Cette année, j’ai pu donner des formations à des apprentis en CAP PROELEC.

Expérience enrichissante qui m’a permis de soulever des points de blocage technique, et notamment un en particulier, le contacteur Jour nuit qui sert à piloter le chauffe-eau électrique – cumulus (on appel parfois aussi contacteur Heures pleines / Heures Creuses).

Dans cet article, j’aborde en détail et de façon pédagogique le contacteur jour nuit. L’idée, bien cerner son fonctionnement de façon à réaliser le câblage plus facilement.

Le principe de fonctionnement général du contacteur jour nuit:

Le contacteur jour nuit à un rôle principal: Il doit permettre le passage du courant, et donc alimenter le chauffe-eau en électricité pour en finalité, produire de l’eau chaude.

Ce passage de courant est autorisé par une commande, bien souvent délivrée par EDF (On peut aussi utiliser une horloge pour piloter le contacteur jour nuit et le chauffe eau).

contacteur Legrand pour le ballon d'eau chaufde
Exemple de contacteur jour Nuit Legrand

Comprendre le principe de fonctionnement du contacteur  jour nuit par le schéma:

Les 4 éléments clés d’un montage avec contacteur jour nuit:

Pour expliquer le principe de fonctionnement, il faut inclure le contacteur jour nuit dans un schéma électrique global, c’est à dire avec la commande, la puissance, le contacteur jour nuit en question, et le chauffe eau électrique:

  1. La partie commande: Elle pilote le contacteur, en lui indiquant si le contacteur doit laisser passer la puissance (le courant).
  2. La partie puissance: C’est l’alimentation qui passe à travers le contacteur pour être envoyée au chauffe eau.
  3. Le contacteur: Il laisse passer ou non la puissance (le courant) selon l’ordre qu’il reçoit de la commande.
  4. Le récepteur: C’est le chauffe eau électrique ou cumulus, qui reçoit la puissance (le courant) depuis le contacteur.

 

Chauffe eau électrique: principe du montage contacteur jour nuit
Prince de fonctionnement du relais jour nuit du contacteur cumulus

Le pilotage du contacteur, fonctionnement du relais jour nuit:

C’est donc la partie commande, qui pilote le contacteur:

  • Lorsque la commande est activée, le contacteur est “passant” et le chauffe eau est alimenté en électricité: c’est le mode que j’appelle nuit (le chauffe eau fonctionne la nuit).
  • Lorsque la commande est désactivée, le contacteur est “non passant” et le chauffe eau est non alimenté en électricité: c’est le mode que j’appelle jour (le chauffe eau ne fonctionne pas le jour).

Si vous avez compris ce principe, le câblage du contacteur sera plus facile.

Cumulus et pilotage par contacteur jour nuit
Principe de fonctionnement du contacteur en heures creuses (nuit) et en heures pleines (jour)

 

Les modes de fonctionnement du contacteur Jour nuit:

Je vous ai dit précédemment que c’est la commande qui envoie les ordres au contacteur. Cependant que faire si on veut ne pas dépendre de la commande?

Par exemple, j’ai consommé toute l’eau chaude du chauffe eau électrique, est ce que je dois attendre demain pour avoir à nouveau de l’eau chaude?

Heureusement, non.

Sur le contacteur HP HC, il y a un sélecteur au milieu, avec 3 positions:

  • Position 1 ou ON
  • Position AUTO
  • Position 0 ou OFF

Voici des zoom sur des sélecteurs de contacteur jour nuit:

Branchement contacteur jour nuit
Sélecteur du mode de fonctionnement du contacteur jour nuit: position Auto
Branchement contacteur jour nuit
En mode automatique, c’est le signal envoyé par EDF qui pilote le contacteur

Mode de fonctionnement AUTO du contacteur jour nuit:

C’est le mode de fonctionnement où c’est la commande qui donne l’ordre de fonctionnement, le signal est envoyé par ENEDIS (ERDF).

Mode de fonctionnement ON du contacteur jour nuit :

C’est le mode pour forcer le fonctionnement du chauffe eau. Le chauffe eau fonctionnement en permanence dans ce mode, et vous permettra d’avoir de l’eau chaude en journée si jamais vous avez épuisé la réserve de votre cumulus. Selon la marque, c’est parfois 1 au lieu de ON sur le contacteur.

Plus communément on parle de mettre le chauffe eau en marche forcée.

marche forcée contacteur hphc
Le chauffe eau fonctionne en marche forcée dans cette position du contacteur jour nuit

Mode de fonctionnement OFF du contacteur jour nuit:

Ce mode permet de désactiver le contacteur: le chauffe eau ne sera plus alimenté (plus de production d’eau chaude dans le ballon). Selon la marque, c’est parfois 0 au lieu de OFF.

Le schéma de branchement électrique du contacteur jour nuit:

Voici le schéma de câblage du contacteur Jour Nuit que vous pourrez aussi retrouver dans le guide des 65 schémas électriques:

Ce schéma électrique est le schéma avec pilotage depuis le contact EDF qui joue le rôle de commande. En l’absence de contact EDF vous pouvez utiliser une horloge pour simuler les horaires (heures pleines et heures creuses).

La partie commande est reliée au disjoncteur 2A pour la protection du contact EDF. Pour cette partie, je recommande généralement de penser à un montage électrique simple allumage.

Si je fais l’analogie avec le schéma électrique du simple allumage:

  • Interrupteur du simple allumage = contact EDF
  • Point lumineux du simple allumage = Borne A1 A2 (ou a et b) du contacteur Jour Nuit
schéma électrique chauffe eau contacteur jour nuit
Schéma électrique du chauffe eau avec branchement du contact d’asservissement EDF

Banniere-guides-electricite-728-260

Voici une vidéo qui résume parfaitement le fonctionnement du contacteur jour nuit:

Les questions récurrentes sur le contacteur jour nuit:

Pourquoi parle t-on de contacteur jour nuit?

C’est vrai que depuis le début de cet article, je parle  de jour / nuit. En réalité, c’est Heure Pleine / Heure Creuse ou les abréviations HP HC.

La facturation de l’électricité varie selon l’heure dans la journée, en étant plus chère la journée que la nuit (Cela dépend de votre abonnement).

Le principe: faire fonctionner le chauffe eau la nuit, lorsque l’énergie est moins chère, et le mettre au repos le jour, d’où le nom de contacteur Jour  Nuit.

Pourquoi ne pas utiliser le contact EDF directement pour piloter le chauffe eau sans passer par le contacteur?

Le contact EDF (appelé aussi contact d’asservissement) ne supporte pas les fortes intensité, c’est pourquoi il faut utiliser le contacteur jour nuit.

Qu’est ce qui se passe si j’oublie de remettre mon contacteur jour nuit en position Auto?

Pas de panique, vous aurez de l’eau chaude quand même, le contact d’asservissement ERDF fera automatiquement repasser le contacteur jour nuit en position auto au prochain déclenchement.

Qu’est ce qui se passe si le disjoncteur 2A qui protège le contact d’asservissement EDF n’est pas activé?

J’ai fait l’analogie avec le simple allumage avant: c’est le même principe, la commande ne pourra pas être envoyée au contacteur heure pleine heure creuse, le cumulus électrique ne sera pas alimenté (pas d’eau chaude dans le réservoir du ballon). Il faut donc que le disjoncteur 2A soit en permanence allumé pour pouvoir permettre au courant d’alimenter la bobine du contacteur jour nuit.

disjoncteur 2A pour le contact EDF
Le disjoncteur 2A permet de protéger le contact EDF

Au niveau du tableau électrique il y a un bruit, comme une vibration, et j’ai l’impression que c’est à cause du contacteur jour nuit

Effectivement, il y a une forte probabilité que le bruit de votre tableau électrique provienne du contacteur jour nuit: J’ai écris un article à propos des vibrations dans le tableau électrique causées par le contacteur jour nuit. Un simple remplacement suffit à supprimer ces grésillements.

A quel endroit faire le branchement du contacteur jour nuit?

Le contacteur pour le chauffe eau se branche en fin de rangée du tableau électrique. Pourquoi? Car il n’est pas relié au peigne électrique. En effectuant le branchement du contacteur jour nuit en bout de rangée, on évite de couper le peigne électrique.

Comment brancher le contacteur jour nuit
ici, le contacteur jour nuit est branché en fin de rangée du coffret électrique

Remarque: Le disjoncteur du chauffe eau est branché juste avant le contacteur. Il est relié au peigne électrique en amont, pour recevoir l’alimentation électrique qui provient de l’interrupteur différentiel.

Quelle marque, quelle référence choisir et quel prix pour mon contacteur jour nuit:

Vu que le contacteur s’installe en bout de rangée et n’est pas connecté au peigne électrique, il n’est pas nécessaire de choisir un contacteur de même marque que le reste du matériel électrique de votre tableau.

Voici quelques marques parmi les plus connues avec des tarifs intéressants trouvés sur le net (sur des sites de confiance):

Contacteur HPHC Legrand silencieux 412501:

Le numéro 1 des ventes en modèle silencieux de marque Legrand est disponible ici à 35 euros.

Vous le trouverez aussi à un prix encore plus intéressant ici chez le spécialiste de la vente de matériel électrique Domomat.

Legrand contacteur jour nuit triphasé :

Si vous possédez une installation triphasée, c’est ce modèle qu’il vous faut. (contacteur Legrand 412502).

Gewiss contacteur jour nuit GWD6742 ou GW96691:

Disponible ici chez Ebay pour la référence 6742.

La référence GW96691 est quant à elle disponible ici chez Outiz.

Eaton TN230/SS:

Disponible ici chez Conrad.

Contacteur jour nuit AEG:

En vente ici chez Amazon.

Branchement contacteur jour nuit aeg
contacteur jour nuit aeg

Schneider 16736:

J’ai fait une revue complète sur ce contacteur schneider ici, vous pourrez y retrouver les liens pour ce contacteur. C’est le contacteur le plus facile à cabler dans le tableau électrique.

Contacteur Hager ETC225:

Si vous utilisez la marque HAGER C’est la référence ETC225 qu’il faut utiliser. Elle est disponible ici chez Outiz.

branchement contacteur jour nuit hager
référence ETC 225

En grande surface de bricolage:

Si vous êtes habitués des grandes surfaces de bricolage, vous pouvez commander en ligne et récupérer en magasin.

