Le contacteur Jour Nuit Heure pleines Heures creuses, tout savoir

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Depuis que je suis électricien, j’ai pu donner des formations à des apprentis en CAP PROELEC. Expérience enrichissante qui m’a permis de soulever des points de blocage technique, et notamment un en particulier, le contacteur Jour nuit qui sert à piloter le chauffe-eau électrique – cumulus (on appel parfois aussi contacteur Heures pleines HP / Heures Creuses HC ).

Dans cet article, j’aborde en détail et de façon pédagogique le contacteur jour nuit. L’idée, bien cerner son fonctionnement de façon à réaliser le câblage plus facilement.

Le principe de fonctionnement général du contacteur jour nuit:

Avant tout chose il me faut préciser que le contacteur jour nuit est dédié uniquement au chauffe eau électrique avec un ballon de stockage de l’eau chaude. Il ne convient pas pour un chauffe eau à gaz ni pour un chauffe eau électrique instantané.

Le contacteur jour nuit à un rôle principal: Il doit permettre le passage du courant, et donc alimenter le chauffe-eau en électricité pour en finalité, produire de l’eau chaude.

Ce passage de courant est autorisé par une commande, bien souvent délivrée par EDF (On peut aussi utiliser une horloge pour piloter le contacteur jour nuit et le chauffe eau).

contacteur Legrand pour le ballon d'eau chaufde
Exemple de contacteur jour Nuit Legrand

Comprendre le principe de fonctionnement du contacteur  jour nuit par le schéma:

Les 4 éléments clés d’un montage avec contacteur jour nuit:

Pour expliquer le principe de fonctionnement, il faut inclure le contacteur jour nuit dans un schéma électrique global, c’est à dire avec la commande, la puissance, le contacteur jour nuit en question, et le chauffe eau électrique:

  1. La partie commande: Elle pilote le contacteur, en lui indiquant si le contacteur doit laisser passer la puissance (le courant).
  2. La partie puissance: C’est l’alimentation qui passe à travers le contacteur pour être envoyée au chauffe eau.
  3. Le contacteur: Il laisse passer ou non la puissance (le courant) selon l’ordre qu’il reçoit de la commande.
  4. Le récepteur: C’est le chauffe eau électrique ou cumulus, qui reçoit la puissance (le courant) depuis le contacteur.
Chauffe eau électrique: principe du montage contacteur jour nuit
Prince de fonctionnement du relais jour nuit du contacteur cumulus

Le pilotage du contacteur, fonctionnement du relais jour nuit:

C’est donc la partie commande, qui pilote le contacteur pour le chauffe eau:

  • Lorsque la commande est activée, le contacteur est “passant” et le chauffe eau est alimenté en électricité: c’est le mode que j’appelle nuit (le chauffe eau fonctionne la nuit).
  • Lorsque la commande est désactivée, le contacteur est “non passant” et le chauffe eau est non alimenté en électricité: c’est le mode que j’appelle jour (le chauffe eau ne fonctionne pas le jour).

Si vous avez compris ce principe, le câblage du contacteur sera plus facile.

Cumulus et pilotage par contacteur jour nuit
Principe de fonctionnement du contacteur en heures creuses (nuit) et en heures pleines (jour)

 

Les modes de fonctionnement du contacteur Jour nuit:

Je vous ai dit précédemment que c’est la commande qui envoie les ordres au contacteur. Cependant que faire si on veut ne pas dépendre de la commande?

Par exemple, j’ai consommé toute l’eau chaude du chauffe eau électrique, est ce que je dois attendre demain pour avoir à nouveau de l’eau chaude?

Heureusement, non.

Sur le contacteur HP HC (Heures pleines / Heures creuses), il y a un sélecteur au milieu, avec 3 positions:

  • Position 1 ou ON.
  • La Position AUTO – automatique.
  • Position 0 ou OFF.

Voici des zooms sur des sélecteurs de contacteur jour nuit:

Branchement contacteur jour nuit
Sélecteur du mode de fonctionnement du contacteur jour nuit: position Auto
Branchement contacteur jour nuit
En mode automatique, c’est le signal envoyé par EDF qui pilote le contacteur

Mode de fonctionnement AUTO du contacteur jour nuit:

C’est le mode de fonctionnement où c’est la commande qui donne l’ordre de fonctionnement.

Le signal est envoyé par ENEDIS (ERDF) et active ou désactive le fonctionnement du contacteur.

C’est automatique, il n’y a rien à faire.

Mode de fonctionnement ON du contacteur jour nuit :

C’est le mode pour forcer le fonctionnement du chauffe eau. Le chauffe eau fonctionnement en permanence dans ce mode, et vous permettra d’avoir de l’eau chaude en journée si jamais vous avez épuisé la réserve de votre cumulus.

Selon la marque, c’est parfois 1 au lieu de ON sur le contacteur.

Plus communément on parle de mettre le chauffe eau en marche forcée.

marche forcée contacteur hphc
Le chauffe eau fonctionne en marche forcée dans cette position du contacteur jour nuit

Mode de fonctionnement OFF du contacteur jour nuit:

Ce mode permet de désactiver le contacteur: le chauffe eau ne sera plus alimenté (plus de production d’eau chaude dans le ballon).

Selon la marque du contacteur jour nuit, c’est parfois 0 au lieu de OFF.

Le schéma de branchement électrique du contacteur jour nuit:

Voici le schéma de câblage du contacteur Jour Nuit que vous pourrez aussi retrouver dans le guide des 65 schémas électriques.

Ce schéma électrique est le schéma avec pilotage depuis le contact EDF qui joue le rôle de commande. En l’absence de contact EDF vous pouvez utiliser une horloge pour simuler les horaires (heures pleines et heures creuses).

La partie commande est reliée au disjoncteur 2A pour la protection du contact EDF. Pour cette partie, je recommande généralement de penser à un montage électrique simple allumage.

Si je fais l’analogie avec le schéma électrique du simple allumage:

  • Interrupteur du simple allumage = contact EDF.
  • Point lumineux du simple allumage = Borne A1 A2 (ou a et b) du contacteur Jour Nuit.
schéma électrique chauffe eau contacteur jour nuit
Schéma électrique du chauffe eau avec branchement du contact d’asservissement EDF

 

Voici une vidéo qui résume parfaitement le fonctionnement du contacteur jour nuit:

Les questions récurrentes sur le contacteur jour nuit:

Pourquoi parle t-on de contacteur jour nuit?

C’est vrai que depuis le début de cet article, je parle  de jour / nuit. En réalité, c’est Heure Pleine / Heure Creuse ou les abréviations HP HC.

La facturation de l’électricité varie selon l’heure dans la journée, en étant plus chère la journée que la nuit (Cela dépend de votre abonnement et de la commune dans laquelle vous résidez, j’en parle à la fin de cet article).

Le principe, c’est de faire fonctionner le chauffe eau la nuit, lorsque l’énergie est moins chère.

Le jour, le cumulus est au repos (même si il peut être forcé au besoin pour avoir de l’eau chaude plus rapidement.

Le nom de contacteur Jour Nuit vient de ces deux alternances de fonctionnement.

Pourquoi ne pas utiliser le contact EDF directement pour piloter le chauffe eau sans passer par le contacteur?

Le contact EDF (appelé aussi contact d’asservissement) ne supporte pas les fortes intensité, c’est pourquoi il faut utiliser le contacteur jour nuit.

Qu’est ce qui se passe si j’oublie de remettre mon contacteur jour nuit en position Auto?

Pas de panique, vous aurez de l’eau chaude quand même, le contact d’asservissement ERDF fera automatiquement repasser le contacteur jour nuit en position auto au prochain déclenchement.

Qu’est ce qui se passe si le disjoncteur 2A qui protège le contact d’asservissement EDF n’est pas activé?

J’ai fait l’analogie avec le simple allumage avant: c’est le même principe, la commande ne pourra pas être envoyée au contacteur heure pleine heure creuse, le cumulus électrique ne sera pas alimenté (pas d’eau chaude dans le réservoir du ballon).

Il faut donc que le disjoncteur 2A soit en permanence allumé pour pouvoir permettre au courant d’alimenter la bobine du contacteur jour nuit.

disjoncteur 2A pour le contact EDF
Le disjoncteur 2A permet de protéger le contact EDF

Au niveau du tableau électrique il y a un bruit, comme une vibration, et j’ai l’impression que c’est à cause du contacteur jour nuit

Effectivement, il y a une forte probabilité que le bruit de votre tableau électrique provienne du contacteur jour nuit: J’ai écris un article à propos des vibrations dans le tableau électrique causées par le contacteur jour nuit. Un simple remplacement suffit à supprimer ces grésillements.

A quel endroit dans le coffret faire le branchement du contacteur jour nuit?

Le contacteur pour le chauffe eau se branche en fin de rangée du tableau électrique.

Pourquoi? Car il n’est pas relié au peigne électrique.

En effectuant le branchement du contacteur jour nuit en bout de rangée, on évite de couper le peigne électrique.

Comment brancher le contacteur jour nuit
ici, le contacteur jour nuit est branché en fin de rangée du coffret électrique

Remarque: Le disjoncteur du chauffe eau est branché juste avant le contacteur. Il est relié au peigne électrique en amont, pour recevoir l’alimentation électrique qui provient de l’interrupteur différentiel.

Comment faire dans le cas d’une rénovation électrique si je n’ai pas d’accès au contact EDF / ENEDIS?

Dans certains cas particulier, l’accès au contact d’asservissement n’est pas possible (compteur électrique en limite de propriété par exemple).

Dans ce cas, le contacteur jour nuit ne peut pas être piloté par le signal envoyé depuis le compteur.

Il y a alors la solution de l’horloge modulaire qui s’installe dans le tableau électrique.

Elle permet d’activer ou pas le contacteur jour nuit, de la même façon que le signal envoyé depuis le compteur électrique.

pilotage contacteur heures creuses horloge
L’horloge modulaire peut servir à piloter le contacteur jour nuit et remplacer le contact d’asservissement du compteur électrique

Peut on piloter autre chose qu’un cumulus avec un contacteur jour nuit?

Il est possible dans certains cas d’avoir besoin de piloter un autre élément avec un contacteur.

L’exemple le plus courant, c’est le pilotage de radiateur électrique à partir d’un thermostat.

Si la philosophie reste la même, le type de contacteur change. Ce n’est pas un contacteur jour nuit, mais un contacteur “simple” qu’il faut utiliser (sans la manette de sélection au milieu). On parle aussi de contacteur de puissance.

Quelle marque, quelle référence choisir et quel prix pour mon contacteur jour nuit:

Vu que le contacteur s’installe en bout de rangée et n’est pas connecté au peigne électrique, il n’est pas nécessaire de choisir un contacteur de même marque que le reste du matériel électrique de votre tableau.

Voici quelques marques parmi les plus connues avec des tarifs intéressants trouvés sur le net (sur des sites de confiance).

Référence de contacteur pour chauffe eau et achat:

Contacteur HPHC Legrand silencieux 412501:

Le numéro 1 des ventes en modèle silencieux de marque Legrand est disponible ici à 35 euros.

Vous le trouverez aussi à un prix encore plus intéressant ici chez le spécialiste de la vente de matériel électrique Domomat.

Legrand contacteur jour nuit triphasé :

Si vous possédez une installation triphasée, c’est ce modèle qu’il vous faut (contacteur Hager ETC425S) ou encore cette référence Legrand.

Gewiss contacteur jour nuit GWD6742 ou GW96691:

Disponible ici chez ManoMano pour la référence 6742.

La référence GW96691 est quant à elle disponible ici chez Amazon.

Eaton TN230/SS:

Disponible ici chez ManoMano.

Contacteur jour nuit AEG:

En vente ici chez Amazon.

Branchement contacteur jour nuit aeg
contacteur jour nuit aeg

Schneider 16736:

J’ai fait une revue complète sur ce contacteur schneider ici, vous pourrez y retrouver les liens pour ce contacteur. C’est le contacteur le plus facile à cabler dans le tableau électrique.

Contacteur Hager ETC225:

Si vous utilisez la marque HAGER C’est la référence ETC225 qu’il faut utiliser. Elle est disponible ici chez Domomat.

branchement contacteur jour nuit hager
référence ETC 225

En grande surface de bricolage:

Si vous êtes habitués des grandes surfaces de bricolage, vous pouvez commander en ligne et récupérer en magasin. Mais les prix sont généralement très élevés par rapport à ce qui se pratique sur le web.

Voici par exemple le prix d’un contacteur jour nuit chez Castorama:

prix moyen contacteur jour nuit internet
Le prix de ce contacteur jour nuit chez Castorama est plus du double que ce qui se fait sur le web!

Mon conseil Outillage pour le branchement du contacteur:

Equipez vous de tournevis isolés d’électricien pour faire le raccordement électrique du contacteur jour nuit.

Voici deux lots intéressants:

Pour les tests et la vérification de présence de tension ou encore le dépannage, utilisez toujours un multimètre.

Je vous conseille:

A propos des plages d’horaire Heures pleines Heure Creuses:

ENEDIS (anciennement ERDF) a mis au point des plages horaires pour que certains gros consommateurs d’électricité, comme le chauffe eau électrique, ne soit alimenté que pendant les périodes ou la demande en courant électrique est moins importante.

L’idée est de délester le réseau électrique pendant les heures ou la demande est importante.

Les plages d’horaires pour commander le cumulus en heures creuses varient en fonction du lieu ou vous vous trouvez.

Pour connaitre les plages horaires pendant lesquelles votre chauffe eau électrique fonctionne, il faut aller sur le site ERDF spécialisé en suivant ce lien.

 

HP HC ERDF
ERDF founit un service en ligne permettant de connaître les heures pleines et les heures creuses pour le pilotage du contacteur jour nuit

Par exemple, si vous habitez la célèbre commune de Montcuq, les plages horaires de fonctionnement du contacteur jour nuit sont les suivantes:

relais jour nuit horaire de fonctionnement
Plage horaire de fonctionnement contacteur heures creuses heures pleines

414 COMMENTS

  1. Tu as oublié de précisé : Si on passe le contacteur sur le mode marche forcé (ON) celui reviendra automatiquement sur Auto lors du passage en heure creuse du compteur edf

      • Bonjour,

        j’ai 2 contacteurs jour/nuit installé pour 2 chauffe-eau distinct dans 2 tableaux différents. Jusqu’à aujourd’hui 1 seul était branché et cela fonctionnait. Ce matin j’ai raccordé le deuxième (contact EDF en parallèle) et les deux contacteurs en position “auto” vibrent et cela me fait disjoncter les disjoncteurs 30 mA en tête de circuit.
        je ne comprends pas pourquoi? Merci de votre aide.

        • Bonjour
          Je ne sais pas si ce tuto est toujours actif, l’intérêt des heures creuses est de pouvoir consommer l’ énergie a prix réduit pour la restituer n’ importe quand. Il ne faut donc pas de chauffe eau sans stockage d’ eau.
          Autre question si Guillame est toujours sur ce blog:
          Je n’ ai plus d’ heures creuses mon installation électrique fonction parfaitement mais le contact HC ne fonctionne pas (les HC sont comptabilisées en HP sur compteur…). Comment vérifier sans déplomber le compteur qu’ Enedis envoi bien le signal de commande HC ? et serait ce lié à ma réticence pour passer au Linky ?

            • Bonjour,
              Mon contacteur jour/nuit est sur automatique (22h30- 06h30) mais j’ai constaté que le chauffe eau chauffe toute la journée, quand je le mets sur zéro, le chauffe eau n”est plus alimenté. Je le remets en auto dans la journée, et il chauffe. J’ai contacté ENEDIS, et, ils m’ont dit que cela venait de mon chauffe eau.
              J’ai mis un contacteur neuf, le problème reste le même. Je signale que de ce fait, si je veux mettre le contacteur sur marche forcée, celui-ci ne “tient” pas. Donc, j’en déduit que si le chauffe eau chauffe quand il est alimenté en courant et qu’il s’éteint quand je le mets sur zéro, cela ne peut venir du chauffe eau! Vrai ou faux? J’aimerais bien un commentaire s’il vous plait.

              • Bonjour

                Cela a déjà fonctionné correctement auparavant ?
                Vous avez bien souscrit un tarif heures creuses ?
                Pour piloter les heures creuses vous avez un compteur Linky ? un compteur électronique ? un relais 175 Hz avec un vieux compteur à roue ?
                Ceux-ci basculent bien en heures creuses aux heures prévues ?

    • Bonjour !
      Ceci est faux, certains contacteurs restent en marche forcée.
      Il est important de le savoir, car cela pourrait fausser votre diagnostic.
      Par exemple, un contacteur Debflex (premier prix) restera en marche forcée tant que ne vous changerez pas vous-même sa position.
      Merci beaucoup pour cette page !

      • Bonjour,

        Je n’ai jamais eu ce cas de figure (je ne travailler pas avec la marque discount DebFlex)

        Mais merci pour votre intervention constructive

        Cordialement

        Guillaume

        • bonjour,
          Je ne sais si la discussion est encore active, je souhaite confirmer:
          Debflex ne revient pas automatiquement. Je m’en suis rendu compte un mois plus tard, ça fait mal!!!

  2. Est il indispensable de passé deux fils de 1,5mm² entre le disjoncteur divisionnaire et le compteur EDF qui se trouve coté rue à 30 mètre de mon habitation pour bénéficier des heures nuit?

    • Bonjour,

      Effectivement, ce câble constitué de 2 fils de section 1,5mm2 vous permet de récupérer l’information au niveau du compteur EDF. Sans ce dernier, vous pouvez néanmoins simuler le contact EDF par l’intermédiaire d’une horloge.

      Cordialement

      Guillaume

  3. Mon chauffe eau ne fonctionnait qu’en marche forcée j’ai changé le contacteur jour nuit le problème persiste………Le contact EDF dans le compteur peut il être défectueux et rester ouvert en permanence ? ? Merci pour votre aide

    • Bonjour,

      Dans un premier temps, avez vous vérifier si il y avait bien la tension (230V) en sortie du disjoncteur alimentant le contact EDF?

      Cordialement

      Guillaume

    • Non en premier lieu en sortie du disjoncteur.

      Vérifiez aussi les serrages de toutes les bornes, il se peut que cela vienne de là.

      Ensuite, il vous faut faire un test de continuité disjoncteur coupé (c’est très important) au moment des heures creuses entre la phase et la borne A1 de votre contacteur.

      Si le branchement est correct, vous devriez avoir la continuité (le contact EDF étant fermé).

      Cordialement

      Guillaume

      • J’ai bien le 220V en sortie du disjoncteur les bornes sont bien bloquées mais j’ai oublié de vous signaler qu’en marche forcée le contacteur ne revient pas sur la position “auto” je dois VOUS avouer que j’y perds un peu mon latin……Merci pour vos explications

        • Si le contacteur ne revient pas en auto au passage en Heure creuses, c’est qu’il y a surement un souci au niveau du contact EDF.

          Testez la continuité du contact en HC vous donnera la réponse à cette question

          • Le contact est resté désespérement ouvert 24h sur 24 j’ai donc fait appel à EDF pour un contrôle…..Sincères remerciements Guillaume pour votre aide précieuse…..AB

            • Bonjour même soucis jamais de déclenchement HC pour le ballon EC mais EDF qui s’est déplacé dit que cela ne vient pas d’eux …que je dois faire changer…la bobine je crois ?? En tout cas changer un élément qui ne les concerne pas, il faut faire appel à un électricien. Merci de votre retour pour m’aider à y voir clair …si je puis dire.

  4. Bonjour,

    Ma production d’ECS fonctionne un jour sur deux, le ballon est neuf ainsi que le contacteur jour nuit (changé il y a trois jours de marque Legrand). En y regardant de plus près, je me suis aperçu que mon tableau n’avait pas de disjoncteur C2. L’absence de ce dernier peut il entrainer ce disfonctionnement?
    Cordialement

    • Bonjour,

      Le disjoncteur 2A n’est présent que pour protéger le contact EDF. Dans l’état de votre installation, ce doit forcément être un autre disjoncteur qui assure ce fonctionnement.

      Le dysfonctionnement provient peut être du contact EDF en lui même.

      Cordialement

      Guillaume

  5. Bonjour,
    Il n’y a pas de contacteur jour nuit pour mon chauffe eau sur mon tableau, puis-je avoir quand même l’option heures creuses ? Faut il le faire installer par ERDF ou un professionnel et à quel coût ?
    Merci

    • Bonjour monsieur,

      Merci pour votre explication avec vos différents schémas, cela est très bien réalisé.
      Je souhaiterai vous posez une question.

      Je dispose d’une douche extérieure avec un chauffe-eau et ballon pour stocker l’eau chaude branché à une prise murale.

      Ma question est simple à savoir quand ma prise électrique est branchée est ce que mon chauffe eau continu a consommé de l’électricité même quand il est plein ?
      Ou bien une fois rempli d’eau chaude la résistance s’arrête et donc plus de consommation d’électricité même si la prise reste branchée ?

      Bien cordialement

      • Bonjour

        Plus de consommation même si la prise reste branchée.

        En tout cas tant que l’eau reste très chaude, car petit à petit, malgré qu’un ballon soit bien isolée, l’eau va commencer à se refroidir.
        Au bout d’un certain temps, le thermostat du chauffe-eau va détecter cette baisse de température et va remettre un peu la résistance en route, pour ramener l’eau à la bonne température.

        C’est ce qu’on appelle la consommation d’entretien.

        Même logique lorsque vous tirerez de l’eau, ce qui va ajouter de l’eau froide dans le ballon et donc faire baisser la température moyenne de l’eau.
        Le ballon se remettra alors en route pour ramener l’eau à la bonne température.

      • Bonjour carminas,

        Merci pour votre réponse.

        Donc il est préférable que je laisse brancher la prise ce qui va limité la consommation car l’eau sera chaude ou que je la débranche après chaque utilisation?

        Merci pour votre temps.

        • Bonjour

          Il faut laisser brancher en permanence.
          On fait toujours comme cela.

          Que vous chauffiez en plusieurs petites fois ou une seule grosse fois au moment où vous rebranchez, revient à peu près au même d’un point de vue consommation.

  6. Bonjour.
    j’ai aussi un problème avec lesHC qui ne fonctione pas.
    Le proprietaire avant mois a mis comme disjoncteur pilote un de 10A en lieu de 2A. Ils ont changé 2 fois le conteur sans me dire que je dois changer ce disjoncteur. Je me suis apercu et je l’ai changé. ca marche toujours pas. Donc est ce que le contact Edf a été grillé ou je dois attendre que les HC se declanche?

    • Bonjour,

      Ce genre de problème ne vient pas du disjoncteur (peut importe le fait que ce soit un 2A ou un 10A)

      Il faut plutôt se pencher sur le problème HC et vérifier que ces dernières basculent bien au bon moment

      Cordialement

  7. Bonjour,

    Je possède deux plages horaires, de 1 h30 à 7 h30 et 12 h à 14 h. Pour économiser de l’énergie, je voudrais que mon cumulus ne chauffe que la nuit. Est-ce possible ?

    cordialement

    ps: Très bon site

  8. Bonjour mon cumulus fonctionne constamment
    En y regardant de plus près j ai vu que l électricien à brancher 2 fil au dessus du contacteur qui les a ensuite branché directement au boîtier que edf ma installaller (celui ou l on peut voir sa consommation)est ce normal
    Cordialement

    • Bonjour,

      D’après ce que vous me dites, votre électricien à utilisé la même alimentation du cumulus pour le contact EDF (ce qui normalement ne se fait pas, il faut plutôt une protection dédié 2A ou 10A)

      Tout dépend du branchement réalisé, cela peut fonctionner néanmoins

      Cordialement

      • bonsoir
        pouvez vous me dire si c’est important le sens de branchement des 2 bornes A1 et A2. D’Après les différents schémas que je trouve ,le neutre du 2A part sur A2,et le deuxième fil d’EDF part sur A1,or il se trouve que chez moi c’est le contraire(ça fonctionne) et que je voulais prendre modèle car j’ai installé un tableau divisionnaire et je veux y mettre un second chauffe eau ,donc je ne sais pas quel montage choisir(sur ce 2° tableau,j’ai mis un 2A+20A+contacteur et bien sur un ID 40A ) .
        merci.

  9. Article très intéressant et technique, à la portée de tous.
    Dommage qu’il y ait des fautes d’orthographe.
    Même remarque pour ceux qui ont laissé des commentaires.
    La faute la plus fréquente est la confusion entre le participe passé et l’infinitif.
    Petite astuce : faut il écrire je l’ai acheté ou acheter.
    Il suffit de remplacer, dans sa tête, le verbe acheter par le verbe vendre :
    on écrira je l’ai vendu et non je l’ai vendre.
    Merci pour notre belle langue française.

    • Bonjour,

      Je vous remercie pour ce retour atypique mais utile.

      J’essaie d’éviter au maximum les fautes, mais il est vrai que j’en oublie certaines

      Guillaume

    • j’allais faire la même remarque. Merci de l’avoir fait pour moi.
      je remarque ce genre de faute dans au moins 50% des commentaires.
      Allons, un petit effort SVP !

    • Prof un jour, prof toujours ne dit on pas!
      De l’écrire c’est bien, mais, cela ne changera rien au fait que, le jour où il y a eu cette leçon à l’école, bon nombre de gens étaient malades….!!!

    • Exact ….c’est toujours un peu triste de voir des fautes et je suis bien d’accord avec vous mais l’enseignement y est souvent pour beaucoup …quand on apprend un métier manuel on laisse souvent les bases de côté, cela dit, j’ai relu le mémoire d’un polytechnicien qui comportait 2 à 3 fautes par paragraphe !!
      Nous sommes bons en orthographe et grammaire nous ne le sommes pas en électricité…chacun ses compétences. Mais c’est dommage en effet.

      • Moi je félicite Guillaume pour sa disponibilité et la clarté de ses réponses.
        Dire qu’il y a des gens qui n’ont pas autre chose à faire que vérifier l’orthographe d’une personne qui prend le temps de conseiller les autres, c’est vraiment lamentable.
        Vous n’avez rien à faire sur ce site appelez un électricien pour vos problèmes d’électricité, vous aurez peut-être la chance de vous faire arnaquer, vous pourrez ensuite vous plaindre de sa facture ET CONTRÔLER son libellé.

  10. Bonjour,
    J’ai fait mon installation il y a 2 ans et tout fonction bien;
    J’ai eu à intervenir sur mon tableau, j’ai coupé le conteur et disjoncté tous les disjoncteurs (au nombre de 22) dont le disjoncteur 2A qui protège le contact d’asservissement EDF;
    Mon intervention terminée, j’ai voulu réenclencher tous les disjoncteurs; pas de soucis “sauf le A2”
    Que me conseillez-vous de faire?
    Mon relais jour/nuit est-il protégé?
    Merci
    Cordialement
    Xavier

  11. Bonjour j’ai un petit souci avec mon ballon d eau chaude .je n’ai pas trop d eau chaude elle est fort tiède et quand je mets le contacteur en position 1 l’eau devient normalement chaude dés que l eau est chaude je remets en position auto mais le soir j’entends le déclenchement mais le matin l’eau n’est pas chaude .pouvez me dire qu’ est ce que c’est merci et si je dois faire appel à edf ou un électricien merci .Sandrine.