C’est le cas par exemple chez Castorama, ou vous pouvez retrouver en suivant ce lien toute une série de contacteurs jour nuit.

Il y a notamment une référence à 20 euros environ (ici plus exactement) mais sur laquelle je n’ai pas de retour.

Autres marques en ventes privées:

Vous pouvez également vous inscrire ici sur le site Batiwiz: c’est un site de ventes privées en ligne qui propose souvent des offres de matériel électrique et vous pourrez y trouver un contacteur jr/nuit pour votre chauffe eau à prix intéressant.

Mon conseil Outillage pour le branchement du contacteur:

Equipez vous de tournevis isolés d’électricien pour faire le raccordement électrique. Voici deux lots intéressants:

Pour les tests et la vérification de présence de tension, utilisez un multimètre. Je vous conseille:

A propos des plages d’horaire Heures pleines Heure Creuses:

Les plages d’horaires pour commander le cumulus varient en fonction du lieu ou vous vous trouvez.

Pour connaitre les pages horaires pendant lesquelles votre chauffe eau fonctionne, il faut aller sur le site ERDF spécialisé en suivant ce lien.

HP HC ERDF
ERDF founit un service en ligne permettant de connaître les heures pleines et les heures creuses pour le pilotage du contacteur jour nuit

175 Commentaires

  1. Tu as oublié de précisé : Si on passe le contacteur sur le mode marche forcé (ON) celui reviendra automatiquement sur Auto lors du passage en heure creuse du compteur edf

    • Bonjour !
      Ceci est faux, certains contacteurs restent en marche forcée.
      Il est important de le savoir, car cela pourrait fausser votre diagnostic.
      Par exemple, un contacteur Debflex (premier prix) restera en marche forcée tant que ne vous changerez pas vous-même sa position.
      Merci beaucoup pour cette page !

      • Bonjour,

        Je n’ai jamais eu ce cas de figure (je ne travailler pas avec la marque discount DebFlex)

        Mais merci pour votre intervention constructive

        Cordialement

        Guillaume

  2. Est il indispensable de passé deux fils de 1,5mm² entre le disjoncteur divisionnaire et le compteur EDF qui se trouve coté rue à 30 mètre de mon habitation pour bénéficier des heures nuit?

    • Bonjour,

      Effectivement, ce câble constitué de 2 fils de section 1,5mm2 vous permet de récupérer l’information au niveau du compteur EDF. Sans ce dernier, vous pouvez néanmoins simuler le contact EDF par l’intermédiaire d’une horloge.

      Cordialement

      Guillaume

  3. Mon chauffe eau ne fonctionnait qu’en marche forcée j’ai changé le contacteur jour nuit le problème persiste………Le contact EDF dans le compteur peut il être défectueux et rester ouvert en permanence ? ? Merci pour votre aide

    • Bonjour,

      Dans un premier temps, avez vous vérifier si il y avait bien la tension (230V) en sortie du disjoncteur alimentant le contact EDF?

      Cordialement

      Guillaume

    • Non en premier lieu en sortie du disjoncteur.

      Vérifiez aussi les serrages de toutes les bornes, il se peut que cela vienne de là.

      Ensuite, il vous faut faire un test de continuité disjoncteur coupé (c’est très important) au moment des heures creuses entre la phase et la borne A1 de votre contacteur.

      Si le branchement est correct, vous devriez avoir la continuité (le contact EDF étant fermé).

      Cordialement

      Guillaume

      • J’ai bien le 220V en sortie du disjoncteur les bornes sont bien bloquées mais j’ai oublié de vous signaler qu’en marche forcée le contacteur ne revient pas sur la position “auto” je dois VOUS avouer que j’y perds un peu mon latin……Merci pour vos explications

        • Si le contacteur ne revient pas en auto au passage en Heure creuses, c’est qu’il y a surement un souci au niveau du contact EDF.

          Testez la continuité du contact en HC vous donnera la réponse à cette question

          • Le contact est resté désespérement ouvert 24h sur 24 j’ai donc fait appel à EDF pour un contrôle…..Sincères remerciements Guillaume pour votre aide précieuse…..AB

  4. Bonjour,

    Ma production d’ECS fonctionne un jour sur deux, le ballon est neuf ainsi que le contacteur jour nuit (changé il y a trois jours de marque Legrand). En y regardant de plus près, je me suis aperçu que mon tableau n’avait pas de disjoncteur C2. L’absence de ce dernier peut il entrainer ce disfonctionnement?
    Cordialement

    • Bonjour,

      Le disjoncteur 2A n’est présent que pour protéger le contact EDF. Dans l’état de votre installation, ce doit forcément être un autre disjoncteur qui assure ce fonctionnement.

      Le dysfonctionnement provient peut être du contact EDF en lui même.

      Cordialement

      Guillaume

  5. Bonjour,
    Il n’y a pas de contacteur jour nuit pour mon chauffe eau sur mon tableau, puis-je avoir quand même l’option heures creuses ? Faut il le faire installer par ERDF ou un professionnel et à quel coût ?
    Merci

  6. Bonjour.
    j’ai aussi un problème avec lesHC qui ne fonctione pas.
    Le proprietaire avant mois a mis comme disjoncteur pilote un de 10A en lieu de 2A. Ils ont changé 2 fois le conteur sans me dire que je dois changer ce disjoncteur. Je me suis apercu et je l’ai changé. ca marche toujours pas. Donc est ce que le contact Edf a été grillé ou je dois attendre que les HC se declanche?

    • Bonjour,

      Ce genre de problème ne vient pas du disjoncteur (peut importe le fait que ce soit un 2A ou un 10A)

      Il faut plutôt se pencher sur le problème HC et vérifier que ces dernières basculent bien au bon moment

      Cordialement

  7. Bonjour,

    Je possède deux plages horaires, de 1 h30 à 7 h30 et 12 h à 14 h. Pour économiser de l’énergie, je voudrais que mon cumulus ne chauffe que la nuit. Est-ce possible ?

    cordialement

    ps: Très bon site

  8. Bonjour mon cumulus fonctionne constamment
    En y regardant de plus près j ai vu que l électricien à brancher 2 fil au dessus du contacteur qui les a ensuite branché directement au boîtier que edf ma installaller (celui ou l on peut voir sa consommation)est ce normal
    Cordialement

    • Bonjour,

      D’après ce que vous me dites, votre électricien à utilisé la même alimentation du cumulus pour le contact EDF (ce qui normalement ne se fait pas, il faut plutôt une protection dédié 2A ou 10A)

      Tout dépend du branchement réalisé, cela peut fonctionner néanmoins

      Cordialement

      • bonsoir
        pouvez vous me dire si c’est important le sens de branchement des 2 bornes A1 et A2. D’Après les différents schémas que je trouve ,le neutre du 2A part sur A2,et le deuxième fil d’EDF part sur A1,or il se trouve que chez moi c’est le contraire(ça fonctionne) et que je voulais prendre modèle car j’ai installé un tableau divisionnaire et je veux y mettre un second chauffe eau ,donc je ne sais pas quel montage choisir(sur ce 2° tableau,j’ai mis un 2A+20A+contacteur et bien sur un ID 40A ) .
        merci.

  9. Article très intéressant et technique, à la portée de tous.
    Dommage qu’il y ait des fautes d’orthographe.
    Même remarque pour ceux qui ont laissé des commentaires.
    La faute la plus fréquente est la confusion entre le participe passé et l’infinitif.
    Petite astuce : faut il écrire je l’ai acheté ou acheter.
    Il suffit de remplacer, dans sa tête, le verbe acheter par le verbe vendre :
    on écrira je l’ai vendu et non je l’ai vendre.
    Merci pour notre belle langue française.

    • Bonjour,

      Je vous remercie pour ce retour atypique mais utile.

      J’essaie d’éviter au maximum les fautes, mais il est vrai que j’en oublie certaines

      Guillaume

    • j’allais faire la même remarque. Merci de l’avoir fait pour moi.
      je remarque ce genre de faute dans au moins 50% des commentaires.
      Allons, un petit effort SVP !

    • Prof un jour, prof toujours ne dit on pas!
      De l’écrire c’est bien, mais, cela ne changera rien au fait que, le jour où il y a eu cette leçon à l’école, bon nombre de gens étaient malades….!!!

  10. Bonjour,
    J’ai fait mon installation il y a 2 ans et tout fonction bien;
    J’ai eu à intervenir sur mon tableau, j’ai coupé le conteur et disjoncté tous les disjoncteurs (au nombre de 22) dont le disjoncteur 2A qui protège le contact d’asservissement EDF;
    Mon intervention terminée, j’ai voulu réenclencher tous les disjoncteurs; pas de soucis “sauf le A2”
    Que me conseillez-vous de faire?
    Mon relais jour/nuit est-il protégé?
    Merci
    Cordialement
    Xavier

  11. Bonjour j’ai un petit souci avec mon ballon d eau chaude .je n’ai pas trop d eau chaude elle est fort tiède et quand je mets le contacteur en position 1 l’eau devient normalement chaude dés que l eau est chaude je remets en position auto mais le soir j’entends le déclenchement mais le matin l’eau n’est pas chaude .pouvez me dire qu’ est ce que c’est merci et si je dois faire appel à edf ou un électricien merci .Sandrine.

    • Bonjour,

      Avez vous vérifier le serrage des contacts au niveau du contacteur jour nuit mais également du disjoncteur (attention, cette vérification doit se faire hors tension – disjoncteur de branchement coupé et avec des outils isolés, tournevis d’électricien)

      Guillaume

  12. Bonjour
    tout d’abord merci pour cet article clair et précis
    J’ai une question à vous poser
    Je n’ai plus d’eau chaude depuis ce matin alors que j’ai un ballon mixte (électricité / géothermie)
    Lorsque je mets le contacteur sur marche forcée pendant les heures creuses, il revient aussitôt sur auto et ne reste pas sur la positon marche forcée.
    LA géothermie qui chauffe mon plancher chauffant fonctionne normalement
    Auriez vous une idée ?
    merci par avance
    Cordialement

  13. Bonjour,

    Juste un petit mot pour vous remercier pour vos explications si claires.
    Même un boulet comme moi est arrivé a connecter les cumulus chez ma fille.
    Bravo et merci pour la transmission de votre savoir ô combien utile
    Bernard

  14. Bonjour !
    Je viens de remplacer un contacteur jour/nuit défaillant chez des amis.
    Tout fonctionne, le circuit est bon.
    Le seul truc qui me dérange : la ligne pilote est protégée par un 10A, et non par un 2A.
    Est-ce dangereux, faut-il obligatoirement le changer ?
    Bravo pour votre blog !

  15. Bonjour,
    J’ai 3 contacteurs jour/nuit sur mon tableau. 1 pour la machine à laver, 1 pour la chaudière électrique et 1 pour le chauffe-eau. La chaudière et la machine à laver ne passent plus en heures creuses et tournent donc en permanence. J’ai changé les 2 contacteurs correspondants mais cela n’a rien résolu. Il semblerait que le tableau ne reçoive pas le contact EDF. Cependant, si cela était le cas, le chauffe-eau aurait le même problème. Or celui-ci passe en heures creuses. Merci de m’éclairer

    • Bonjour,

      Avez vous vérifié toutes les connexions? Si un des contacteur jour nuit fonctionne, c’est que le signal est effectivement correct. Il faut donc chercher après le contact EDF.

      Cordialement

      Guillaume

      • En fait, même le contacteur du chauffe-eau ne déclenche pas. Je n’avais pas réfléchi au fait que le chauffe-eau s’arrête lorsque la température voulue est atteinte (J’avais donc fait une erreur en pensant qu’il s’arrêtait en heures pleines alors qu’il s’arrêtait de lui même). Donc mes trois contacteurs ne passent pas en heures creuses. J’ai vérifié toutes les connexions. Dois appeler EDF?
        Merci pour votre réponse
        Bien cordialement

        • Bonjour,

          Je pense qu’il faut en effet vous retourner dans un premier temps vers EDF pour savoir ce qu’il en est (a savoir si vous avez bien l’option en question)

          Cordialement

          Guillaume

  16. Bonjour,
    on peut contrôler si l’horloge posée sur le tableau EDF fonctionne ???
    mon chauffe-eau ne s’enclenche pas en heures de nuit.
    En manuel cela fonctionne.
    Merci de votre réponse et bonne journée

    • Bonjour,

      Le mieux reste de contacter EDF pour en savoir plus: (ce n’est pas une partie accessible par le particulier, donc pas moyen de vérifier sauf en regardant si le contact se ferme bien au niveau des horaires de Nuit – heures creuses)

      Cordialement

      Guillaume

  17. Bonjour,

    Mon chauffe eau fonctionne actuellent en position I (continu si j’ai bien compris) et j’ai un abonnement EDF “normal”
    Que se passera t’il au niveau de l’eau chaude si je le passe en mode AUTO en restant avec un abonnement normal et est ce que ca fera baisser ma facture edf ?
    Merci d’avance

    • Bonjour,

      Vous pouvez rester avec votre abonnement habituel en installant une horloge modulaire: elle servira à piloter votre chauffe eau sur des plages horaires restreintes, ce qui vous permettra de faire quelques économies d’électricité

      Cordialement

      Guillaume

  18. Bonjour,
    j’ai une question qui ne concerne pas directement le contacteur jour nuit, ni un chauffe-eau.
    J’avais avant un chauffe-eau électrique, que j’ai remplacé par un chauffe-eau solaire avec la chaudière gaz en relève.
    J’ai donc utilisé le branchement de l’ancien chauffe-eau électrique pour mettre une prise et y brancher un congélateur. J’avais mis le contacteur jour/nuit en marche forcée. Sauf qu’avec mes très maigres connaissances en électricité, je ne savais pas que la contacteur revenait en position Auto à la période HC suivante… Maintenant que tout ce qu’il y a dans le congélateur est à jeter, je le sais… 🙁
    Ma question est donc : comment faire en sorte que le contacteur reste toujours en marche forcée pour que mon congélateur reste allumé ?
    Je n’ai pas d’abonnement HC/HP (mon fournisseur d’électricité est ENERCOOP qui ne fait qu’un seul tarif).
    J’ai vu que le contacteur est soumis au disjoncteur 2A du pilote EDF. J’ai donc disjoncté ce fusible. Est-ce que ça permettra de conserver la marche forcée en permanence, et est-ce que ça ne présente pas de risque en termes de sécurité électrique ?

    Merci de vos réponses.

    • Bonjour,

      Le mieux est de modifier le cablage: il suffit de positionner l’alimentation qui arrive sous le contacteur actuellement directement sous le disjoncteur 16/20A en amont de ce contacteur (attention à bien travailler hors tension)

      Cordialement

      Guillaume

  19. Bonjour,
    Merci pour votre blog il est très intéressant.
    Je cherche une solution pour mon chauffe-eau moi aussi ! J’ai acheté une maison et j’ai dû recâblé le contacteur J/N car le chauffe-eau a été branché en direct par les anciens propriétaires.
    Depuis il se met bien en chauffe pendant les heures creuses, sauf que parfois, surprise, je n’ai pas d’eau chaude. Une fois de temps en temps, dans le mois, comme ça, on ne sait pas pourquoi.
    Comment déterminer facilement si ce jour là c’était à cause d’EDF, du contacteur ou du chauffe-eau?
    Quand on lit des forums sur internet, certains répondent de noter les kWh HC sur le compteur: je ne vais quand même pas faire ça tous les jours, 2 fois par jour ! (en plus mon compteur est dehors et mes horaires HC sont 12h30-16h30 + 3h30-7h30, pas toujours là pour vérifier!).
    Je ne vais pas non plus vérifier que j’ai bien mes 230V tous les jours au chauffe-eau, aux heures creuses… et ça m’embête de changer le contacteur sans réellement savoir si il est en cause…
    Je pense que ça devait saouler l’ancien proprio et qu’il a branché tout ça en direct, chose qui m’étonne un peu car c’est un sacré gâchis d’énergie… Bref, que faire?

    Merci de votre aide.

    • Bonjour,

      La première chose à faire, c’est de vérifier les serrages au niveau des bornes du contacteur jour nuit (attention, faire cette manipulation hors tension, c’est primordial, et avec un tournevis isolé d’électricien)

      Un faux contact peut expliquer le fonctionnement alternatif du chauffe eau. Sinon, l’autre solution consiste à installer une horloge modulaire dans le tableau à la place du contact EDF.

      Cordialement

      Guillaume

  20. Bonjour

    La décision de l’ancien propriétaire n’est pas si incohérente que cela.
    Un chauffe-eau est thermostaté et une fois la température de régulation atteinte il s’arrête de chauffer.
    Chauffer le chauffe-eau en plusieurs petites fois en journée ou une grosse fois la nuit, revient à peu près au même d’un point de vue consommation d’énergie.

    Le seul avantage avec le tarif HC c’est que cette consommation se fait au moment où l’énergie est moins chère. Mais en contrepartie l’abonnement est plus élevée.
    Au final le tarif HC revient certes un peu moins cher, mais pas de manière significative (chez moi je gagne environ 5€ par mois avec ce tarif ).
    Avec ce gain minimaliste je me pose d’ailleurs la question de revenir en tarif de base afin de gagner en confort : plus de problème de rupture d’eau chaude si un membre de la famille s’est trop attardé sous la douche, pas la peine de s’embêter à mettre en route le lave-linge et le lave-vaisselle la nuit puis le sèche-linge au moment de se lever avant de repasser en HP.

    Par contre dans votre cas les horaires HC sont intéressants car il y a 2 période de chauffe dont une pratiquement en pleine journée. Cela vaut sans doute la peine de les garder.
    Vérifiez les serrages comme l’a constaté Guillaume.
    Vous pouvez mettre aussi un témoin lumineux à un endroit devant lequel vous passez fréquemment afin de constater facilement s’il y a un problème d’alimentation pendant les HC

    @+

    • Je suis d’accord avec l’intervention.

      Le chauffe eau reste au final une aberration au niveau principe de fonctionnement: il devrait être remplacé par des production d’eau chaude au niveau locale, bien plus économe en énergie.

      Guillaume

  21. Bonjour
    J’ai besoin d’un conseil pour connecter mon chauffe eau au dij 2A et au contacteur jour/nuit .
    je suis équipé d un compteur hp/hc qui se trouve sur la rue , à l’arrivée sur le tableau dans mon garage, les 2 fils sont absents (ERDF). Pourtant, j’ai une facturation HP/HC
    Cordialement
    Merci

  22. Bonsoir

    La liaison entre le compteur en limite de propriété et votre tableau est de votre ressort, pas de celui d’ERDF.
    Si les 2 fils manquent, c’est à vous de les passer.

    Si techniquement ce n’est pas possible, vous pouvez mettre une horloge dans votre tableau réglée sur vos horaires HC, afin de simuler le contact HC d’ERDF.
    Voir exemple sur ce lien :
    http://www.casimages.com/img.php?i=141226095703383212823874.jpg
    A adapter en fonction du type d’horloge.

  23. Bonsoir,
    J’ai besoin de vos lumières sur un problème de surchauffe du contacteur jour/nuit lors de l’alimentation du cumulus.Pouvez-vous m’indiquer si je dois rapidement procéder au changement de contacteur?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement Jeff

  24. Bonsoir

    La première chose à faire est de vérifier le serrage des connexions.
    Si cela ne suffit pas, il faudrait savoir si cela chauffe de manière excessive, car c’est toujours normal que cela chauffe un peu.

  25. Bonjour
    Je me suis aperçu que mon contacteur en position auto alimenter le chauffe eau le jour.il est de marque Tardy.pourriez vous me dire si c est lui qui est défaillant. .merci de votre réponse.

  26. Je suis dans même cas sachant que le contrefacteur se déclenche ai signal du fournisseur,ce qui enclenche la chauffe du cumulus en pleine journée mais etant facturé en heures pleines sans que l’on s’en aperçoive puisque mes heures creuses ne sont que la nuit

  27. Bonsoir

    Etes vous certain que le compteur ne bascule pas en HC en même temps ?
    Avez vous un compteur électronique ou un vieux compteur électromécanique à roue ?

    • Bonjour,

      Il faut vérifier que votre contacteur est bien branché au contact jour nuit du compteur (comme je l’explique ici) ou au niveau d’une horloge.