    • Bonjour,

      Avez vous vérifier le serrage des contacts au niveau du contacteur jour nuit mais également du disjoncteur (attention, cette vérification doit se faire hors tension – disjoncteur de branchement coupé et avec des outils isolés, tournevis d’électricien)

      Guillaume

  12. Bonjour
    tout d’abord merci pour cet article clair et précis
    J’ai une question à vous poser
    Je n’ai plus d’eau chaude depuis ce matin alors que j’ai un ballon mixte (électricité / géothermie)
    Lorsque je mets le contacteur sur marche forcée pendant les heures creuses, il revient aussitôt sur auto et ne reste pas sur la positon marche forcée.
    LA géothermie qui chauffe mon plancher chauffant fonctionne normalement
    Auriez vous une idée ?
    merci par avance
    Cordialement

  13. Bonjour,

    Juste un petit mot pour vous remercier pour vos explications si claires.
    Même un boulet comme moi est arrivé a connecter les cumulus chez ma fille.
    Bravo et merci pour la transmission de votre savoir ô combien utile
    Bernard

  14. Bonjour !
    Je viens de remplacer un contacteur jour/nuit défaillant chez des amis.
    Tout fonctionne, le circuit est bon.
    Le seul truc qui me dérange : la ligne pilote est protégée par un 10A, et non par un 2A.
    Est-ce dangereux, faut-il obligatoirement le changer ?
    Bravo pour votre blog !

    • Bonjour,

      La protection existe, et c’est déjà mieux que rien. La norme impose un 2A, mais on rencontre très souvent un 10A.

      Cordialement

      Guillaume

  15. Bonjour,
    J’ai 3 contacteurs jour/nuit sur mon tableau. 1 pour la machine à laver, 1 pour la chaudière électrique et 1 pour le chauffe-eau. La chaudière et la machine à laver ne passent plus en heures creuses et tournent donc en permanence. J’ai changé les 2 contacteurs correspondants mais cela n’a rien résolu. Il semblerait que le tableau ne reçoive pas le contact EDF. Cependant, si cela était le cas, le chauffe-eau aurait le même problème. Or celui-ci passe en heures creuses. Merci de m’éclairer

    • Bonjour,

      Avez vous vérifié toutes les connexions? Si un des contacteur jour nuit fonctionne, c’est que le signal est effectivement correct. Il faut donc chercher après le contact EDF.

      Cordialement

      Guillaume

      • En fait, même le contacteur du chauffe-eau ne déclenche pas. Je n’avais pas réfléchi au fait que le chauffe-eau s’arrête lorsque la température voulue est atteinte (J’avais donc fait une erreur en pensant qu’il s’arrêtait en heures pleines alors qu’il s’arrêtait de lui même). Donc mes trois contacteurs ne passent pas en heures creuses. J’ai vérifié toutes les connexions. Dois appeler EDF?
        Merci pour votre réponse
        Bien cordialement

        • Bonjour,

          Je pense qu’il faut en effet vous retourner dans un premier temps vers EDF pour savoir ce qu’il en est (a savoir si vous avez bien l’option en question)

          Cordialement

          Guillaume

  16. Bonjour,
    on peut contrôler si l’horloge posée sur le tableau EDF fonctionne ???
    mon chauffe-eau ne s’enclenche pas en heures de nuit.
    En manuel cela fonctionne.
    Merci de votre réponse et bonne journée

    • Bonjour,

      Le mieux reste de contacter EDF pour en savoir plus: (ce n’est pas une partie accessible par le particulier, donc pas moyen de vérifier sauf en regardant si le contact se ferme bien au niveau des horaires de Nuit – heures creuses)

      Cordialement

      Guillaume

  17. Bonjour,

    Mon chauffe eau fonctionne actuellent en position I (continu si j’ai bien compris) et j’ai un abonnement EDF “normal”
    Que se passera t’il au niveau de l’eau chaude si je le passe en mode AUTO en restant avec un abonnement normal et est ce que ca fera baisser ma facture edf ?
    Merci d’avance

    • Bonjour,

      Vous pouvez rester avec votre abonnement habituel en installant une horloge modulaire: elle servira à piloter votre chauffe eau sur des plages horaires restreintes, ce qui vous permettra de faire quelques économies d’électricité

      Cordialement

      Guillaume

  18. Bonjour,
    j’ai une question qui ne concerne pas directement le contacteur jour nuit, ni un chauffe-eau.
    J’avais avant un chauffe-eau électrique, que j’ai remplacé par un chauffe-eau solaire avec la chaudière gaz en relève.
    J’ai donc utilisé le branchement de l’ancien chauffe-eau électrique pour mettre une prise et y brancher un congélateur. J’avais mis le contacteur jour/nuit en marche forcée. Sauf qu’avec mes très maigres connaissances en électricité, je ne savais pas que la contacteur revenait en position Auto à la période HC suivante… Maintenant que tout ce qu’il y a dans le congélateur est à jeter, je le sais… 🙁
    Ma question est donc : comment faire en sorte que le contacteur reste toujours en marche forcée pour que mon congélateur reste allumé ?
    Je n’ai pas d’abonnement HC/HP (mon fournisseur d’électricité est ENERCOOP qui ne fait qu’un seul tarif).
    J’ai vu que le contacteur est soumis au disjoncteur 2A du pilote EDF. J’ai donc disjoncté ce fusible. Est-ce que ça permettra de conserver la marche forcée en permanence, et est-ce que ça ne présente pas de risque en termes de sécurité électrique ?

    Merci de vos réponses.

    • Bonjour,

      Le mieux est de modifier le cablage: il suffit de positionner l’alimentation qui arrive sous le contacteur actuellement directement sous le disjoncteur 16/20A en amont de ce contacteur (attention à bien travailler hors tension)

      Cordialement

      Guillaume

  19. Bonjour,
    Merci pour votre blog il est très intéressant.
    Je cherche une solution pour mon chauffe-eau moi aussi ! J’ai acheté une maison et j’ai dû recâblé le contacteur J/N car le chauffe-eau a été branché en direct par les anciens propriétaires.
    Depuis il se met bien en chauffe pendant les heures creuses, sauf que parfois, surprise, je n’ai pas d’eau chaude. Une fois de temps en temps, dans le mois, comme ça, on ne sait pas pourquoi.
    Comment déterminer facilement si ce jour là c’était à cause d’EDF, du contacteur ou du chauffe-eau?
    Quand on lit des forums sur internet, certains répondent de noter les kWh HC sur le compteur: je ne vais quand même pas faire ça tous les jours, 2 fois par jour ! (en plus mon compteur est dehors et mes horaires HC sont 12h30-16h30 + 3h30-7h30, pas toujours là pour vérifier!).
    Je ne vais pas non plus vérifier que j’ai bien mes 230V tous les jours au chauffe-eau, aux heures creuses… et ça m’embête de changer le contacteur sans réellement savoir si il est en cause…
    Je pense que ça devait saouler l’ancien proprio et qu’il a branché tout ça en direct, chose qui m’étonne un peu car c’est un sacré gâchis d’énergie… Bref, que faire?

    Merci de votre aide.

    • Bonjour,

      La première chose à faire, c’est de vérifier les serrages au niveau des bornes du contacteur jour nuit (attention, faire cette manipulation hors tension, c’est primordial, et avec un tournevis isolé d’électricien)

      Un faux contact peut expliquer le fonctionnement alternatif du chauffe eau. Sinon, l’autre solution consiste à installer une horloge modulaire dans le tableau à la place du contact EDF.

      Cordialement

      Guillaume

  20. Bonjour

    La décision de l’ancien propriétaire n’est pas si incohérente que cela.
    Un chauffe-eau est thermostaté et une fois la température de régulation atteinte il s’arrête de chauffer.
    Chauffer le chauffe-eau en plusieurs petites fois en journée ou une grosse fois la nuit, revient à peu près au même d’un point de vue consommation d’énergie.

    Le seul avantage avec le tarif HC c’est que cette consommation se fait au moment où l’énergie est moins chère. Mais en contrepartie l’abonnement est plus élevée.
    Au final le tarif HC revient certes un peu moins cher, mais pas de manière significative (chez moi je gagne environ 5€ par mois avec ce tarif ).
    Avec ce gain minimaliste je me pose d’ailleurs la question de revenir en tarif de base afin de gagner en confort : plus de problème de rupture d’eau chaude si un membre de la famille s’est trop attardé sous la douche, pas la peine de s’embêter à mettre en route le lave-linge et le lave-vaisselle la nuit puis le sèche-linge au moment de se lever avant de repasser en HP.

    Par contre dans votre cas les horaires HC sont intéressants car il y a 2 période de chauffe dont une pratiquement en pleine journée. Cela vaut sans doute la peine de les garder.
    Vérifiez les serrages comme l’a constaté Guillaume.
    Vous pouvez mettre aussi un témoin lumineux à un endroit devant lequel vous passez fréquemment afin de constater facilement s’il y a un problème d’alimentation pendant les HC

    @+

    • Je suis d’accord avec l’intervention.

      Le chauffe eau reste au final une aberration au niveau principe de fonctionnement: il devrait être remplacé par des production d’eau chaude au niveau locale, bien plus économe en énergie.

      Guillaume

  21. Bonjour
    J’ai besoin d’un conseil pour connecter mon chauffe eau au dij 2A et au contacteur jour/nuit .
    je suis équipé d un compteur hp/hc qui se trouve sur la rue , à l’arrivée sur le tableau dans mon garage, les 2 fils sont absents (ERDF). Pourtant, j’ai une facturation HP/HC
    Cordialement
    Merci

  22. Bonsoir

    La liaison entre le compteur en limite de propriété et votre tableau est de votre ressort, pas de celui d’ERDF.
    Si les 2 fils manquent, c’est à vous de les passer.

    Si techniquement ce n’est pas possible, vous pouvez mettre une horloge dans votre tableau réglée sur vos horaires HC, afin de simuler le contact HC d’ERDF.
    Voir exemple sur ce lien :
    http://www.casimages.com/img.php?i=141226095703383212823874.jpg
    A adapter en fonction du type d’horloge.

  23. Bonsoir,
    J’ai besoin de vos lumières sur un problème de surchauffe du contacteur jour/nuit lors de l’alimentation du cumulus.Pouvez-vous m’indiquer si je dois rapidement procéder au changement de contacteur?
    Merci de votre réponse.
    Cordialement Jeff

  24. Bonsoir

    La première chose à faire est de vérifier le serrage des connexions.
    Si cela ne suffit pas, il faudrait savoir si cela chauffe de manière excessive, car c’est toujours normal que cela chauffe un peu.

  25. Bonjour
    Je me suis aperçu que mon contacteur en position auto alimenter le chauffe eau le jour.il est de marque Tardy.pourriez vous me dire si c est lui qui est défaillant. .merci de votre réponse.

  26. Je suis dans même cas sachant que le contrefacteur se déclenche ai signal du fournisseur,ce qui enclenche la chauffe du cumulus en pleine journée mais etant facturé en heures pleines sans que l’on s’en aperçoive puisque mes heures creuses ne sont que la nuit

  27. Bonsoir

    Etes vous certain que le compteur ne bascule pas en HC en même temps ?
    Avez vous un compteur électronique ou un vieux compteur électromécanique à roue ?

  28. Bonjour,

    Notre chauffe-eau électrique atlantic zeneo fonctionne en permanence alors que nous avons l’option hp/hc.
    Que fait-il faire?

    Merci

    • Bonjour,

      Il faut vérifier que votre contacteur est bien branché au contact jour nuit du compteur (comme je l’explique ici) ou au niveau d’une horloge.

      Si c’est le cas, il faut appeler ERDF (ENEDIS maintenant) pour leur demander si le problème ne vient pas de chez eux (au niveau de la fermeture du contact)

      Cordialement

      Guillaume

  29. Bonsoir,

    Merci pour ce post!

    Notre contacteur n’accepte que 2 positions, même s’il en a 3. Au fait, on peut le mettre en position “I” ou “ON” (marché forcée), mais en le glissant vers le bas il reste tout “mou” un peu entre la position “AUTO” et “OFF”.
    Un diagnostique, svp?

    Merci!

  30. Bonsoir,
    Ma mère est actuellement en vacances dans son appartement, ce matin elle n’avait plus d’eau chaude. Fatiguée d’entendre un contact qui saute sans cesse dans son tableau électrique elle a fini par baissée un disjoncteur appelé “protect pilote”. Le chauffe eau est commandé par une installation classique (contacteur, disjoncteur) avec en plus une horloge. Est-ce que le remplacement du disjoncteur “protect pilote” peut être la solution ?
    Merci pour votre aide.

    • Bonjour,

      Le disjoncteur protection pilote vient protéger le fil pilote qui va probablement à l’horloge. Le changer ne résoudra pas le problème du contacteur jour nuit qui s’enclenche.

      Cordialement

      Guillaume

      • Bonjour Guillaume, merci pour votre réponse, mais alors vers quelle piste se tourner ? changer le contacteur jour et nuit ? un problème avec le contact du compteur EDF ? Quelle est la cause qui fait sauter le disjoncteur “Pilote” ?
        Merci pour votre aide

        • Bonjour,

          Je n’avais pas compris que c’était le disjoncteur du fil pilote qui sautait. Il faut alors dépanner et identifier le problème, qui est sans aucune doute un court circuit

          Cordialement

          Guillaume

  31. Bonjour,
    Mon locataire me remonte actuellement le problème de chauffe-eau suivant : “suite à une douche le matin, je n’ai plus d’eau chaude et ce depuis quelques mois”. Ce problème n’avait pas lieu lors de son arrivée dans le logement et à priori pas de changement au niveau de sa consommation d’eau.
    J’ai fait intervenir un plombier qui m’a indiqué que le chauffe-eau “semble fonctionner normallement” (test termostat, …). Il s’agit d’un chauffe-eau de 200L installé il y a 5 ans. Pour lui, le problème peut venir du contacteur Jour/nuit (installé il y a +sieurs dizaines d’année) mais sans aucune certitude.
    Qu’en pensez-vous ? Quels tests complémentaires puis-je faire avant de changer le contacteur ?

    Merci d’avance et merci pour ce cours très utile pour une novice.
    Cordialement

  32. Bonsoir

    Comment fait il pour récupérer de l’eau chaude ?
    Il passe en marche forcée ?

    Avez vous vérifier si le compteur bascule bien en heures creuses aux heures prévues ?

    Avez vous les connaissances nécessaires pour shunter le contact HC et voir si le contacteur s’enclenche ?