      Si c’est le cas, il faut appeler ERDF (ENEDIS maintenant) pour leur demander si le problème ne vient pas de chez eux (au niveau de la fermeture du contact)

      Cordialement

      Guillaume

  28. Bonsoir,

    Merci pour ce post!

    Notre contacteur n’accepte que 2 positions, même s’il en a 3. Au fait, on peut le mettre en position “I” ou “ON” (marché forcée), mais en le glissant vers le bas il reste tout “mou” un peu entre la position “AUTO” et “OFF”.
    Un diagnostique, svp?

    Merci!

  29. Bonsoir,
    Ma mère est actuellement en vacances dans son appartement, ce matin elle n’avait plus d’eau chaude. Fatiguée d’entendre un contact qui saute sans cesse dans son tableau électrique elle a fini par baissée un disjoncteur appelé “protect pilote”. Le chauffe eau est commandé par une installation classique (contacteur, disjoncteur) avec en plus une horloge. Est-ce que le remplacement du disjoncteur “protect pilote” peut être la solution ?
    Merci pour votre aide.

    • Bonjour,

      Le disjoncteur protection pilote vient protéger le fil pilote qui va probablement à l’horloge. Le changer ne résoudra pas le problème du contacteur jour nuit qui s’enclenche.

      Cordialement

      Guillaume

      • Bonjour Guillaume, merci pour votre réponse, mais alors vers quelle piste se tourner ? changer le contacteur jour et nuit ? un problème avec le contact du compteur EDF ? Quelle est la cause qui fait sauter le disjoncteur “Pilote” ?
        Merci pour votre aide

        • Bonjour,

          Je n’avais pas compris que c’était le disjoncteur du fil pilote qui sautait. Il faut alors dépanner et identifier le problème, qui est sans aucune doute un court circuit

          Cordialement

          Guillaume

  30. Bonjour,
    Mon locataire me remonte actuellement le problème de chauffe-eau suivant : “suite à une douche le matin, je n’ai plus d’eau chaude et ce depuis quelques mois”. Ce problème n’avait pas lieu lors de son arrivée dans le logement et à priori pas de changement au niveau de sa consommation d’eau.
    J’ai fait intervenir un plombier qui m’a indiqué que le chauffe-eau “semble fonctionner normallement” (test termostat, …). Il s’agit d’un chauffe-eau de 200L installé il y a 5 ans. Pour lui, le problème peut venir du contacteur Jour/nuit (installé il y a +sieurs dizaines d’année) mais sans aucune certitude.
    Qu’en pensez-vous ? Quels tests complémentaires puis-je faire avant de changer le contacteur ?

    Merci d’avance et merci pour ce cours très utile pour une novice.
    Cordialement

  31. Bonsoir

    Comment fait il pour récupérer de l’eau chaude ?
    Il passe en marche forcée ?

    Avez vous vérifier si le compteur bascule bien en heures creuses aux heures prévues ?

    Avez vous les connaissances nécessaires pour shunter le contact HC et voir si le contacteur s’enclenche ?

  32. Bonsoir,
    Justement le problème est là : ils ont de l’eau chaude dans la journée mais pas suffisamment et ce tout en étant en mode auto.
    Le contacteur s’enclenche la nuit car :
    – 1) ils m’ont indiqué entendre le déclic en début de période HC
    – 2) ils ont de l’eau chaude mais pas suffisamment dans la journée. Je suis en train de me renseigner sur la temperature de leur eau (le jour où cela leur arrive).
    Techniquement est-il possible que cela (“Sensation d’avoir moins d’eau chaude certaines journées”) se produise si le contacteur se déclenche que toutes les 2 nuits (Disfonctionnement contacteur) ? Combien de temps l’eau reste chaude dans le ballon ?

    NB : Peu de connaissances et pas sur place

    Merci d’avance pour votre aide ou toute idée de test

    • Bonjour,
      il m’est arrivé le même problème:
      Sensation de n’avoir que de l’eau tiède alors que la partie électrique – disjoncteur, contacteur J/N, circuit pilote – fonctionnait correctement.
      Le souci venait de la résistance chauffante (de type stéatite) du chauffe-eau, qui était constituée de deux fils chauffants reliés en parallèle. La corrosion avait eu raison de l’un d’eux et le chauffe-eau ne disposait plus que de la moitié de sa puissance de chauffe, insuffisante pour porter l’eau à la bonne température pendant les heures creuses, surtout lorsqu’on avait soutiré une certaine quantité d’eau chaude.
      Afin de mettre en évidence ce dysfonctionnement il faut mesurer le courant traversant la résistance chauffante et comparer la puissance correspondante à celle mentionnée sur la fiche signalétique. L’inspection visuelle de la résistance chauffante ne permet pas forcément de voir si l’un des fils chauffants est effectivement sectionné.
      Cordialement.

  33. Bonjour,
    Est-il judicieux d’installer un contacteur jour/nuit si ma production d’eau chaude sanitaire est réalisée par des panneaux solaires?
    Merci d’avance pour votre réponse.

  34. Je viens de changer mon cumulus, jusque-là pas de problème.
    EJP heures bleu pleines et creuses – blanc pleines et creuses et rouge pleines et creuses
    Mes heures creuse 22h00 – 6h00
    Disjoncteur 20 A sur auto – Disjoncteur 2A levé
    Le cumulus chauffe en heures pleines (pas normal ce n’est pas les heures creuses 18h00) il devrait arrêter de chauffer
    Je ne peux pas mettre le 20A sur marche forcée (1) il ne tient pas

    Disjoncteur 20 A sur 0 – Disjoncteur 2A baissé
    Je positionne le Disjoncteur 20 A sur 1 il tient
    Le chauffe-eau chauffe (normal c’est en marche forcée)
    Je remonte Disjoncteur 2A et le disjoncteur 20 A se remet sur auto mais le cumulus continu de chauffer (pas normal ce n’est pas les heures creuses 18h10) il devrait arrêter de chauffer

    Où est le problème ? quelqu’un à une idée ?

  35. Bonsoir

    Si le contacteur n’est pas défectueux, cela signifie que le contact HC est fermé en permanence.
    – soit, vu que vous etes visiblement en tarif TEMPO vu que vous parlez de bleu/blanc/rouge, le programme EAU de votre compteur n’est pas paramétré comme vous le souhaitez (en faisant défiler, la séquence E est sans doute sur EAU 2 ou EAU 3 alors que vous voudriez visiblement qu’elle soit sur EAU 1), si c’est le cas paramétrez correctement votre compteur.
    – soit il y a un problème au niveau du compteur qui reste en HC en permanence (vérifiez l’affichage de celui-ci), si c’est le cas appelez votre fournisseur d’énergie.
    – soit le contact HC reste fermé en permanence (à vérifier au multimètre) alors que les 2 points précédent sont OK, si c’est le cas appelez votre fournisseur d’énergie.

    Je pencherai bien pour la 1ère solution.

  36. Bonsoir,

    Nous sommes actuellement en train de changer notre disjoncteur 2A 20A pour le ballon d’eau chaude.
    Après avoir monté le boîtier disjoncteur chauffe eau, on arrive à brancher le neutre mais impossible de trouver les fils erdf , pourtant avant le changement nous pensons être sur que le ballon se mettait bien en route la nuit.
    Que faire?
    Merci

  37. Bonjour
    Mon contacteur jour nuit ne declanche pas à la fin du cycle d ou mon cumulus toujours en fonctionnement.Je suis obligé de passer par la position 0 pour déclancher la coupure.EDF m a changer le compteur le problème persiste.J ai coupé le disjoncteur débranché les 2 fils qui vont au contact EDF j ai fait une mesure à l ohmètre je trouve une continuité cela en dehors des heures creuses.Mon contacteur Legrand est neuf et d ailleurs avant de faire la coupure forcé j ai 123 volts entre A1 et A2 .
    Merci.

  38. Bonjour et merci
    J ai tout controler desserer et resserer en tirant sut les fils afin de verifier la qualité des contacts. Par contre le déclenchement aux heures creuses se fait bien, naturellement après avoir fait la manip du passage au zero pour couper à la fin des heures creuses .Si je me met en marche forcé lors de l impulsion EDF remise automatique sur auto.
    Merci

  39. Bonjour tout le monde,

    je me demandais s’il était possible de faire une marche forcée sur un contacteur sans interrupteur, d’une façon ou d’une autre.

    merco

  40. Bonsoir

    Je ne suis pas certain de comprendre la question.

    Vous voulez dire que vous avez un contacteur qui ne possède pas de dispositif de marche forcée ?
    Et vous voudriez ajouter un dispositif pour gérer cette marche forcée ?

    Si c’est cela, il suffit de mettre n’importe quel interrupteur en parallèle sur le circuit de commande.
    Cet interrupteur peut être un interrupteur modulaire dans le tableau ou un interrupteur placé n’importe où dans le logement et relié avec 2 fils au tableau.

    Si ce n’est pas cela, mieux préciser votre demande.

  41. bonsoir, mon problème contacteur jour et nuit, toujours pas réglé. J’ai débranché les deux fils EDF qui arrivent au contacteur jour et nuit et mis à la place un interrupteur. Le fonctionnement est normal. L’inter en marche, le relai s’enclenche et à l’arrêt de l’inter il se déclenche. Par contre je ne comprends pas pourquoi quand je fais une mesure au niveau des deux fils edf débranchés, je n’ai pas une résistance infinie naturellement en dehors des heures creuses. Comme j’avais dit précédemment l EDF a remplacé le compteur et moi j’avais également remplacé le contacteur jour et nuit.
    Merci pour votre aide et bonne soirée

  42. Bonsoir

    Question bête, vous avez bien souscrit un abonnement avec un tarif HC ?
    Si oui et si vous avez un compteur électronique, vérifiez que le compteur affiche bien sur la séquance 7 : 1F-2O en HC et 1O-2O en HP

  43. Bonjour et merci,
    Il n y a pas de question bête mais que des gens qui veulent rendre service.J ai bien controlé le compteur fonctionne en heure creuse qui pour moi sont de 12h30 à 15h30 et de 2h à 7h.Mon contacteur s enclenche bien à l impulsion edf des heures creuses mais à la fin de celles ci il ne se coupe pas donc mon cumulus
    reste alimenté.Je suis obligé de passer par la position 0 pour l arrêter.
    Bonne après midi.
    Cordialement

  44. Bonjour,
    J ai fait deux mesures de résistance en débranchant les2 fils edf , pendant les heures creuses
    naturellement j ai 0 ohms contact fermé, pendant les heures pleines j ai 240 ohms le contact doit être ouvert est ce normal?

    Merci.
    Cordialement

  45. Bonjour,
    Je vais m’absenter de mon domicile pendant une longue période et pour des questions d’économie d’énergie j’aimerai couper l’alimentation électrique de mon cumulus. Le cumulus fonctionne en mode AUTO (contacteur jour et nuit dans cette position). Pour couper l’électricité il me semble avoir lu ici sur un des commentaires, que si on mettait le contacteur en mode 0, à un moment la commande erdf allait le remettre en auto, c’est bien ça? Du coup pour m’assurer que le cumulus sera bien sans alimentation il faut plutôt mettre le disjoncteur 2A en position 0. Je profite également pour poser une autre question, je ne souhaite pas couper l’eau du cumulus, j’imagine il n’y a aucun risque pour le cumulus, qu’il reste avec de l’eau pour une longue période sans fonctionner. J’ai entendu des histoires de bactéries etc mais bon…
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement

    • BOnjour,
      Si vous mettez le contacteur sur zéro cela coupe la mise en chauffe du cumulus et reste ainsi jusqu’à ce que vous remettiez en marche automatique (Auto) ou forcée (I).

  46. Bonjour ,
    J’ai une question à la con , quand mon compteur passe en heure creuse à 22h30 le bouton j/n doit il ce mettre automatiquement sur 1 où es ce qu’il reste sur auto mais que la puissance est quand même envoyer au cumulus pour chauffer l’eau ..
    Parce que j’entends le déclenchement du jour nuit mais il ne passe pas sur 1 ( marche forcé ) mais jai quand même de l’eau chaude je suis parti une semaine quand je suis revenu j’avais de l’eau chaude ..merçi je suis blonde je sais … Merçi de me répondre …

    • Bonjour,

      Question légitime n’étant pas en corrélation avec votre couleur de cheveux.

      En mode Auto, c’est ERDF qui envoi le signal (en fonctionnement ou pas). Donc le signal d’activation est envoyé sans que le contacteur jour nuit ne passe à 1.

      La position 1 ou ON du contacteur est quant à elle une position qu’il faut venir activer manuellement par l’utilisateur.

      Au final, le fonctionnement que vous décrivez est le fonctionnement automatique, sans intervention de votre part.

      Cordialement

      Guillaume

  47. Bonjour,
    Je suis étudiante (faible budget) locataire dans un tout petit studio et ce pour seulement quelques mois (pas vraiment envie de faire de frais pour si peu).
    C’est la première fois que j’ai un cumulus électrique et j’ai du mal à comprendre mon tableau électrique.
    (Je ne sais pas si il est possible d’ajouter une photo à ce commentaire…)

    Après quelques recherches et la lecture de votre article (merci !)
    J’ai compris que mon tableau électrique est composé de
    ⁃ 1 différentiel en deux parties d’un côté dessin + testeur noté “mensuel”, de l’autre un interrupteur gris “ON”
    ⁃ 7 disjoncteurs affiliés aux prises, convecteurs..
    ⁃ Un petit boîtier indiqué bobine (je ne sais pas ce que c’est, pouvez-vous m’éclairer?)
    ⁃ 2 contacteur jour/nuit : un noté convecteur chauffe-eau (Hager ETC225) et un sans indication (Hager x E230 f1 33113)
    ⁃ Un petit boîtier gris avec un dessin mais sans aucune indication (je ne sais pas ce que c’est)
    En dessous de tout ça, il y a mon compteur (HP HC) et un grand boîtier gris écrit “disjoncteur différentiel” (un deuxième ?) avec un bouton à tourner 1 ou 0, actuellement sur 1.

    Tout fonctionne chez moi, j’ai un problème de nuisances sonores, qui semble concerner le contacteur jour nuit sans indications (donc je suppose pas affilié au chauffage de l’eau !). Ce contacteur lorsqu’il est placé sur auto, comme je l’ai trouvé à l’aménagement sursaute toutes les 30 secondes, ce qui fait un bruit infernal, lorsqu’il est sur 1 il fait un bourdonnement de 50 décibels (le tableau est à côté de ma tête de lit…) et quand il est sur off il ne fait aucun bruit.
    Je suppose que je dois changer ce contacteur (c’est ce que mon fournisseur électrique me dit) mais, je le soupçonne d’être inutile.

    Ma question est :

    • Pensez-vous que je puisse le laisser sur off sans endommager mes installations électriques et sans faire plus de frais de factures électriques et sans que cela perturbe le fonctionnement économique HP HC?

    J’ai deux autres questions :

    • Pour éteindre mon électricité complètement, savez-vous quel différentiel je dois mettre sur off ? Celui du tableau électrique ou le grand placé en dessous de ce tableau et à côté de mon compteur HP HC qui est lui aussi électrique ?

    • Si je pars en vacances pour arrêter le chauffage de l’eau dois-je éteindre le disjoncteur ballon d’eau chaude ou mettre sur 0 le contacteur jour/nuit? ou faire les deux. (J’ai vu que quelqu’un a posé la question plus haut mais n’ai pas trouvé la réponse)

    Un grand merci pour vos réponses, et votre article qui aide déjà beaucoup !
    Pardonnez ce long texte, je suis novice, et il est difficile de résumer tout ça.

    Cordialement
    Cannelle

    • Bonjour,

      Pour répondre à vos questions:

      En positionnant votre contacteur sur OFF, vous n’aurez plus d’eau chaude.
      Pour couper le courant complètement, il faut agir sur le disjoncteur de branchement principal (voir mon article ici). C’est un “gros boitier” en dehors du tableau électrique lui même installé par ERDF.
      Pour couper le chauffe eau pendant vos vacances, le plus simple étant de couper le disjoncteur correspondant.

      Cordialement

      Guillaume

  48. Bonjour Guillaume,

    Je suis admirative de la régularité et de la patience avec laquelle vous répondez à toutes les questions ! Aussi, je me hasarde à vous poser la mienne après des heures d’errance sur les différents forums. Je vous remercie par avance et j’espère que vous calmerez mes inquiétudes. Voici mon problème :
    Après avoir reçu un dossier d’information de mon fournisseur d’électricité stipulant qu’afin que l’option HC / HP soit rentable, il fallait désormais consommer au minimum 40% durant les heures creuses, j’ai pris la décision de passer en tarif de Base. Je souhaitais avoir plus de souplesse dans l’utilisation des différentes machines (les faire fonctionner à partie de 23h, ça n’est pas vraiment pratique). Par ailleurs, je suis souvent à la maison dans la journée (et pas seulement le soir), de ce fait le tarif de base me permet de dépenser moins puisque le Kw est moins cher si on le compare au tarif des HP lorsqu’on a une tarification HC/HP.
    Bref, l’agent erdf est venu ce matin pour faire le changement sur le compteur. Il m’a dit que je devais mettre le chauffe-eau en position marche forcée et ne plus le toucher. Depuis qu’il est parti, je m’inquiète et j’ai peur d’avoir fait une bêtise en demandant le changement de tarification. Pour moi, “marche forcée” = chauffe-eau qui fonctionne non-stop = facture multipliée par 2 !!! Ai-je tort de croire cela ? J’ignore quel est le principe de fonctionnement d’un chauffe-eau. C’est la raison pour laquelle je n’arrive pas à calmer mon inquiétude.
    En résumé : Comment faire pour que ma facture n’explose pas ?
    1) Dois-je faire ce qui m’a été conseillé et laisser mon chauffe-eau sur marche forcée nuit et jour ?
    2) Dois-je le mettre en marche quelques heures par jour afin qu’il chauffe ?
    3) Ou bien dois-je revenir en arrière et repasser à l’abonnement HC/HP ?

    Mille mercis pour tous ceux qui éclaireront ma lanterne. Les forums pullulent de personnes qui disent tout et son contraire alors je compte vraiment sur vous !!! MERCI ENCORE

    • Bonsoir

      C’est vrai qu’avez les tarifs depuis le 1er août 2016, le tarif HC n’est plus vraiment rentable et en tout cas ne vaut pas les contraintes qu’il impose.

      A partir du moment où vous n’avez plus de tarif HC, le principe habituel est de laisser le chauffe-eau sous tension en permanence.
      Il se régulera lui même et dès que le température de régulation de l’eau sera atteinte il coupera de lui même. Dès que vous tirerez de l’eau, il se remettra en route pour réatteindre la température de régulation.
      Mais au final (à quelques petits détails de pertes près), réchauffer l’eau utilisée dans la journée en plusieurs petites fois ou une seule grosse fois la nuit revient au même si tout est au même tarif.
      L’avantage c’est qu’on a de l’eau chaude tout le temps (fini l’eau froide s’il y en a qui se sont éternisé sous la douche) et on peut même envisager un chauffe-eau de capacité moindre, le jour où l’on est amené à le changer.

      Pour en revenir à vos question.

      1/ Oui c’est la bonne solution. Il faudra même à terme supprimer le contacteur J/N qui ne sert plus.

      2/ Non, sauf si vous voulez gérer une priorité dans la consommation et éventuellement baisser d’abonnement. Par exemple faire tourner l’électroménager de jour et le chauffe-eau la nuit.
      Dans ce cas il faudra mettre une horloge pour piloter le déclenchement du chauffe-eau. Mais de l’économie de bout de chandelle. Mais si vous baissiez la puissance d’abonnement, vous mettrez du temps à amortir l’horloge (différence de tarif aux alentour d’1€ par mois)

      3/ Non

      • Bonjour Carminas,

        Merci beaucoup pour cette réponse détaillée ! Me voilà à présent rassurée. Je vais faire ce que vous me conseillez et reviendrai vers le forum dans quelques mois facture en mains pour faire partager mon expérience à ceux que ça pourrait intéresser.
        Bonne journée à tous.