  33. Bonsoir,
    Justement le problème est là : ils ont de l’eau chaude dans la journée mais pas suffisamment et ce tout en étant en mode auto.
    Le contacteur s’enclenche la nuit car :
    – 1) ils m’ont indiqué entendre le déclic en début de période HC
    – 2) ils ont de l’eau chaude mais pas suffisamment dans la journée. Je suis en train de me renseigner sur la temperature de leur eau (le jour où cela leur arrive).
    Techniquement est-il possible que cela (“Sensation d’avoir moins d’eau chaude certaines journées”) se produise si le contacteur se déclenche que toutes les 2 nuits (Disfonctionnement contacteur) ? Combien de temps l’eau reste chaude dans le ballon ?

    NB : Peu de connaissances et pas sur place

    Merci d’avance pour votre aide ou toute idée de test

    • Bonjour,
      il m’est arrivé le même problème:
      Sensation de n’avoir que de l’eau tiède alors que la partie électrique – disjoncteur, contacteur J/N, circuit pilote – fonctionnait correctement.
      Le souci venait de la résistance chauffante (de type stéatite) du chauffe-eau, qui était constituée de deux fils chauffants reliés en parallèle. La corrosion avait eu raison de l’un d’eux et le chauffe-eau ne disposait plus que de la moitié de sa puissance de chauffe, insuffisante pour porter l’eau à la bonne température pendant les heures creuses, surtout lorsqu’on avait soutiré une certaine quantité d’eau chaude.
      Afin de mettre en évidence ce dysfonctionnement il faut mesurer le courant traversant la résistance chauffante et comparer la puissance correspondante à celle mentionnée sur la fiche signalétique. L’inspection visuelle de la résistance chauffante ne permet pas forcément de voir si l’un des fils chauffants est effectivement sectionné.
      Cordialement.

  34. Bonjour,
    Est-il judicieux d’installer un contacteur jour/nuit si ma production d’eau chaude sanitaire est réalisée par des panneaux solaires?
    Merci d’avance pour votre réponse.

  35. Je viens de changer mon cumulus, jusque-là pas de problème.
    EJP heures bleu pleines et creuses – blanc pleines et creuses et rouge pleines et creuses
    Mes heures creuse 22h00 – 6h00
    Disjoncteur 20 A sur auto – Disjoncteur 2A levé
    Le cumulus chauffe en heures pleines (pas normal ce n’est pas les heures creuses 18h00) il devrait arrêter de chauffer
    Je ne peux pas mettre le 20A sur marche forcée (1) il ne tient pas

    Disjoncteur 20 A sur 0 – Disjoncteur 2A baissé
    Je positionne le Disjoncteur 20 A sur 1 il tient
    Le chauffe-eau chauffe (normal c’est en marche forcée)
    Je remonte Disjoncteur 2A et le disjoncteur 20 A se remet sur auto mais le cumulus continu de chauffer (pas normal ce n’est pas les heures creuses 18h10) il devrait arrêter de chauffer

    Où est le problème ? quelqu’un à une idée ?

  36. Bonsoir

    Si le contacteur n’est pas défectueux, cela signifie que le contact HC est fermé en permanence.
    – soit, vu que vous etes visiblement en tarif TEMPO vu que vous parlez de bleu/blanc/rouge, le programme EAU de votre compteur n’est pas paramétré comme vous le souhaitez (en faisant défiler, la séquence E est sans doute sur EAU 2 ou EAU 3 alors que vous voudriez visiblement qu’elle soit sur EAU 1), si c’est le cas paramétrez correctement votre compteur.
    – soit il y a un problème au niveau du compteur qui reste en HC en permanence (vérifiez l’affichage de celui-ci), si c’est le cas appelez votre fournisseur d’énergie.
    – soit le contact HC reste fermé en permanence (à vérifier au multimètre) alors que les 2 points précédent sont OK, si c’est le cas appelez votre fournisseur d’énergie.

    Je pencherai bien pour la 1ère solution.

  37. Bonsoir,

    Nous sommes actuellement en train de changer notre disjoncteur 2A 20A pour le ballon d’eau chaude.
    Après avoir monté le boîtier disjoncteur chauffe eau, on arrive à brancher le neutre mais impossible de trouver les fils erdf , pourtant avant le changement nous pensons être sur que le ballon se mettait bien en route la nuit.
    Que faire?
    Merci

  38. Bonjour
    Mon contacteur jour nuit ne declanche pas à la fin du cycle d ou mon cumulus toujours en fonctionnement.Je suis obligé de passer par la position 0 pour déclancher la coupure.EDF m a changer le compteur le problème persiste.J ai coupé le disjoncteur débranché les 2 fils qui vont au contact EDF j ai fait une mesure à l ohmètre je trouve une continuité cela en dehors des heures creuses.Mon contacteur Legrand est neuf et d ailleurs avant de faire la coupure forcé j ai 123 volts entre A1 et A2 .
    Merci.

  39. Bonjour et merci
    J ai tout controler desserer et resserer en tirant sut les fils afin de verifier la qualité des contacts. Par contre le déclenchement aux heures creuses se fait bien, naturellement après avoir fait la manip du passage au zero pour couper à la fin des heures creuses .Si je me met en marche forcé lors de l impulsion EDF remise automatique sur auto.
    Merci

  40. Bonjour tout le monde,

    je me demandais s’il était possible de faire une marche forcée sur un contacteur sans interrupteur, d’une façon ou d’une autre.

    merco

  41. Bonsoir

    Je ne suis pas certain de comprendre la question.

    Vous voulez dire que vous avez un contacteur qui ne possède pas de dispositif de marche forcée ?
    Et vous voudriez ajouter un dispositif pour gérer cette marche forcée ?

    Si c’est cela, il suffit de mettre n’importe quel interrupteur en parallèle sur le circuit de commande.
    Cet interrupteur peut être un interrupteur modulaire dans le tableau ou un interrupteur placé n’importe où dans le logement et relié avec 2 fils au tableau.

    Si ce n’est pas cela, mieux préciser votre demande.

  42. bonsoir, mon problème contacteur jour et nuit, toujours pas réglé. J’ai débranché les deux fils EDF qui arrivent au contacteur jour et nuit et mis à la place un interrupteur. Le fonctionnement est normal. L’inter en marche, le relai s’enclenche et à l’arrêt de l’inter il se déclenche. Par contre je ne comprends pas pourquoi quand je fais une mesure au niveau des deux fils edf débranchés, je n’ai pas une résistance infinie naturellement en dehors des heures creuses. Comme j’avais dit précédemment l EDF a remplacé le compteur et moi j’avais également remplacé le contacteur jour et nuit.
    Merci pour votre aide et bonne soirée

  43. Bonsoir

    Question bête, vous avez bien souscrit un abonnement avec un tarif HC ?
    Si oui et si vous avez un compteur électronique, vérifiez que le compteur affiche bien sur la séquance 7 : 1F-2O en HC et 1O-2O en HP

  44. Bonjour et merci,
    Il n y a pas de question bête mais que des gens qui veulent rendre service.J ai bien controlé le compteur fonctionne en heure creuse qui pour moi sont de 12h30 à 15h30 et de 2h à 7h.Mon contacteur s enclenche bien à l impulsion edf des heures creuses mais à la fin de celles ci il ne se coupe pas donc mon cumulus
    reste alimenté.Je suis obligé de passer par la position 0 pour l arrêter.
    Bonne après midi.
    Cordialement

  45. Bonjour,
    J ai fait deux mesures de résistance en débranchant les2 fils edf , pendant les heures creuses
    naturellement j ai 0 ohms contact fermé, pendant les heures pleines j ai 240 ohms le contact doit être ouvert est ce normal?

    Merci.
    Cordialement

  46. Bonjour,
    Je vais m’absenter de mon domicile pendant une longue période et pour des questions d’économie d’énergie j’aimerai couper l’alimentation électrique de mon cumulus. Le cumulus fonctionne en mode AUTO (contacteur jour et nuit dans cette position). Pour couper l’électricité il me semble avoir lu ici sur un des commentaires, que si on mettait le contacteur en mode 0, à un moment la commande erdf allait le remettre en auto, c’est bien ça? Du coup pour m’assurer que le cumulus sera bien sans alimentation il faut plutôt mettre le disjoncteur 2A en position 0. Je profite également pour poser une autre question, je ne souhaite pas couper l’eau du cumulus, j’imagine il n’y a aucun risque pour le cumulus, qu’il reste avec de l’eau pour une longue période sans fonctionner. J’ai entendu des histoires de bactéries etc mais bon…
    Merci d’avance pour votre réponse.
    Cordialement

    • BOnjour,
      Si vous mettez le contacteur sur zéro cela coupe la mise en chauffe du cumulus et reste ainsi jusqu’à ce que vous remettiez en marche automatique (Auto) ou forcée (I).

  47. Bonjour ,
    J’ai une question à la con , quand mon compteur passe en heure creuse à 22h30 le bouton j/n doit il ce mettre automatiquement sur 1 où es ce qu’il reste sur auto mais que la puissance est quand même envoyer au cumulus pour chauffer l’eau ..
    Parce que j’entends le déclenchement du jour nuit mais il ne passe pas sur 1 ( marche forcé ) mais jai quand même de l’eau chaude je suis parti une semaine quand je suis revenu j’avais de l’eau chaude ..merçi je suis blonde je sais … Merçi de me répondre …

    • Bonjour,

      Question légitime n’étant pas en corrélation avec votre couleur de cheveux.

      En mode Auto, c’est ERDF qui envoi le signal (en fonctionnement ou pas). Donc le signal d’activation est envoyé sans que le contacteur jour nuit ne passe à 1.

      La position 1 ou ON du contacteur est quant à elle une position qu’il faut venir activer manuellement par l’utilisateur.

      Au final, le fonctionnement que vous décrivez est le fonctionnement automatique, sans intervention de votre part.

      Cordialement

      Guillaume

  48. Bonjour,
    Je suis étudiante (faible budget) locataire dans un tout petit studio et ce pour seulement quelques mois (pas vraiment envie de faire de frais pour si peu).
    C’est la première fois que j’ai un cumulus électrique et j’ai du mal à comprendre mon tableau électrique.
    (Je ne sais pas si il est possible d’ajouter une photo à ce commentaire…)

    Après quelques recherches et la lecture de votre article (merci !)
    J’ai compris que mon tableau électrique est composé de
    ⁃ 1 différentiel en deux parties d’un côté dessin + testeur noté “mensuel”, de l’autre un interrupteur gris “ON”
    ⁃ 7 disjoncteurs affiliés aux prises, convecteurs..
    ⁃ Un petit boîtier indiqué bobine (je ne sais pas ce que c’est, pouvez-vous m’éclairer?)
    ⁃ 2 contacteur jour/nuit : un noté convecteur chauffe-eau (Hager ETC225) et un sans indication (Hager x E230 f1 33113)
    ⁃ Un petit boîtier gris avec un dessin mais sans aucune indication (je ne sais pas ce que c’est)
    En dessous de tout ça, il y a mon compteur (HP HC) et un grand boîtier gris écrit “disjoncteur différentiel” (un deuxième ?) avec un bouton à tourner 1 ou 0, actuellement sur 1.

    Tout fonctionne chez moi, j’ai un problème de nuisances sonores, qui semble concerner le contacteur jour nuit sans indications (donc je suppose pas affilié au chauffage de l’eau !). Ce contacteur lorsqu’il est placé sur auto, comme je l’ai trouvé à l’aménagement sursaute toutes les 30 secondes, ce qui fait un bruit infernal, lorsqu’il est sur 1 il fait un bourdonnement de 50 décibels (le tableau est à côté de ma tête de lit…) et quand il est sur off il ne fait aucun bruit.
    Je suppose que je dois changer ce contacteur (c’est ce que mon fournisseur électrique me dit) mais, je le soupçonne d’être inutile.

    Ma question est :

    • Pensez-vous que je puisse le laisser sur off sans endommager mes installations électriques et sans faire plus de frais de factures électriques et sans que cela perturbe le fonctionnement économique HP HC?

    J’ai deux autres questions :

    • Pour éteindre mon électricité complètement, savez-vous quel différentiel je dois mettre sur off ? Celui du tableau électrique ou le grand placé en dessous de ce tableau et à côté de mon compteur HP HC qui est lui aussi électrique ?

    • Si je pars en vacances pour arrêter le chauffage de l’eau dois-je éteindre le disjoncteur ballon d’eau chaude ou mettre sur 0 le contacteur jour/nuit? ou faire les deux. (J’ai vu que quelqu’un a posé la question plus haut mais n’ai pas trouvé la réponse)

    Un grand merci pour vos réponses, et votre article qui aide déjà beaucoup !
    Pardonnez ce long texte, je suis novice, et il est difficile de résumer tout ça.

    Cordialement
    Cannelle

    • Bonjour,

      Pour répondre à vos questions:

      En positionnant votre contacteur sur OFF, vous n’aurez plus d’eau chaude.
      Pour couper le courant complètement, il faut agir sur le disjoncteur de branchement principal (voir mon article ici). C’est un “gros boitier” en dehors du tableau électrique lui même installé par ERDF.
      Pour couper le chauffe eau pendant vos vacances, le plus simple étant de couper le disjoncteur correspondant.