  49. Bonjour , j ai un soucis avec le contacteur jour nuit du cumulus de eau chaude qui claque toutes les dix secondes environ lorsque il passe en heure creuse. Si agit il du contacteur qui est HS ou cela vient il de chez EDF merci

  50. Merci pour tous ces renseignements très intéressants. J’ai récemment fait sauter mon disjoncteur principal en utilisant une scie circulaire qui s’est bloquée. Depuis mon chauffe eau électrique ne se met pas en route HC , tout se passe comme si je ne recevais pas le signal EDF HP/HC de mise en route du contacteur du chauffe eau. Peut-on vérifier que ce signal arrive bien à travers le fusible 2A jusqu’au contacteur HP/HC?
    Faut-il faire appel à ERDF? pour savoir si le signal arrive bien?
    Merci de votre réponse car actuellement je joue le rôle du signal EDF en passant en marche forcée en HC.

  51. Bonjour,
    Merci pour vos conseils.
    Qu’en est-il de la fréquence (75 kHz ?) de l’amplitude et de la durée du signal qui fait basculer le contacteur HC ?
    Est-ce une modulation sinusoïdale ou un signal carré superposé au 50Hz ?
    Le signal de début et de fin de période creuse est-il différent ?
    Si non, ne peut-il y avoir une inversion en cas de coupure entre 2 périodes ?
    Salutations

  52. Bonjour,

    je trouve votre site très intéressant.
    Mon problème est le suivant : les fusibles ont sauté le soir au changement d’heure. hp en hc
    En journée, pas de problème si les fusibles 2A et 20A sont branchés. Mais la marche forcée fait disjoncter sauf si j’abaisse le 20A.
    Le soir je dois baisser le fusible 2A pour eviter que ça saute.
    Du coup je n’ai plus d’eau chaude : quel peut etre le problème ? panneau electrique ou chauffe eau
    Qui doit intervenir ? electricien ou plombier

    Helas j’habite à Paris et ça m’arrive le we et bientôt jour férié

    En vous remerciant

  53. bonjour
    j’ai les heures creuses et depuis ce matin mon chauffe-eau fonctionne en permanence et mon contacteur
    est bien sur auto
    cordialement

  54. Bonsoir,

    Pour ma part, et surtout si les fils venant du compteur vers l’habitation n’ont pas été installés au départ et impossible ou difficile à faire ensuite, la pose d’une horloge ou on programme les plages horaires des heures pleines est bien plus simple et rapide à faire. Ainsi, le chauffe eau sera automatiquement couper pendant les heures pleines.

  55. Bonjour,
    J’ai une petite question concernant la marche forcée :

    Actuellement en attente de changement de compteur (pas de fil contact HC/HP), je fais fonctionner mon chauffe-eau sur mon nouveau tableau électrique disposant des 3 éléments pour le chauffe-eau en marche forcée sur une prise avec déclenchement horaire programmé de nuit.
    J’ai amené le fil “contact HP/HC” à proximité du compteur ERDF et ce matin j’ai vu que ce fil est sous tension ???

    il semble donc qu’il existe un retour 220v par le disjoncteur 2A , Ceci est il normal ?

    mERCI

    • Bonjour

      Oui cela semble normal.
      Le contact ERDF est un contact sec, dépourvu de potentiel.
      C’est à vous de l’alimenter avec le disj 2A.

      Si vous avez fait un montage standard avec le fil HC en attente au niveau du compteur, il est normal qu’il soit sous tension.
      Coupez le disj 2A, cette tension disparaitra

  56. Bonjour à tous,

    Tout d’abord merci à nos experts qui répondent volontier à nos problématiques avec professionnalisme.
    Je viens moi aussi vers vous pour un problème peu commun et que je n’arrive pas à résoudre… 🙁
    Comme beaucoup des personnes qui ont postées sur le sujet, je me retrouve actuellement sans eau chaude, et ce depuis 3 jours. J’ai naturellement pensé qu’il s’agissait du contacteur jour/nuit, mais après remplacement, rien de concluant. J’ai testé mes tensions de sortie sur mes disjoncteurs 20A et 2A accouplé à mon contacteur, rien d’anormal j’ai le 220V. Par contre je m’aperçois que mon chauffe eau ne fonctionne pas non plus en mode “marche forcée”. J’ai donc émis un doute sur mon chauffe-eau, n’ayant pas de quoi tester le thermostat ni les résistances, je me suis dis que je pouvais tester mon circuit à vide, j’ai donc débranché mon chauffe-eau et pris la tension en sorti de mon circuit avec le mode “marche forcée ” enclenché et là, la mauvaise nouvelle : 50V.
    Je suis un peu perdu malgré mais quelques connaissances, avez-vous une idées de quel peut-être le problème ?
    Merci d’avance à vous.
    Pesp86

  57. Bonsoir, mon chauffe eau reste en permanence en marche, en heures pleines comme en heures creuses. Lorsque l’on met le contacteur sur marche forcé, celui-ci revient instantanément sur la position automatique et l’eau chauffe jusqu’à ce qu’elle ait atteinte sa température. J’ai testé comme vous le préconisez plus haut la continuité entre la borne a1 et la phase disjoncteur coupé pendant les heures creuses. Il y a bien continuité. Par contre, disjoncteur branché, j’ai 220 volts aux bornes des 2 fils venant se brancher sur les bornes a1 et a2, que l’on soit en heures creuses ou en heures pleines. Est ce normal? Merci d’avance pour votre réponse et bravo pour votre site.

    • Bonsoir

      Votre installation réagit comme si votre compteur était en heures creuses en permanence.
      Ne serait-ce pas le cas ?
      Dans l’affirmative, contactez votre distributeur d’électricité
      Dans la négative, précisez nous le type de compteur que vous possédez (électromécanique à roue, ou électronique ou Linky)

  58. Bonjour,
    Mon plancher chauffant ne marche que lorsqu’il est en “marche forcée”, et il ne revient pas automatiquement en auto.
    J’aimerais tout d’abord savoir si je vais payer une note exorbitante et deuxièmement comprendre pourquoi il ne marche pas en position “auto”.
    Je pensais que c’était juste pour donner un coup de pouce pour aider la mise en route mais au bout de qq jours, je l’ai rebasculé en “auto” mais il ne chauffe pas !
    Que dois je faire svp ?
    Je précise qu’il y a quelques années il marchait en auto.
    J’ai fait refaire mon tableau électrique par un professionnel pour le remettre au norme il y a 2 ans, mais je ne l’avais pas utilisé, car je me servais de mes radiateurs.
    Je ne sais pas si cela peut avoir un lien…

    • Bonjour

      Le coût de l’électricité est d’environ 20% plus chère en HP qu’en HC, soit les 2/3 du temps.
      Mais je n’irai pas jusqu’à dire que c’est exorbitant.

      Pour que votre plancher fonctionne en HC il faut que le contacteur associé soit piloté par le contact HC.
      Il faudrait savoir si lorsque le professionnel a refait le tableau, il a bien fait attention à ce point, car c’est peu courant de ne faire fonctionner un plancher chauffant uniquement en heures creuses (pas assez d’inertie pour tenir 16H).
      Sans analyser le cablage, difficile donc de vous donner une solution.

      A noter que le tarif Heures creuses a peine rentable de nos jours.
      Simulez avec vos consommations sur un an ce que couterait le tarif de base (pour rappel les HP sont plus chère que le tarif de base)

    • Bonsoir

      Non un contacteur n’est pas un dispositif de protection.
      Si vous mettez un contacteur sur un circuit (pour piloter via un circuit de commande la coupure d’un appareil), il faut obligatoirement un disjoncteur en tête de ce circuit (et un différentiel 30mA en amont si vous etes en locaux d’habitation)

  59. Bonjour a tous. Tout comme vous je prends une douche froide ce matin et bien d’autres avant, et cela jamais l’été, toujours en hiver lorsque les tº (extérieur) sont négatives. D’où mon interrogation: est il possible, au vu de la forte demande en électricité, que le signal envoyé ne soit pas assé puissant pour déclencher mon contacteur ? Je suis en fin de réseau et le système fonctionne normalement le restant de l’année.
    Un grand merciiiiii.

  60. Bonjour, je viens de découvrir votre blog qui est très instructif.
    j’en profite pour vous poser une question car depuis ce matin la chauffage au sol electrique d’une partie de la maison ne fonctionne plus,le disjoncteur n’as pas sauté, et le fait de mettre en marche forcé ne change rien, est ce le contacteur qui est grillé?merci

  61. Bonjour j ai un souci avec mon chauffe eau celui ci se déclenche des que l on tire de l eau chaude en période pleine alors qu’ il devrait chauffer en heures creusés le commutateur jour/nuit a été changé et edf est intervenu sur le compteur extérieur je ne comprends toujours pas il tourne plein pot des qu’ on tire de l eau chaude

  62. Bonsoir

    C’est que le circuit de commande de votre contacteur J/N n’est pas asservi au contact EDF HC.
    Reste à savoir pourquoi.

    Quelques questions :
    Avez vous bien un tarif HC ?
    Avez vous un compteur électronique ? Ou se trouve t’il ?

  63. Bonjour, j’ai un abonnement HP/HC avec un contacteur protégé par un disjoncteur 2A. Tout fonctionne (bonne nouvelle !) mais vu que j’ai deux plages HC, je voudrais en couper une des deux avec une horloge simple. A priori, je souhaiterais toucher au minimum à l’installation existante, comment dois-je m’y prendre ?

    • Bonsoir

      Il suffit de mettre le contact de l’horloge en série sur le circuit de commande du contacteur.

      Mais j’ai du mal à voir l’intérêt de l’opération, c’est plutôt intéressant d’avoir 2 plages et de pouvoir recharger le chauffe-eau en cours de journée. Cela évite de se trouver à cours d’eau chaude en fin de journée si on a trop tiré.
      Mais si ce n’est pas le cas, l’horloge ne vous fera rien gagner (vous consommerez à peu près la même quantité d’énergie en chauffant 2 petite fois, plutôt qu’une seule grosse fois) et vous n’amortirez jamais le coût de mise en place.