      Cordialement

      Guillaume

  49. Bonjour Guillaume,

    Je suis admirative de la régularité et de la patience avec laquelle vous répondez à toutes les questions ! Aussi, je me hasarde à vous poser la mienne après des heures d’errance sur les différents forums. Je vous remercie par avance et j’espère que vous calmerez mes inquiétudes. Voici mon problème :
    Après avoir reçu un dossier d’information de mon fournisseur d’électricité stipulant qu’afin que l’option HC / HP soit rentable, il fallait désormais consommer au minimum 40% durant les heures creuses, j’ai pris la décision de passer en tarif de Base. Je souhaitais avoir plus de souplesse dans l’utilisation des différentes machines (les faire fonctionner à partie de 23h, ça n’est pas vraiment pratique). Par ailleurs, je suis souvent à la maison dans la journée (et pas seulement le soir), de ce fait le tarif de base me permet de dépenser moins puisque le Kw est moins cher si on le compare au tarif des HP lorsqu’on a une tarification HC/HP.
    Bref, l’agent erdf est venu ce matin pour faire le changement sur le compteur. Il m’a dit que je devais mettre le chauffe-eau en position marche forcée et ne plus le toucher. Depuis qu’il est parti, je m’inquiète et j’ai peur d’avoir fait une bêtise en demandant le changement de tarification. Pour moi, “marche forcée” = chauffe-eau qui fonctionne non-stop = facture multipliée par 2 !!! Ai-je tort de croire cela ? J’ignore quel est le principe de fonctionnement d’un chauffe-eau. C’est la raison pour laquelle je n’arrive pas à calmer mon inquiétude.
    En résumé : Comment faire pour que ma facture n’explose pas ?
    1) Dois-je faire ce qui m’a été conseillé et laisser mon chauffe-eau sur marche forcée nuit et jour ?
    2) Dois-je le mettre en marche quelques heures par jour afin qu’il chauffe ?
    3) Ou bien dois-je revenir en arrière et repasser à l’abonnement HC/HP ?

    Mille mercis pour tous ceux qui éclaireront ma lanterne. Les forums pullulent de personnes qui disent tout et son contraire alors je compte vraiment sur vous !!! MERCI ENCORE

    • Bonsoir

      C’est vrai qu’avez les tarifs depuis le 1er août 2016, le tarif HC n’est plus vraiment rentable et en tout cas ne vaut pas les contraintes qu’il impose.

      A partir du moment où vous n’avez plus de tarif HC, le principe habituel est de laisser le chauffe-eau sous tension en permanence.
      Il se régulera lui même et dès que le température de régulation de l’eau sera atteinte il coupera de lui même. Dès que vous tirerez de l’eau, il se remettra en route pour réatteindre la température de régulation.
      Mais au final (à quelques petits détails de pertes près), réchauffer l’eau utilisée dans la journée en plusieurs petites fois ou une seule grosse fois la nuit revient au même si tout est au même tarif.
      L’avantage c’est qu’on a de l’eau chaude tout le temps (fini l’eau froide s’il y en a qui se sont éternisé sous la douche) et on peut même envisager un chauffe-eau de capacité moindre, le jour où l’on est amené à le changer.

      Pour en revenir à vos question.

      1/ Oui c’est la bonne solution. Il faudra même à terme supprimer le contacteur J/N qui ne sert plus.

      2/ Non, sauf si vous voulez gérer une priorité dans la consommation et éventuellement baisser d’abonnement. Par exemple faire tourner l’électroménager de jour et le chauffe-eau la nuit.
      Dans ce cas il faudra mettre une horloge pour piloter le déclenchement du chauffe-eau. Mais de l’économie de bout de chandelle. Mais si vous baissiez la puissance d’abonnement, vous mettrez du temps à amortir l’horloge (différence de tarif aux alentour d’1€ par mois)

      3/ Non

      • Bonjour Carminas,

        Merci beaucoup pour cette réponse détaillée ! Me voilà à présent rassurée. Je vais faire ce que vous me conseillez et reviendrai vers le forum dans quelques mois facture en mains pour faire partager mon expérience à ceux que ça pourrait intéresser.
        Bonne journée à tous.

  50. Bonjour , j ai un soucis avec le contacteur jour nuit du cumulus de eau chaude qui claque toutes les dix secondes environ lorsque il passe en heure creuse. Si agit il du contacteur qui est HS ou cela vient il de chez EDF merci

  51. Merci pour tous ces renseignements très intéressants. J’ai récemment fait sauter mon disjoncteur principal en utilisant une scie circulaire qui s’est bloquée. Depuis mon chauffe eau électrique ne se met pas en route HC , tout se passe comme si je ne recevais pas le signal EDF HP/HC de mise en route du contacteur du chauffe eau. Peut-on vérifier que ce signal arrive bien à travers le fusible 2A jusqu’au contacteur HP/HC?
    Faut-il faire appel à ERDF? pour savoir si le signal arrive bien?
    Merci de votre réponse car actuellement je joue le rôle du signal EDF en passant en marche forcée en HC.

  52. Bonjour,
    Merci pour vos conseils.
    Qu’en est-il de la fréquence (75 kHz ?) de l’amplitude et de la durée du signal qui fait basculer le contacteur HC ?
    Est-ce une modulation sinusoïdale ou un signal carré superposé au 50Hz ?
    Le signal de début et de fin de période creuse est-il différent ?
    Si non, ne peut-il y avoir une inversion en cas de coupure entre 2 périodes ?
    Salutations

  53. Bonjour,

    je trouve votre site très intéressant.
    Mon problème est le suivant : les fusibles ont sauté le soir au changement d’heure. hp en hc
    En journée, pas de problème si les fusibles 2A et 20A sont branchés. Mais la marche forcée fait disjoncter sauf si j’abaisse le 20A.
    Le soir je dois baisser le fusible 2A pour eviter que ça saute.
    Du coup je n’ai plus d’eau chaude : quel peut etre le problème ? panneau electrique ou chauffe eau
    Qui doit intervenir ? electricien ou plombier

    Helas j’habite à Paris et ça m’arrive le we et bientôt jour férié

    En vous remerciant

  54. bonjour
    j’ai les heures creuses et depuis ce matin mon chauffe-eau fonctionne en permanence et mon contacteur
    est bien sur auto
    cordialement

  55. Bonjour

    Vérifiez si votre compteur n’est pas resté en HC
    Il y’a parfois des raté côté ERDF et dans le cas présent c’est a votre avantage.

  56. Bonsoir,

    Pour ma part, et surtout si les fils venant du compteur vers l’habitation n’ont pas été installés au départ et impossible ou difficile à faire ensuite, la pose d’une horloge ou on programme les plages horaires des heures pleines est bien plus simple et rapide à faire. Ainsi, le chauffe eau sera automatiquement couper pendant les heures pleines.

  57. Bonjour,
    J’ai une petite question concernant la marche forcée :

    Actuellement en attente de changement de compteur (pas de fil contact HC/HP), je fais fonctionner mon chauffe-eau sur mon nouveau tableau électrique disposant des 3 éléments pour le chauffe-eau en marche forcée sur une prise avec déclenchement horaire programmé de nuit.
    J’ai amené le fil “contact HP/HC” à proximité du compteur ERDF et ce matin j’ai vu que ce fil est sous tension ???

    il semble donc qu’il existe un retour 220v par le disjoncteur 2A , Ceci est il normal ?

    mERCI

    • Bonjour

      Oui cela semble normal.
      Le contact ERDF est un contact sec, dépourvu de potentiel.
      C’est à vous de l’alimenter avec le disj 2A.

      Si vous avez fait un montage standard avec le fil HC en attente au niveau du compteur, il est normal qu’il soit sous tension.
      Coupez le disj 2A, cette tension disparaitra

  58. Bonjour à tous,

    Tout d’abord merci à nos experts qui répondent volontier à nos problématiques avec professionnalisme.
    Je viens moi aussi vers vous pour un problème peu commun et que je n’arrive pas à résoudre… 🙁
    Comme beaucoup des personnes qui ont postées sur le sujet, je me retrouve actuellement sans eau chaude, et ce depuis 3 jours. J’ai naturellement pensé qu’il s’agissait du contacteur jour/nuit, mais après remplacement, rien de concluant. J’ai testé mes tensions de sortie sur mes disjoncteurs 20A et 2A accouplé à mon contacteur, rien d’anormal j’ai le 220V. Par contre je m’aperçois que mon chauffe eau ne fonctionne pas non plus en mode “marche forcée”. J’ai donc émis un doute sur mon chauffe-eau, n’ayant pas de quoi tester le thermostat ni les résistances, je me suis dis que je pouvais tester mon circuit à vide, j’ai donc débranché mon chauffe-eau et pris la tension en sorti de mon circuit avec le mode “marche forcée ” enclenché et là, la mauvaise nouvelle : 50V.
    Je suis un peu perdu malgré mais quelques connaissances, avez-vous une idées de quel peut-être le problème ?
    Merci d’avance à vous.
    Pesp86

  59. Bonsoir, mon chauffe eau reste en permanence en marche, en heures pleines comme en heures creuses. Lorsque l’on met le contacteur sur marche forcé, celui-ci revient instantanément sur la position automatique et l’eau chauffe jusqu’à ce qu’elle ait atteinte sa température. J’ai testé comme vous le préconisez plus haut la continuité entre la borne a1 et la phase disjoncteur coupé pendant les heures creuses. Il y a bien continuité. Par contre, disjoncteur branché, j’ai 220 volts aux bornes des 2 fils venant se brancher sur les bornes a1 et a2, que l’on soit en heures creuses ou en heures pleines. Est ce normal? Merci d’avance pour votre réponse et bravo pour votre site.

    • Bonsoir

      Votre installation réagit comme si votre compteur était en heures creuses en permanence.
      Ne serait-ce pas le cas ?
      Dans l’affirmative, contactez votre distributeur d’électricité
      Dans la négative, précisez nous le type de compteur que vous possédez (électromécanique à roue, ou électronique ou Linky)

  60. Bonjour,
    Mon plancher chauffant ne marche que lorsqu’il est en “marche forcée”, et il ne revient pas automatiquement en auto.
    J’aimerais tout d’abord savoir si je vais payer une note exorbitante et deuxièmement comprendre pourquoi il ne marche pas en position “auto”.
    Je pensais que c’était juste pour donner un coup de pouce pour aider la mise en route mais au bout de qq jours, je l’ai rebasculé en “auto” mais il ne chauffe pas !
    Que dois je faire svp ?
    Je précise qu’il y a quelques années il marchait en auto.
    J’ai fait refaire mon tableau électrique par un professionnel pour le remettre au norme il y a 2 ans, mais je ne l’avais pas utilisé, car je me servais de mes radiateurs.
    Je ne sais pas si cela peut avoir un lien…

    • Bonjour

      Le coût de l’électricité est d’environ 20% plus chère en HP qu’en HC, soit les 2/3 du temps.
      Mais je n’irai pas jusqu’à dire que c’est exorbitant.

      Pour que votre plancher fonctionne en HC il faut que le contacteur associé soit piloté par le contact HC.
      Il faudrait savoir si lorsque le professionnel a refait le tableau, il a bien fait attention à ce point, car c’est peu courant de ne faire fonctionner un plancher chauffant uniquement en heures creuses (pas assez d’inertie pour tenir 16H).
      Sans analyser le cablage, difficile donc de vous donner une solution.

      A noter que le tarif Heures creuses a peine rentable de nos jours.
      Simulez avec vos consommations sur un an ce que couterait le tarif de base (pour rappel les HP sont plus chère que le tarif de base)

    • Bonsoir

      Non un contacteur n’est pas un dispositif de protection.
      Si vous mettez un contacteur sur un circuit (pour piloter via un circuit de commande la coupure d’un appareil), il faut obligatoirement un disjoncteur en tête de ce circuit (et un différentiel 30mA en amont si vous etes en locaux d’habitation)

  61. Bonjour a tous. Tout comme vous je prends une douche froide ce matin et bien d’autres avant, et cela jamais l’été, toujours en hiver lorsque les tº (extérieur) sont négatives. D’où mon interrogation: est il possible, au vu de la forte demande en électricité, que le signal envoyé ne soit pas assé puissant pour déclencher mon contacteur ? Je suis en fin de réseau et le système fonctionne normalement le restant de l’année.
    Un grand merciiiiii.

  62. Bonjour, je viens de découvrir votre blog qui est très instructif.
    j’en profite pour vous poser une question car depuis ce matin la chauffage au sol electrique d’une partie de la maison ne fonctionne plus,le disjoncteur n’as pas sauté, et le fait de mettre en marche forcé ne change rien, est ce le contacteur qui est grillé?merci

  63. bonjour
    je ne comprends plus pourquoi le contacteur jour nuit fonctionne à midi au déclencement de l’inplution EDF et le soir plus rien ne fonctionne ?

  64. Bonjour j ai un souci avec mon chauffe eau celui ci se déclenche des que l on tire de l eau chaude en période pleine alors qu’ il devrait chauffer en heures creusés le commutateur jour/nuit a été changé et edf est intervenu sur le compteur extérieur je ne comprends toujours pas il tourne plein pot des qu’ on tire de l eau chaude

  65. Bonsoir

    C’est que le circuit de commande de votre contacteur J/N n’est pas asservi au contact EDF HC.
    Reste à savoir pourquoi.

    Quelques questions :
    Avez vous bien un tarif HC ?
    Avez vous un compteur électronique ? Ou se trouve t’il ?

  66. Bonjour, j’ai un abonnement HP/HC avec un contacteur protégé par un disjoncteur 2A. Tout fonctionne (bonne nouvelle !) mais vu que j’ai deux plages HC, je voudrais en couper une des deux avec une horloge simple. A priori, je souhaiterais toucher au minimum à l’installation existante, comment dois-je m’y prendre ?

    • Bonsoir

      Il suffit de mettre le contact de l’horloge en série sur le circuit de commande du contacteur.

      Mais j’ai du mal à voir l’intérêt de l’opération, c’est plutôt intéressant d’avoir 2 plages et de pouvoir recharger le chauffe-eau en cours de journée. Cela évite de se trouver à cours d’eau chaude en fin de journée si on a trop tiré.
      Mais si ce n’est pas le cas, l’horloge ne vous fera rien gagner (vous consommerez à peu près la même quantité d’énergie en chauffant 2 petite fois, plutôt qu’une seule grosse fois) et vous n’amortirez jamais le coût de mise en place.