      Le seul cas où je vois un intérêt, c’est si vous tirez trop de courant pendant la plage de journée et que cela vous fait sauter le disjoncteur de branchement.
      Cela vous évite ainsi de soucrire un abonnement plus élevé

  64. Bonjour Carminas, ben justement c’est le cas (dans la journée=chauffage + appareils ménagers). Je voudrai être sûr de ne pas me planter et pour se faire auriez-vous un schéma pour le branchement en série ? l’interrupteur horaire sera “on” pour la plage de nuit et “off” pour celle de jour en gardant le possibilité de forcer le mode. En tous cas, merci pour toutes vos contributions et schémas que j’ai vus un peu partout (sauf celui que je cherche apparemment :-))

  65. Bonsoir et merci pour le temps et la patience que vous mettez pour répondre aux différents problèmes.
    Je suis propriétaire d’une location, et depuis quelques semaines le chauffe-eau de mon locataire ne fonctionne qu’en marche forcée. J’ai bien compris qu’il fallait vérifier le fonctionnement des deux disjoncteurs de 2A et 20A, resserrer toutes les connections, au sujet du contacteur J/N, impossible de le passer en marche forcée quand il est en automatique, donc fonctionnement normal. Le compteur électronique EDF affiche bien 1F 20 en heures creuses et défile (je dois vérifier pour le 10 20 en HP), mais pourriez vous me décrire la méthode pour shunter les sorties C1 et C2 du compteur, et si il existe d’autres test a faire pour vérifier le bon fonctionnement du contacteur J/N. Merci Beaucoup.
    Bien cordialement.

    • Bonsoir

      Pour shunter les 2 fils, il suffit de les débrancher et de les relier ensemble avec un domino ou une borne à connexion automatique

      Par contre vous semblez dire 2 choses contradictoires :
      – le chauffe-eau ne fonctionne qu’en marche forcée
      – impossible de le passer en marche forcée quand il est en automatique

  66. Bonjour.
    Nous avons l’option tempo EDF . On s’aperçoit que les jours rouge, nous avons beaucoup moins d’eau chaude. Je me demandes donc si le contacteur détecte bien les heures creuses et pleines car ce matin après deux jours rouges, nous n’avions déjà plus d’eau chaude.
    Est ce que vous pensez que c’est possible
    Merci d’avance

    • Bonsoir

      Il faut voir comment si vous utiliser le contact 1 (EAU) ou le contact 2 (CHAU) du compteur pour piloter le chauffe-eau et voir ensuite comment sont programmés les programmes EAU et CHAU sur votre compteur électronique (séquences E et C)

  67. Bonjour,

    Pouvez vous me dire la différence entre l’installation d’un disjoncteur 2A ou 10A pour la protection du contact EDF.
    Et entre un contacteur jour nuit 20A ou 25A avec un disjoncteur 20A ??

    Merci

  68. Bonjour. Quand l’electricien est venu installer mon ballon ainsi que le contacteur J/N et un 2A il m’a dit qu’il ne me restait plus qu’a tirer un fil à travers ma tranchée. Un seul fil ! entre le compteur et le contacteur J/N. Pourquoi qu’un seul fil ? A-t’il tout faux ou à moitié raison. Est-ce que ca marchera quand meme ? Si oui, j’imagine qu’il me manquera quelque chose. Merci

  69. Bonjour, on m’ a installé un compteur LINKY DEPUIS (5 JRS ) et j’ai constaté que mon cumulus qui est en AUTOMATIQUE ne se déclenche plus la nuit pour chauffer l’eau comme auparavant , je précise que mon contrat est en tarif de BASE abonnement de 6KW POUR UN STUDIO ; lorsque je met le cumulus en MARCHE forcée il fonctionne . Esce dû à une mauvaise installation de LINKY ? ou bien faudra t’il maintenant que je le laisse toujours en marche forcée et esce que je vais consommer plus d’électricité du fait de le laisser en marche forcée ? Merci de votre réponse

    • Bonsoir

      Sans doute que l’entreprise qui a fait le changement de compteur n’a pas dû raccorder l’asservissement heures creuses (j’ai eu la même mésaventure hier)
      Rappelez l’entreprise qui a fait l’intervention, dont vous avez du avoir les coordonnées, pour qu’ils rectifient.

      Dans la mesure où vous etes en marche forcée, le chauffe eau fonctionne dès que vous tirez de l’eau, donc forcément à certains moment au tarif heures pleines.
      Vous ne consommerez pas plus d’électricité, mais vous la paierez plus cher
      Si c’est pour quelques jours, ce n’est pas bien gênant (environ 30 centimes de plus par jour), mais il ne faut pas que cela s’installe dans la durée.

  70. Bonjour
    J ai un probleme chaque fois que le contacteur j/n se declenche ca disjoncte et si on renclenche ca marche on a bien de l eau chaude
    Se peut il que ce soit le contacteur qui est hs ?

    • Bonjour

      Qu’est ce qui disjoncte ?
      – le disjoncteur général d’EDF ?
      – l’interrupteur différentiel 30mA en tête de rangée ?
      – le disjoncteur 20A ou 16A du circuit du chauffe-eau ?
      – le disjoncteur 2A du circuit de commande du contacteur J/N ?

  71. Bonjour, j’ai l’intention d’acheter un gestionnaire fil pilote Calybox 230 pour mes chauffages et mon ECS, dans le schéma du constructeur et dans un des votres, il est mentionné les fils pour le teleinfo sur l1 et l2 mais pas de c1 ni c2.
    J’ai lu sur un site (peu confiance) que lorsque l1 et l2 sont utilisés ca déconnecte C1 et C2 pour le contact HC et que c’est géré par le gestionnaire lui-même. C’est vrai ? est-ce que le teleinfo sait basculer en HC ? je croyais que ca ne servait qu’au delestage. du coup je n’ai pas besoin de brancher mon contacteur HC sur C1 et C2 ?
    Malheureusement je ne peux pas faire passer mon fil teleinfo dans la goulotte (compteur en limite de propriété) mais j’ai lu que je pouvais installer dans ma gtl un sous compteur de manière à récupérer directement à partir de celui-ci le teleinfo, c’est vrai ca ?
    Comme vous le voyez, je n’ai confiance qu’en vous !! Merci

    • Bonsoir

      Bien entendu la téléinfo, véhicule l’info de l’état du contact HC et c’est ce qu’exploite le CALYBOX pour alimenter la sortie S4 pendant les HC (si le paramétrage associé a été fait sur le CALYBOX).
      Mais le contact C1C2 n’est pas pour autant désactivé.
      La téléinfo sert également au délestage, ainsi qu’au calcul du coût de la consommation.

      Si vous n’avez pas possibilité de récupérer directement la téléinfo, 2 solutions :
      – mettre un compteur type ERDF mais privatif, en tête de votre installation (on en trouve facilement sur le bon coin ou ebay), réglé de la même manière que le compteur extérieur
      – utiliser un module EMTI, qui exploite C1C2 et un tore qui mesure l’intensité pour le délestage pour restituer une téléinfo partielle, mais suffisante.

  72. Merci Carminas, ok vous dites que la teleinfo véhicule l’état du contact hc, est-ce que ca veut dire que je dois faire un lien avec C1/C2 vers le DD 2A et mon contacteur J/N en plus de la liaison teleinfo ? ou seule la liaison teleinfo suffira ? Je n’ai pas compris ce point désolé, je souhaite que le gestionnaire déclenche mon chauffe-eau dès que le compteur passe en HC.
    Merci pour tout en tout cas…
    Bruno

  73. Bonjour, je voudrais adapter un nest V3 pour commander mon ballon d’eau chaude (je n’ai pas le relais EDF pour les heures pleines / creuses)
    Je voudrais savoir quelle est la nature du signal envoyé par EDF pour activer le ballon ? Un simple 220 V ?
    Merci.

  74. Bonjour,
    J’ai un abonnement HP/HC et donc un cumulus avec contacteur Jour/Nuit.
    Je voudrais repasser à un abonnement de base car le tarif HP/HC n’est pas intéressant pour ma consommation et de toute façon je remet en route le cumulus tous les jours en HP, mais ne rien changer à mon installation (je suis locataire).
    Je voudrais savoir ce qu’il adviendra à ce moment pour le cumulus : fonctionnera-t-il alors en continue ou faudra-t-il continuer à remettre tous les jours le contacteur en position ON ?
    Merci

  75. Bonjour

    Nous avons remplacé un vieux tableau électrique (sucres). Le contacteur jour/nuit a été remplacé par un contacteur LEGRAND 25A. De façon totalement aléatoire, au moment où le contacteur se déclenche, en heures creuses, le compteur disjoncte. Le lendemain matin (en heures pleines), en marche forcé, le chauffe-eau fonctionne parfaitement. Ce problème arrive parfois 3 jours d’affilés puis aucun problème pendant 2 semaines et rebelote 2 jours ou 1 jour et ainsi de suite. Avant le changement de tableau tout fonctionnait parfaitement. le contacteur est-il défaillant selon vous ?
    Merci d’avance de votre réponse et de votre professionnalisme.

    • Bonjour

      Un compteur cela compte cela ne disjoncteur pas.

      Qu’est ce qui saute réellement ?
      – le disjoncteur général de l’habitation ?
      – l’interrupteur differentiel 30mA en tête de rangée ?
      – le disjoncteur 2A de protection du contacteur ?
      – le disjoncteur 16A ou 20 A de protection du chauffe eau ?

  76. Bonjour,

    merci pour cet article intéressant!

    je souhaite programmer mon cumulus selon les horaires d’utilisation de l’eau chaude à la maison. Mais je me demande si cela est économique (en énergie et en argent évidemment). Ma question est:
    – vaut il mieux que le cumulus fonctionne seulement certaines heures dans la journée (ex: de 5H à 12H puis de 16H à 22H soit 8H plutôt en heures pleines)?
    – ou vaut il mieux qu’il fonctionne en continue?

    Là où j’ai le doute, c’est que s’il fonctionne que à certains moments de la journée (exemple le matin et le soir), il sera obligé de “forcer” pour faire chauffer toute l’eau au moins 2 fois par jour, et donc cette dépense énergétique n’est elle pas plus importante que s’il a juste à maintenir l’eau à bonne température 24h/24?

    Je demande cela car mon cumulus est trop petit pour être chauffé que pendant la nuit et qu’il y ait de l’eau chaude pour tout le monde toute la journée. Il faut donc le faire chauffer une première fois pour les douches du matin et une deuxième fois pour l’utilisation du soir. Donc je ne pourrai même pas faire un système d’heure pleine/heure creuses.

    Qu’en pensez-vous? programmation sur certaines heures ou marche 24/24?

    Merci d’avance pour vos conseils! et bonne continuation!

    • Bonsoir

      D’un point de vue énergétique, chauffer l’eau en une seule grosse fois la nuit ou en plusieurs petites fois la journée revient exactement au même
      Bien qu’il y ait en fait une lègère différence liée au pertes (moins il reste d’eau chaude dans le cumulus, moins il y a de pertes), mais cela reste mineur

      En général lorsqu’on le fait chauffer la nuit c’est qu’on a un tarif HC et qu’on le fait chauffer au moment où l’électricité est moins chères.
      Mais le tarif HC est de moins en moins rentable.
      Encore moins si votre chauffe-eau a une faible capacité et que vous etes obligée de le faire fonctionner pendant les HP, le tarif HC/HP ne vaut pas le coup, les HP étant plus chères que le tarif de base.

      En résumé, faites fonctionner votre chauffe-eau en permanence en tarif de base.
      En plus vous ferez l’économie, d’un disj 2A, d’une horloge, d’un contacteur.

      • Bonjour,

        merci beaucoup d’avoir pris le temps de me répondre.

        En fait, j’ai déjà l’installation pour faire une programmation donc pas d’économie possible sur le matériel qui est déjà en place et fonctionnel. D’où ma question initiale que j’ai peut-être mal formulée mais qui ne concerne que la consommation d’énergie et non pas l’installation du matos.

        Du coup, si je comprends bien, cela n’a pas d’intérêt de programmer le cumulus même si toute l’installation est dispo pour le faire. Par contre, vous me conseilleriez de changer mon abonnement pour un tarif de base.

        Merci encore pour vos conseils, et bonne continuation!

  77. Bonjour

    oui effectivement je me suis trompé de dénomination, ce n’est pas le compteur, c’est le disjoncteur général qui saute de façon aléatoire.
    Merci d’avance de votre réponse.

  78. Bonjour,

    Je dois changer mon contacteur qui ne fonctionne plus qu’en marche forcé.
    Je regarde un peu sur différents site et un point me pose question.
    Sur celui qui est actuellement installé, il est noté dessus “25A – 250v”
    Je trouve beaucoup de contacteur en 20A – 230v (qui sont moins cher du coup !)
    Est-ce que cela change quelque chose de passer sur un 20A ou il vaut mieux que je reste sur du 25A ?

    Merci beaucoup pour votre retour !

    Valérie

    • Bonsoir

      Peu importe
      20A ou 25A c’est l’intensité maximale qu’il accepte avant de se détériorer

      Votre circuit doit être protégé par un disjoncteur 16A ou 20A et de plus un chauffe-eau tire pas plus de 15A, donc vous ne dépasserez pas les 20 ou 25A du contacteur.

  79. Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre patience et pédagogie!! Très utile quand on est totalement paumé sur le sujet. Nous avons un problème similaire à bon nombre ici : plus d’eau chaude. C’est un cumulus Atlantic, installé il y a 5 ans environ. Il doit normalement fonctionner en heures creuses, mais il ne s’enclenche pas. En marche forcée oui, ainsi je me demande si le problème ne vient pas du contacteur? Comment vérifier le serrage dont vous parlez à plusieurs reprises, sachant que le tableau électrique semble ”inouvrable” par un non pro …comment être sure qu’il faut faire appel à un électricien et pas un plombier en fait?? D’avance merci bonne journée!

    • Bonsoir

      Si le chauffe-eau fonctionne en marche forcée, c’est un problème électrique.
      C’est donc l’électricien qu’il faut appeler et pas le plombier.

      On peut vous guider sur les tests à faire pour localiser la panne, mais pour cela il faudrait que vous puissiez ouvrir le tableau électrique.

      Votre compteur EDF est il électronique ou à roue ?

      • Bonjour,
        Merci pour la rapidité de votre réponse. Ok je pensais bien qu’il s’agissait plus d’un souci électrique que de plomberie. Le compteur que nous avons est heu…. bin je sais pas! Comment le sait-on? (vraie novice Hein??) à noter qu’en parallèle j’ai envoyé un message à erdf ( ou je ne sais plus leur nouveau nom…) pour savoir si le ”signal” envoyé pour passer en heures creuses n’avait pas des ratés… merci encore pour le temps que vous passez à nous “éclairer” (blague pourrie…) 🙂

        • Le compteur c’est le boitier où ERDF (qui s’appelle désormais ENEDIS) relève votre consommation.
          Il peut être dans le logement ou dans un boitier en limite de propriété ou dans les parties communes d’un immeuble.

  80. Bonjour,
    Ok, je viens d’aller voir le compteur à l’extérieur de la maison, il doit s’agir d’un électronique je pense (j’appuie sur sur un bouton bleu ”défilement ” pour voir s’afficher les indices sur un écran) J’imagine qu’un ”à roue” ressemblerait plus au compteur d’eau (avec les chiffres qui ”tournent”)?

    • C’est bien un compteur électronique

      En faisant défiler l’affichage, la séquence 7 doit s’afficher :
      1O-2O pendant les HP
      1F-2O pendant les HC
      Si c’est bien le cas, c’est que le compteur fonctionne

  81. Bonjour,
    Désolée, je réponds tard… je viens d’aller voir la séquence 7 affiche bien 10-20… mais comme on est en pleine journée je ne parviens pas à voir pour les heures creuses (sauf si j’ai loupé une étape?) j’imagine qu’il faut que j’y retourne en HC pour voir… quoi qu’il en soit, un technicien de chez enedis passe cette après midi j’espère qu’il pourra faire avancer les choses! Merci pour aide précieuse! 😊

    • Il faut retourner voir pendant les HC
      J’espère que le technicien ENEDIS aura trouvé la solution ou en tout cas aura pu dire si le problème vient d’eux ou de votre installation privative

  82. Bonsoir,
    Encore merci pour votre aide et conseils, le technicien a remplacé le compteur même s’il ne lui semblait pas défectueux. Depuis cela semble fonctionner, donc le problème venait bien de chez eux! 😉
    Bonne soirée

  83. bonjour,
    Au top votre site et explication. Je n’avais jamais ouvert un tableau électrique et grâce à vous j’ai changé mon contacteur comme une grande en 5 min !!! et Cela en comprenant ce que je faisais !!
    Bon, la mauvaise nouvelle c’est que j’ai fait tout cela pour rien. Je m’explique, il y a deux nuits, mon contacteur a commencé à claquer toutes les 10 sec environ pendant les HC. Je l’ai donc arrêté. Le soir venu, je l’ai réenclenché… histoire de voir si c’était ponctuel ! bon ok, j’ai été un peu naïve de croire que tout aller être rentrer dans l’ordre… Bref, forcement ca a recaqué sans discontinuer. J’ai donc changer le contacteur ( merci encore !) mais pas de chance… ce soir ca reclaque !! grrrr ! J’ai appelé ERDF qui me demande d’appeler un électricien !
    Sans vouloir être vulgaire, …ils se foutent… de ma gu****, n’est ce pas?? le problème ne peut a priori provenir que du Linky, non?
    Au cas ou vous pouvez me répondre, je vous remercie d’avance !! Je dirai à mes filles, que c’est un gentil inconnu qui évite les douches froides !! 😉

  84. Bonjour,
    J’ai un problème quasi quotidien de disjoioncteur en heure creuse, a priori en rapport avec le chauffeau (seul appareillage de toute façon sur ce tableau qui fonctionne spécifiquement en HC ).
    D’autres questions similaires ici n’ont pas été au bout de la discussion malgré votre début de réponse, je me permets donc de reformuler le problème.
    Installation:
    – le disjoncteur général d’EDF : RAS
    – l’interrupteur différentiel 30mA en tête de rangée : Disjoncte en HC
    – le disjoncteur 16A du circuit du chauffe-eau : RAS
    – le disjoncteur 2A du circuit de commande du contacteur J/N : y’en a pas
    -le phénomène n’apparait pas en “marche forcée”
    -le chauffeau lui même est nickel et sa partie électrique sèche sans corrosion
    – le compteur électrique a été récemment changé pour un Linky et le phénomène semble dater de ce moment (sans certitude). Un technicien est repassé et n’a pas décelé d’anomalie sur cette nouvelle installation.

    La rangée qui disjoncte concerne également le frigo-congélo, d’où mon souci quotidien !

    Merci de m'”éclairer”, ou d’éssayer de trouver des pistes possibles
    Bien cordialement

    • il semble bien y avoir une piste avec ce compteur installé par un jeune qui râlait et pestait (pas rassurant):
      ht*p://bricolage.linternaute.com/forum/affich-120952083-installation-qui-disjoncte-au-moment-du-passage-en-heures-creuse?page=2

      “pont C1-C2”?

      (Je vois un fil de même couleur partant de chacune de ces deux connexions, mais impossible de voir plus loin derrière l’installation)

      Merci de votre aide

  85. Bonsoir,
    J’aurai besoin de votre aide, concernant un chauffe eau qui ne fonctionne qu’en marche forcée. Je vous explique tout ,….
    Nous avons acheté un appartement au mois de mars , nous avons détartré le chauffe eau, changé le groupe , il fonctionnait très bien, puis la locataire est rentrée , le changement de contrat edf a été modifié et elle se retrouve à ne plus avoir le contrat heures pleines/heures creuses elle a un contrat dit de Base, et lorsqu’elle met le disjoncteur du ballon d’eau sur automatique , le lendemain plus d’eau chaude. Est-ce qu’il y a un rapport avec son contrat Edf et le fait que le ballon ne fonctionne pas en auto vu qu’il n’y a pas l’implusion d’éléctricité? Je tient à souligné que nous avons changé ballon d’eau et disjoncteur tout est neuf . Merci de votre réponse.

  86. Bonjour et merci pour ces toutes explications. Mon ballon d’eau chaude fonctionne en électricité la nuit (J/N) et aussi par panneaux thermiques le jour. Question que je me pose aujourd’hui. Est-il possible d’éteindre le fusible “chauffeau” et laisser le fusible “pompe solaire” allumé pour ne faire marcher que l’énergie solaire ? en laissant le contacteur j/n sur Auto? Evidemment, ceci est valable en été où la T°C des panneaux arrivent jusqu’à 130°C la journée. J’habite seul et le ballon fait 300l.

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