      Le seul cas où je vois un intérêt, c’est si vous tirez trop de courant pendant la plage de journée et que cela vous fait sauter le disjoncteur de branchement.
      Cela vous évite ainsi de soucrire un abonnement plus élevé

  67. Bonjour Carminas, ben justement c’est le cas (dans la journée=chauffage + appareils ménagers). Je voudrai être sûr de ne pas me planter et pour se faire auriez-vous un schéma pour le branchement en série ? l’interrupteur horaire sera “on” pour la plage de nuit et “off” pour celle de jour en gardant le possibilité de forcer le mode. En tous cas, merci pour toutes vos contributions et schémas que j’ai vus un peu partout (sauf celui que je cherche apparemment :-))

  68. Bonsoir et merci pour le temps et la patience que vous mettez pour répondre aux différents problèmes.
    Je suis propriétaire d’une location, et depuis quelques semaines le chauffe-eau de mon locataire ne fonctionne qu’en marche forcée. J’ai bien compris qu’il fallait vérifier le fonctionnement des deux disjoncteurs de 2A et 20A, resserrer toutes les connections, au sujet du contacteur J/N, impossible de le passer en marche forcée quand il est en automatique, donc fonctionnement normal. Le compteur électronique EDF affiche bien 1F 20 en heures creuses et défile (je dois vérifier pour le 10 20 en HP), mais pourriez vous me décrire la méthode pour shunter les sorties C1 et C2 du compteur, et si il existe d’autres test a faire pour vérifier le bon fonctionnement du contacteur J/N. Merci Beaucoup.
    Bien cordialement.

    • Bonsoir

      Pour shunter les 2 fils, il suffit de les débrancher et de les relier ensemble avec un domino ou une borne à connexion automatique

      Par contre vous semblez dire 2 choses contradictoires :
      – le chauffe-eau ne fonctionne qu’en marche forcée
      – impossible de le passer en marche forcée quand il est en automatique

  69. Bonjour.
    Nous avons l’option tempo EDF . On s’aperçoit que les jours rouge, nous avons beaucoup moins d’eau chaude. Je me demandes donc si le contacteur détecte bien les heures creuses et pleines car ce matin après deux jours rouges, nous n’avions déjà plus d’eau chaude.
    Est ce que vous pensez que c’est possible
    Merci d’avance

    • Bonsoir

      Il faut voir comment si vous utiliser le contact 1 (EAU) ou le contact 2 (CHAU) du compteur pour piloter le chauffe-eau et voir ensuite comment sont programmés les programmes EAU et CHAU sur votre compteur électronique (séquences E et C)

  70. Bonjour,

    Pouvez vous me dire la différence entre l’installation d’un disjoncteur 2A ou 10A pour la protection du contact EDF.
    Et entre un contacteur jour nuit 20A ou 25A avec un disjoncteur 20A ??

    Merci

  71. Bonjour. Quand l’electricien est venu installer mon ballon ainsi que le contacteur J/N et un 2A il m’a dit qu’il ne me restait plus qu’a tirer un fil à travers ma tranchée. Un seul fil ! entre le compteur et le contacteur J/N. Pourquoi qu’un seul fil ? A-t’il tout faux ou à moitié raison. Est-ce que ca marchera quand meme ? Si oui, j’imagine qu’il me manquera quelque chose. Merci

  72. Bonjour, on m’ a installé un compteur LINKY DEPUIS (5 JRS ) et j’ai constaté que mon cumulus qui est en AUTOMATIQUE ne se déclenche plus la nuit pour chauffer l’eau comme auparavant , je précise que mon contrat est en tarif de BASE abonnement de 6KW POUR UN STUDIO ; lorsque je met le cumulus en MARCHE forcée il fonctionne . Esce dû à une mauvaise installation de LINKY ? ou bien faudra t’il maintenant que je le laisse toujours en marche forcée et esce que je vais consommer plus d’électricité du fait de le laisser en marche forcée ? Merci de votre réponse

    • Bonsoir

      Sans doute que l’entreprise qui a fait le changement de compteur n’a pas dû raccorder l’asservissement heures creuses (j’ai eu la même mésaventure hier)
      Rappelez l’entreprise qui a fait l’intervention, dont vous avez du avoir les coordonnées, pour qu’ils rectifient.

      Dans la mesure où vous etes en marche forcée, le chauffe eau fonctionne dès que vous tirez de l’eau, donc forcément à certains moment au tarif heures pleines.
      Vous ne consommerez pas plus d’électricité, mais vous la paierez plus cher
      Si c’est pour quelques jours, ce n’est pas bien gênant (environ 30 centimes de plus par jour), mais il ne faut pas que cela s’installe dans la durée.

  73. Bonjour
    J ai un probleme chaque fois que le contacteur j/n se declenche ca disjoncte et si on renclenche ca marche on a bien de l eau chaude
    Se peut il que ce soit le contacteur qui est hs ?

    • Bonjour

      Qu’est ce qui disjoncte ?
      – le disjoncteur général d’EDF ?
      – l’interrupteur différentiel 30mA en tête de rangée ?
      – le disjoncteur 20A ou 16A du circuit du chauffe-eau ?
      – le disjoncteur 2A du circuit de commande du contacteur J/N ?

  74. Bonjour, j’ai l’intention d’acheter un gestionnaire fil pilote Calybox 230 pour mes chauffages et mon ECS, dans le schéma du constructeur et dans un des votres, il est mentionné les fils pour le teleinfo sur l1 et l2 mais pas de c1 ni c2.
    J’ai lu sur un site (peu confiance) que lorsque l1 et l2 sont utilisés ca déconnecte C1 et C2 pour le contact HC et que c’est géré par le gestionnaire lui-même. C’est vrai ? est-ce que le teleinfo sait basculer en HC ? je croyais que ca ne servait qu’au delestage. du coup je n’ai pas besoin de brancher mon contacteur HC sur C1 et C2 ?
    Malheureusement je ne peux pas faire passer mon fil teleinfo dans la goulotte (compteur en limite de propriété) mais j’ai lu que je pouvais installer dans ma gtl un sous compteur de manière à récupérer directement à partir de celui-ci le teleinfo, c’est vrai ca ?
    Comme vous le voyez, je n’ai confiance qu’en vous !! Merci

    • Bonsoir

      Bien entendu la téléinfo, véhicule l’info de l’état du contact HC et c’est ce qu’exploite le CALYBOX pour alimenter la sortie S4 pendant les HC (si le paramétrage associé a été fait sur le CALYBOX).
      Mais le contact C1C2 n’est pas pour autant désactivé.
      La téléinfo sert également au délestage, ainsi qu’au calcul du coût de la consommation.

      Si vous n’avez pas possibilité de récupérer directement la téléinfo, 2 solutions :
      – mettre un compteur type ERDF mais privatif, en tête de votre installation (on en trouve facilement sur le bon coin ou ebay), réglé de la même manière que le compteur extérieur
      – utiliser un module EMTI, qui exploite C1C2 et un tore qui mesure l’intensité pour le délestage pour restituer une téléinfo partielle, mais suffisante.

  75. Merci Carminas, ok vous dites que la teleinfo véhicule l’état du contact hc, est-ce que ca veut dire que je dois faire un lien avec C1/C2 vers le DD 2A et mon contacteur J/N en plus de la liaison teleinfo ? ou seule la liaison teleinfo suffira ? Je n’ai pas compris ce point désolé, je souhaite que le gestionnaire déclenche mon chauffe-eau dès que le compteur passe en HC.
    Merci pour tout en tout cas…
    Bruno

  76. Bonjour, je voudrais adapter un nest V3 pour commander mon ballon d’eau chaude (je n’ai pas le relais EDF pour les heures pleines / creuses)
    Je voudrais savoir quelle est la nature du signal envoyé par EDF pour activer le ballon ? Un simple 220 V ?
    Merci.

    • Bonsoir

      EDF n’envoie rien.

      C’est un simple contact sec qui s’ouvre et qui se ferme
      C’est à vous de l’alimenter en 230V avec la phase du disj 2A

  77. Bonjour,
    J’ai un abonnement HP/HC et donc un cumulus avec contacteur Jour/Nuit.
    Je voudrais repasser à un abonnement de base car le tarif HP/HC n’est pas intéressant pour ma consommation et de toute façon je remet en route le cumulus tous les jours en HP, mais ne rien changer à mon installation (je suis locataire).
    Je voudrais savoir ce qu’il adviendra à ce moment pour le cumulus : fonctionnera-t-il alors en continue ou faudra-t-il continuer à remettre tous les jours le contacteur en position ON ?
    Merci

    • Bonsoir

      Il vous suffira de mettre le contacteur en marche forcée et il restera dans cett position.
      Autre solution que vous pouvez appliquer dès maintenant si vous voulez fonctionner en HP : baisser le disjoncteur 2A.

  78. Bonjour

    Nous avons remplacé un vieux tableau électrique (sucres). Le contacteur jour/nuit a été remplacé par un contacteur LEGRAND 25A. De façon totalement aléatoire, au moment où le contacteur se déclenche, en heures creuses, le compteur disjoncte. Le lendemain matin (en heures pleines), en marche forcé, le chauffe-eau fonctionne parfaitement. Ce problème arrive parfois 3 jours d’affilés puis aucun problème pendant 2 semaines et rebelote 2 jours ou 1 jour et ainsi de suite. Avant le changement de tableau tout fonctionnait parfaitement. le contacteur est-il défaillant selon vous ?
    Merci d’avance de votre réponse et de votre professionnalisme.

    • Bonjour

      Un compteur cela compte cela ne disjoncteur pas.

      Qu’est ce qui saute réellement ?
      – le disjoncteur général de l’habitation ?
      – l’interrupteur differentiel 30mA en tête de rangée ?
      – le disjoncteur 2A de protection du contacteur ?
      – le disjoncteur 16A ou 20 A de protection du chauffe eau ?

  79. Bonjour,

    merci pour cet article intéressant!

    je souhaite programmer mon cumulus selon les horaires d’utilisation de l’eau chaude à la maison. Mais je me demande si cela est économique (en énergie et en argent évidemment). Ma question est:
    – vaut il mieux que le cumulus fonctionne seulement certaines heures dans la journée (ex: de 5H à 12H puis de 16H à 22H soit 8H plutôt en heures pleines)?
    – ou vaut il mieux qu’il fonctionne en continue?

    Là où j’ai le doute, c’est que s’il fonctionne que à certains moments de la journée (exemple le matin et le soir), il sera obligé de “forcer” pour faire chauffer toute l’eau au moins 2 fois par jour, et donc cette dépense énergétique n’est elle pas plus importante que s’il a juste à maintenir l’eau à bonne température 24h/24?

    Je demande cela car mon cumulus est trop petit pour être chauffé que pendant la nuit et qu’il y ait de l’eau chaude pour tout le monde toute la journée. Il faut donc le faire chauffer une première fois pour les douches du matin et une deuxième fois pour l’utilisation du soir. Donc je ne pourrai même pas faire un système d’heure pleine/heure creuses.

    Qu’en pensez-vous? programmation sur certaines heures ou marche 24/24?

    Merci d’avance pour vos conseils! et bonne continuation!

    • Bonsoir

      D’un point de vue énergétique, chauffer l’eau en une seule grosse fois la nuit ou en plusieurs petites fois la journée revient exactement au même
      Bien qu’il y ait en fait une lègère différence liée au pertes (moins il reste d’eau chaude dans le cumulus, moins il y a de pertes), mais cela reste mineur

      En général lorsqu’on le fait chauffer la nuit c’est qu’on a un tarif HC et qu’on le fait chauffer au moment où l’électricité est moins chères.
      Mais le tarif HC est de moins en moins rentable.
      Encore moins si votre chauffe-eau a une faible capacité et que vous etes obligée de le faire fonctionner pendant les HP, le tarif HC/HP ne vaut pas le coup, les HP étant plus chères que le tarif de base.

      En résumé, faites fonctionner votre chauffe-eau en permanence en tarif de base.
      En plus vous ferez l’économie, d’un disj 2A, d’une horloge, d’un contacteur.

      • Bonjour,

        merci beaucoup d’avoir pris le temps de me répondre.

        En fait, j’ai déjà l’installation pour faire une programmation donc pas d’économie possible sur le matériel qui est déjà en place et fonctionnel. D’où ma question initiale que j’ai peut-être mal formulée mais qui ne concerne que la consommation d’énergie et non pas l’installation du matos.

        Du coup, si je comprends bien, cela n’a pas d’intérêt de programmer le cumulus même si toute l’installation est dispo pour le faire. Par contre, vous me conseilleriez de changer mon abonnement pour un tarif de base.

        Merci encore pour vos conseils, et bonne continuation!

  80. Bonjour

    oui effectivement je me suis trompé de dénomination, ce n’est pas le compteur, c’est le disjoncteur général qui saute de façon aléatoire.
    Merci d’avance de votre réponse.

  81. Bonjour,

    Je dois changer mon contacteur qui ne fonctionne plus qu’en marche forcé.
    Je regarde un peu sur différents site et un point me pose question.
    Sur celui qui est actuellement installé, il est noté dessus “25A – 250v”
    Je trouve beaucoup de contacteur en 20A – 230v (qui sont moins cher du coup !)
    Est-ce que cela change quelque chose de passer sur un 20A ou il vaut mieux que je reste sur du 25A ?

    Merci beaucoup pour votre retour !

    Valérie

    • Bonsoir

      Peu importe
      20A ou 25A c’est l’intensité maximale qu’il accepte avant de se détériorer

      Votre circuit doit être protégé par un disjoncteur 16A ou 20A et de plus un chauffe-eau tire pas plus de 15A, donc vous ne dépasserez pas les 20 ou 25A du contacteur.

  82. Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre patience et pédagogie!! Très utile quand on est totalement paumé sur le sujet. Nous avons un problème similaire à bon nombre ici : plus d’eau chaude. C’est un cumulus Atlantic, installé il y a 5 ans environ. Il doit normalement fonctionner en heures creuses, mais il ne s’enclenche pas. En marche forcée oui, ainsi je me demande si le problème ne vient pas du contacteur? Comment vérifier le serrage dont vous parlez à plusieurs reprises, sachant que le tableau électrique semble ”inouvrable” par un non pro …comment être sure qu’il faut faire appel à un électricien et pas un plombier en fait?? D’avance merci bonne journée!

    • Bonsoir

      Si le chauffe-eau fonctionne en marche forcée, c’est un problème électrique.
      C’est donc l’électricien qu’il faut appeler et pas le plombier.

      On peut vous guider sur les tests à faire pour localiser la panne, mais pour cela il faudrait que vous puissiez ouvrir le tableau électrique.

      Votre compteur EDF est il électronique ou à roue ?

      • Bonjour,
        Merci pour la rapidité de votre réponse. Ok je pensais bien qu’il s’agissait plus d’un souci électrique que de plomberie. Le compteur que nous avons est heu…. bin je sais pas! Comment le sait-on? (vraie novice Hein??) à noter qu’en parallèle j’ai envoyé un message à erdf ( ou je ne sais plus leur nouveau nom…) pour savoir si le ”signal” envoyé pour passer en heures creuses n’avait pas des ratés… merci encore pour le temps que vous passez à nous “éclairer” (blague pourrie…) 🙂

        • Le compteur c’est le boitier où ERDF (qui s’appelle désormais ENEDIS) relève votre consommation.
          Il peut être dans le logement ou dans un boitier en limite de propriété ou dans les parties communes d’un immeuble.

  83. Bonjour,
    Ok, je viens d’aller voir le compteur à l’extérieur de la maison, il doit s’agir d’un électronique je pense (j’appuie sur sur un bouton bleu ”défilement ” pour voir s’afficher les indices sur un écran) J’imagine qu’un ”à roue” ressemblerait plus au compteur d’eau (avec les chiffres qui ”tournent”)?

    • C’est bien un compteur électronique

      En faisant défiler l’affichage, la séquence 7 doit s’afficher :
      1O-2O pendant les HP
      1F-2O pendant les HC
      Si c’est bien le cas, c’est que le compteur fonctionne

  84. Bonjour,
    Désolée, je réponds tard… je viens d’aller voir la séquence 7 affiche bien 10-20… mais comme on est en pleine journée je ne parviens pas à voir pour les heures creuses (sauf si j’ai loupé une étape?) j’imagine qu’il faut que j’y retourne en HC pour voir… quoi qu’il en soit, un technicien de chez enedis passe cette après midi j’espère qu’il pourra faire avancer les choses! Merci pour aide précieuse! 😊

    • Il faut retourner voir pendant les HC
      J’espère que le technicien ENEDIS aura trouvé la solution ou en tout cas aura pu dire si le problème vient d’eux ou de votre installation privative

  85. Bonsoir,
    Encore merci pour votre aide et conseils, le technicien a remplacé le compteur même s’il ne lui semblait pas défectueux. Depuis cela semble fonctionner, donc le problème venait bien de chez eux! 😉
    Bonne soirée

  86. bonjour,
    Au top votre site et explication. Je n’avais jamais ouvert un tableau électrique et grâce à vous j’ai changé mon contacteur comme une grande en 5 min !!! et Cela en comprenant ce que je faisais !!
    Bon, la mauvaise nouvelle c’est que j’ai fait tout cela pour rien. Je m’explique, il y a deux nuits, mon contacteur a commencé à claquer toutes les 10 sec environ pendant les HC. Je l’ai donc arrêté. Le soir venu, je l’ai réenclenché… histoire de voir si c’était ponctuel ! bon ok, j’ai été un peu naïve de croire que tout aller être rentrer dans l’ordre… Bref, forcement ca a recaqué sans discontinuer. J’ai donc changer le contacteur ( merci encore !) mais pas de chance… ce soir ca reclaque !! grrrr ! J’ai appelé ERDF qui me demande d’appeler un électricien !
    Sans vouloir être vulgaire, …ils se foutent… de ma gu****, n’est ce pas?? le problème ne peut a priori provenir que du Linky, non?
    Au cas ou vous pouvez me répondre, je vous remercie d’avance !! Je dirai à mes filles, que c’est un gentil inconnu qui évite les douches froides !! 😉

  87. Bonjour,
    J’ai un problème quasi quotidien de disjoioncteur en heure creuse, a priori en rapport avec le chauffeau (seul appareillage de toute façon sur ce tableau qui fonctionne spécifiquement en HC ).
    D’autres questions similaires ici n’ont pas été au bout de la discussion malgré votre début de réponse, je me permets donc de reformuler le problème.
    Installation:
    – le disjoncteur général d’EDF : RAS
    – l’interrupteur différentiel 30mA en tête de rangée : Disjoncte en HC
    – le disjoncteur 16A du circuit du chauffe-eau : RAS
    – le disjoncteur 2A du circuit de commande du contacteur J/N : y’en a pas
    -le phénomène n’apparait pas en “marche forcée”
    -le chauffeau lui même est nickel et sa partie électrique sèche sans corrosion
    – le compteur électrique a été récemment changé pour un Linky et le phénomène semble dater de ce moment (sans certitude). Un technicien est repassé et n’a pas décelé d’anomalie sur cette nouvelle installation.

    La rangée qui disjoncte concerne également le frigo-congélo, d’où mon souci quotidien !

    Merci de m'”éclairer”, ou d’éssayer de trouver des pistes possibles
    Bien cordialement

    • il semble bien y avoir une piste avec ce compteur installé par un jeune qui râlait et pestait (pas rassurant):
      ht*p://bricolage.linternaute.com/forum/affich-120952083-installation-qui-disjoncte-au-moment-du-passage-en-heures-creuse?page=2

      “pont C1-C2”?

      (Je vois un fil de même couleur partant de chacune de ces deux connexions, mais impossible de voir plus loin derrière l’installation)

      Merci de votre aide

  88. Bonsoir,
    J’aurai besoin de votre aide, concernant un chauffe eau qui ne fonctionne qu’en marche forcée. Je vous explique tout ,….
    Nous avons acheté un appartement au mois de mars , nous avons détartré le chauffe eau, changé le groupe , il fonctionnait très bien, puis la locataire est rentrée , le changement de contrat edf a été modifié et elle se retrouve à ne plus avoir le contrat heures pleines/heures creuses elle a un contrat dit de Base, et lorsqu’elle met le disjoncteur du ballon d’eau sur automatique , le lendemain plus d’eau chaude. Est-ce qu’il y a un rapport avec son contrat Edf et le fait que le ballon ne fonctionne pas en auto vu qu’il n’y a pas l’implusion d’éléctricité? Je tient à souligné que nous avons changé ballon d’eau et disjoncteur tout est neuf . Merci de votre réponse.

  89. Bonjour et merci pour ces toutes explications. Mon ballon d’eau chaude fonctionne en électricité la nuit (J/N) et aussi par panneaux thermiques le jour. Question que je me pose aujourd’hui. Est-il possible d’éteindre le fusible “chauffeau” et laisser le fusible “pompe solaire” allumé pour ne faire marcher que l’énergie solaire ? en laissant le contacteur j/n sur Auto? Evidemment, ceci est valable en été où la T°C des panneaux arrivent jusqu’à 130°C la journée. J’habite seul et le ballon fait 300l.

  90. Bonjour, le contacteur de mon chauffe eau s’enclenche toute les 2 mn, il passe sans cesse de on/off, la nuit je suis obligé de mettre en position 0 car ca faut du bruit.
    J’ai vérifié au niveau du ballon, tout à l’ai normal et au niveau du tableau également.
    Peut être un pb au niveau du contacteur lui même ou du signal EDF ??

  91. Bonjour,
    Je possède un chauffe eau solaire, est ce économique de prendre un abonnement Heures creuses/ Heures pleines?
    Lors de l’utilisation d’eau est ce intéressantt?

    Merci

  92. mon compteur électrique n’affiche plus les consommations HC et HP, ni aucune information, pour les heures creuses il déclenche en pleine journée pendant de courtes périodes, que dois je faire.
    ps; c’est un compteur électronique et il a 9 ans
    merci

  93. Bonjour,
    Je n’ai pas d’abonnement HC/HP. Est-il correct que dans ce cas le contacteur doit être maintenu en marche forcée?
    Le plombier l’avait remis en position Auto mais le ballon ne chauffe plus et j’ai dû remettre le contacteur en marche forcée.
    Ou y-a-t-il un défaut quelque part?
    Merci pour vos lumières!
    Nicolas

  94. Bonjour,

    Tout d’abord, un grand merci pour cet excellent article que j’ai trouvé très éclairant, ainsi que pour vos réponses précises et professionnelles sur ce forum.
    Et je profite d’ailleurs de votre amabilité pour vous poser ma question de fainéant. Mon appartement comprend un chauffe eau “de secours” à la cave, héritage du précédent occupant. Je l’ai débranché le mois dernier pour connecter à la place un four à céramiques. Je souhaite conserver le cumulus “au cas où”, mais le branchement actuel HP/HC ne convient bien entendu pas du tout au four à céramique 🙂
    Grâce à votre article je sais très exactement comment modifier l’installation électrique pour “court circuiter” le contacteur; à savoir : retirer les deux fils sortant actuellement du disjoncteur C20 pour les remplacer par les deux sortant do contacteur. Par contre, j’ai des doutes concernant le reste de l’installation (disjoncteur C2 et contacteur). Puis-je les laisser en place en vue d’une possible re-installation, ou dois-je les retirer du tableau ? Et si je les laisse, que dois-je déconnecter ? La connection compteur – disjoncteur C2 ? Puis-je laisser les peignes “irriguer” le disjoncteur C2 ou dois-je les couper ? Bien entendu, j’imagine que si je laisse des fils en place je devrai les protéger avec des dominos ou des sucres, mais est§ il possible de laisser un disjoncteur “irrigué” sans fils en sortie ?
    Ma motivation est de faire le moins d’intervention possible sur le tableau en vue d’une très probable re-installation, tout en étant sécuritaire.

    Merci encore pour votre travail sur ce forum.

    • Bonsoir

      Si vous voulez réuliser un jour autant les laisser dans le tableau.

      Aucune problème pour laisser un disjoncteur alimenté par un peigne sans usage en sortie. On met d’ailleurs souvent quelques disjoncteurs libres, afin de pouvoir facilement faire évoluer l’installation ultérieurement.

      Vous pouvez d’ailleurs laisser également en place le circuit de commande sur le contacteur et couper le disj 2A pour éviter que cela ne s’enclenche pour rien toutes les nuits.

  95. bonjour,dans la gestion du contacteur hc avec 1 calybox 230,le schéma de montage indique qu’il faut utiliser le meme diJ 2A pour le contacteur et le boitier modulaire calybox.Dans cette config , les bornes de téléinfo du calybox seront coonecté au bornes I1 et I2 du compteur électronique.Tout ceci dans le cadre de l’utilisation de la sortie S4 pour le contacteur du ballon eau chaude.
    Mais,…si par exemple ;je veux conserver la sortie S4 du boitier calybox pour des radiateurs , que devient dès lors l’utilisation du dij 2A précédemment cité.Car dans cette nouvelle config , j’ai les sorties S1 à S4 dédiées au radiateurs et à mon sens , je dois avoir 1 dij 2A dédié uniquement pour protéger mon boitier modulaire calybox et en meme temps, j’ai un second dij 2A qui protége mon contacteur hc .
    Est ce bien cela ?
    Pour compléter , dans le cas de l’utilisation des sorties S1 à S4 du boitier calybox , celui-ci à les bornes de téléinfo reliées aux bornes I1 / I2 et en meme temps, ma production d’eau chaude en hc est relié aux bornes C1/C2;
    en définitive, plutot que d’avoir une config calybox qui gére les radiateurs + le chaude eau , j’ai 2 configs: 1 qui gère les radiateurs avec calybox ( donc un dij 2A avec teléinfo en I1/I2 ) et une autre config classique qui gére ma production eau chaude en hc ( donc un autre dij 2A avec connection en C1/C2)
    Merci de votre amabilité pour me dire si cela est possible .Cdlt

  96. Merci pour toutes ces infos qui sont fortement intéressantes. En ce qui me concerne j’ai un problème de contacteur, je viens de le changer (marque Legrand) car je croyais que l’ancien avait un problème. Je m’explique mon contacteur fait un bruit de claquement toutes les 1 ou2 secondes, de plus je ne peux plus le mettre en marche forcée la journée comme s’il était en heures creuses. De quoi cela provient il ? Est ce un problème EDF ou de mon tableau. Merci pour votre réponse.
    Jean-Claude

    • Bonsoir

      Il est fort possible que cela vienne d’EDF si le contacteur n’est pas en cause.
      Vous avez un compteur électronique ? Si oui qu’affiche t’il pendant les HP, en particulier sur la séquence 7.

  97. Bonjour,
    J’ai emménagé dans un logement que je loue depuis quelques mois.
    Avant-hier le compteur c’est mis à faire du bruit régulièrement pendant toute la période correspondante aux heures creuses la nuit, à partir de 22h30.
    Il émet un claquement deux fois de suite. Puis une minute s’écoule environ et ça reprend. C’est infernal.
    Après avoir parcouru votre blog, j’ai décidé de disjoncter le chauffe-eau. Pour voir. Et le bruit a cessé.
    Comment régler le problème d’après vous ?
    Cordialement,

  98. Bonjour,

    merci pour toutes ces informations mais je me pose encore une question.(ou bien j’ai raté la réponse)

    Quel risque y’a t’il si je laisse mon contacteur sur off? plusieurs jours?(mise a part le manque d’eau chaude)?
    Et combien de temps dois je le rallumé après une longue période d’inactivité pour avoir le retour de l’eau chaude?

    merci encore pour toutes ces informations

    • Bonsoir

      Aucun risque, à part celui de manquer d’eau chaude.
      Comptez environ 5 heures pour avoir de l’eau chaude à partir d’un chauffe-eau rempli d’eau froide.

  99. Bonsoir, je suis désolé de reposer une question déjà réglée mais je ne trouve plus la réponse. (semi-apparente en recherche internet
    Cela fait près de 15 jours que mon contacteur (RCE Unilec) bourdonne très bruyamment. J’ai tapoté dessus, ce qui a un peu réduit le bruit, mais revenu le lendemain.
    Je pensais que ça venait du disjoncteur car ce bruit est très diffus, mais une promenade sur internet m’a montré le soucis du contacteur (pourtant changé il y a près de 3 ans).

    Le bruit peut devenir très fort, et le soucis est que notre chambre est juste sous le contacteur et dans la même pièce que le disjoncteur (vieille maison avec vieux compteur noir mécanique, et boîtier à fusibles au dessus, dans le grenier) : Donc vous pouvez imaginer notre difficulté à nous endormir quand le bourdonnement augmente…
    Est-ce qu’un bricoleur peut changer un contacteur tout seul, sans se tromper en rebranchant tous les câbles sur un nouveau (même en prenant une photo)
    Merci pour vos réponses et bonne soirée

    • Bonsoir

      Oui bien entendu cela se change facilement
      Bien repéré les fils avant si nécessaire en faisant des photos
      Ne pas hésitez à nous donner les éléments nécessaires afin que nous vous aidions à faire le correspondance des bornes entre l’ancien et le nouveau modèle

      • Bonsoir, merci d’accepter de m’aider,

        Mais, au niveau du bruit, est-ce que ça serait utile d’ouvrir le boîtier et dépoussiérer ou revisser des contacts si le soucis vient de vibrations ? Je peux peut-être éviter une dépense inutile…
        J’ai eu besoin d’électricien pour quelques soucis dans la maison, et les factures montent vite quand on touche au tableau électrique. Alors, si je peux passer de + de 200 à – de 100€ en achetant seulement le contacteur, je veux bien perdre 1 heure pour changer une vingtaine de fils sans tout disjoncter.

        Bonne soirée et bon week-end à vous.

        • Bonsoir

          Ce genre de matériel n’est pas démontable

          Effectivement si vous le changez vous meme cela vous coutera nettement moins cher.

          Avant prendre l’option changement, vérifiez le serrage des connexions.

  100. Bonjour,
    Très intéressant votre forum, c’est vraiment sympa aux gens qui savent (pros?), d’aider les bricoleurs du dimanche (dont j’estime faire partie) bel exemple de solidarité…
    Mon problème est le suivant :
    Je dispose de 2 contacteurs HP HC, 1 pour les Chauffe-eau, et un pour les machines (LL et LV), mon niveau de compétence s’arrête au changement d’un contacteur (facile, on numérote les fils et on les remet dans les mêmes trous).
    Le contacteur pour les chauffe-eau (s?) ne sert plus à rien car j’ai changé mes deux chauffe-eau 150l et 100l, pour 1 seul de 80l dernière génération, plat et qui doit fonctionner 24h sur 24, ce qui m’oblige tous jours à positionner mon contacteur sur marche forcée à la fin des HC (7h à Marseille).
    Mes voisins du dessous m’ont avoué très diplomatiquement que les machines les gênaient la nuit à cause des vibrations, j’ai donc décidé de ne plus faire mes machines dans les HC.
    Autrement dit, les heures creuses ne me servent plus à rien.?
    Mon problème est le suivant :
    – Suffit-il de changer mon abonnement (moins cher?), pour désactiver automatiquement mes 2 contacteurs? (je brûle d’envie en même temps de passer chez direct énergie (moins cher?))
    – Faut il que je fasse ou que je fasse faire une manip au niveau de ces 2 contacteurs (reliés entre eux)?
    – EDF ou un autre fournisseur peut-il faire cela?
    Un grand merci à celui (celle ou ceux) qui pourront m’apporter conseils et réponses.
    Bien cordialement
    Thierry 2 G

      • Bonjour,
        D’abord, merci pour votre réponse,
        Certes vous avez entièrement raison, mais malheureusement j’ignore la couleur des fils à joindre entre eux pour “switcher” les contacteurs.
        Bien à vous

        • Bonsoir

          Dans un premier temps, en attendant de retirer les 2 contacteurs, il suffit de couper le disjoncteur 2A associé aux circuits de commande et de mettre les contacteurs en marche forcée

          • Merci Carminas,
            Je n’ai pas de disjoncteur 2A, et je cherche désespérément un schéma explicatif sur 2 contacteurs jour nuit Legrand (04056) montés en parallèle, le 1er pour le Chauffe eau, et le 2eme pour les lave linge et lave vaisselle.
            Borne 1 du 1er contacteur : fil bleu (neutre?)
            3 ” : fil rouge liaison fusible chauffe eau
            2 ” : fil bleu (neutre ?) vers ? et fil bleu liaison avec la borne 2 du 2eme contacteur.
            4 ” : fil bleu (neutre ?) vers ? et fil bleu liaison avec la borne 4 du 2eme contacteur.
            Borne A1 du 1er contacteur : fil bleu vers ?
            Borne A2 du 1er contacteur : fil marron ?

            Borne 1 du 2ème contacteur : fil bleu ?
            ” 3 ” : fils rouges liaison fusibles LL et LV
            ” 2 ” : fil bleu ? et fil bleu liaison avec la Borne 2 du 1er contacteur.
            4 du 2éme contacteur: fil orange ? et fil bleu liaison avec la borne 4 du 1er contacteur
            Borne A1 du 2ème contacteur : fil bleu ?
            Borne A2 ” : fil rouge ?

            Si vous pouvez m’aider, je vous serais très reconnaissant.
            Cordialement
            Thierry

              • Un grand merci, Carminas, pour votre aide précieuse, et pour ce schéma parfaitement clair, je mets en pratique celui-ci très rapidement et ne manquerai pas de vous informer du résultat.
                Bien à vous
                Thierry 2 G

                • Bonjour Carminas,
                  Hier dimanche, après avoir étudié le plan que vous m’avez aimablement transmis, et soigneusement examiné la couleur des fils et leur destination, j’ai procédé à la liaison des fils et à l’extraction des 2 contacteurs avec succès. Je vous remercie infiniment pour votre aide précieuse, surtout pour votre schéma, sans lequel je n’aurais pas pu y arriver.
                  Un grand merci.
                  Cordialement
                  Thierry 2 G

  101. Bonjour,
    J’ai lu avec grand intérêt votre article. Il se trouve qu’après avoir passé plus d’un an dans un logement tout électrique, un technicien EDF est passé car j’ai demandé une intervention suite à une facture de régularisation énorme. Le technicien m’a affirmé qu’en fait… le propriétaire n’avait pas raccordé le compteur EDF au tableau électrique du logement et que par conséquent, mon système HC/HP (que j’ai souscrit depuis des mois) ne fonctionne pas. Vous pensez que cette négligence de la part du propriétaire est la cause principale de mes factures élevées ?

    • Bonjour

      Le tarif que vous avez souscrit fonctionne forcément
      Vous payez 2/3 du temps ce que vous consommez en HP et 1/3 du temps en HC

      Ce qui ne fonctionne sans doute pas c’est asservissement HC de votre chauffe-eau. C’est à dire que celui-ci se réchauffe au fil de l’eau et pas uniquement pendant les HC.

      Si on estime qu’on chauffe journalière coûte approximativement 10kWh, cela fait un surcoût de 35 centimes par jour pour une chauffe en HP par rapport à une chauffe en HC, soit environ 130€ par an.
      Je ne sais pas si c’est ce que vous appelez une facture de régularisation énorme.

  102. Bonjour,
    Comment fonctionne exactement le passage au tarif heures creuses :
    Est ce une impulsion unique à un instant T ou continue tout le temps du tarif ?
    Dans le cas où il s’agit d’une impulsion unique, que se passe t’il s’il y a une coupure locale du réseau (temps orageux, vent) au moment où l’impulsion est censée arriver ?
    Est ce que le cumulus ne chauffera pas et on se retrouvera avec de l’eau froide un matin d’hiver , ce qui correspondrait parfaitement à ce que j’ai observé à quelques reprises ..
    Merci.

  103. Bonjour,

    Recoit-on l’impulsion enedis, même si on a pas l’option tarifaire heure pleine /heure creuse chez notre fournisseur ? Si oui, quelle est la meilleure solution afin de rester en mode forcé en permanence pour ne jamais repassé en mode auto.

  104. Bonsoir

    Non si pas de tarif HC, pas de contact HC qui se ferme.

    Mais si j’étais le cas plusieurs solutions possibles :
    – couper le disjoncteur 2A et mettre en marche forcée
    – débranchez un fil en A1A2 sur le contacteur J/N et mettre en marche forcée
    – supprimer le contacteur J/N

  105. Bonjour et félicitation pour votre site que je découvre. Je m’intéresse à mon tableau électrique et je m’intéroge sur un fonctionnement. J’ai 6 radiateurs électriques commandés par un programmateur horaire et 3 contacteurs HC (1 en zone nuit et 2 en zone jour). Ma question est: le programmateur et les contacteurs HC ont-ils la même fonction. Si EDF envoie une impulsion pour couper les contacteurs HC sur la position auto le programmateur peut-il rétablir le courant si on le souhaite. Si oui pourquoi avoir des contacteurs HC. Merci pour votre réponse.

  106. Ekoloman
    A savoir qu’un relais jour/nuit tel que présenté habituellement n’est pas un choix obligatoire, mais juste une facilité présentée commercialement. Vous pouvez trés bien utiliser un relais classique mono ou triphasé, et ajouter à côté un inter modulaire avec position 0/1 ou trois positions 0/auto/1. Respecter les calibres comme avec le relais J/N. C’est du cablage à connaitre donc plus réservé aux professionnels disons.

    (Idem en commande et en gestion de chauffage, pas la peine d’investir parfois dans un gestionnaire coûteux électronique qui présente ses risques dans le temps (contacts beaucoup plus fragiles si un ne fonctionne plus vous devez tout changer le gestionnaire…), avec quelques relais et une horloge (et un ou des thermostats selon les zones) vous pouvez arriver au même résultat et dépanner rapidement ensuite pour beaucoup moins cher). Les fabicants de matériels modulaires nous poussent vers des systèmes électroniques et domotiques (chers) alors que c’est de la commande électromécanique à la base (moins cher)
    Slt

  107. Bonjour, Je suis en tarif TEMPO (ROUGE/BLANC/BLEU) avec un chauffe eau électrique. Je souhaiterais, pendant la période de l’année où l’electricité est la moins chère (BLEU d’avril à octobre environ) pouvoir avoir une production continue d’eau chaude (sans attendre les heures creuses pour que le chauffe eau se remette en marche, car on se retrouve parfois avec peu d’eau chaude en fin de journée). Y a t il un moyen simple de rester en marche forcée pendant cette période BLEUE (car quand je mets en marche forcée, le disjoncteur revient en automatique lors du signal HC). Merci de votre aide.

    • Bonsoir

      Oui c’est possible.
      Il suffit de programmer votre compteur électronique sur le programme EAU2 et pas EAU1 comme il doit l’être actuellement.
      Vous avez accès à cela en faisant défiler l’affichage avec le 1er bouton (9 fois) pour afficher la séquence E, puis d’appuyer sur le 2ème bouton pour faire défiler le type de programme à choisir.

  108. Bonssoir
    J’ais un compteur avec HC HP, mon contacteur jour nuit (change plusieurs fois par le propriétaire s’il est en marche forcé passe en marche auto aux signal hc (pas de disjoncteur 2A) par contre je n’ais pas d’eau chaude le chauffe-eau ne fonctionne pas enedis à contrôlé et le signal HC est correct d’ou peut venir le problème serrage des fils contrôlés (je doit passé le contacteur sur 1 pendant les HP et il repasse en auto aux signal merci pour votre aide

  109. Bonjour
    J’ai un compteur HP/HC mais depuis quelques semaines j’ai l’impression que mon ballon d’eau chaude chauffe quelle que soit l’heure de la journée .
    – mon tableau a une trentaine d’années et ne comporte pas de disjoncteur 2A
    – le contacteur Jour/Nuit ne garde pas la position I (marche forcée)
    > est-ce le contacteur qui est HS?
    > si oui par quel produit compatible le remplacer (l’actuel est un 20A Legrand 03875)

    merci d’avance pour votre aide

    • Bonsoir

      Je pense plutôt à un problème côté EDF qui fait que cela ne décompterait qu’en HC.
      Sur quel index etes vous pendant les HP théoriques ?

  110. Bonjour,
    J’ai mon 30mA qui saute regulierement. Après avoir reserrer toute la ligne j’ai l’impression que ca vient de mes ballons ou de cette partie.
    30mA, 20A et 2A en position basse, le contacteur en position 0 Je remonte tout d’avord 30 mA, puis 20A puis 2 puis contacteur en positon 1
    Si je rallume dans l’autre sens contacteur, 2A, 20 A puis 30mA ca ne saute pas…

    Le truc qui m’étonne c’est que de tout en “haut” si j’éteins le contacteur puis le 2A, au moment ou je baisse le 20A, ca fait sauter le 30mA….

    J’ai l’impression que le contacteur est HS, mais je suis surpris du comportement du 30mA quand je baisse le 20A… Un probleme aussi dessus ?

    Merci d’avance pour votre avis

    Thomas

  111. Bonjour

    Nous avons besoins d’aide notre cumulus fait disjoncter des qu ‘il passe en heure creuse donc nous n’avons plus d’eau chaude depuis quelques jours.

    Pensez vous que sa vienne du fusible ou autre chose.Nous sommes très embêter.

    Merci d’avance pour votre aide.

    Cordialement

    Didier

    • Bonjour

      Qu’est ce qui disjoncte ?
      – le disjoncteur général EDF ?
      – l’interrupteur différentiel placé en tête de rangée ?
      – le disjoncteur 16A ou 20A du circuit chauffe-eau ?
      – le disjoncteur 2A du circuit de commande du chauffe-eau ?

      Il est peu probable que cela vienne de l’installation elle même.
      C’est plus probablement un défaut du chauffe-eau.

      La réponse que vous donnerez aux questions ci-dessus permettra d’affiner le diagnostic

  112. Bonjour,
    Je suis au tarif HP/HC et je viens de constater que mon chauffe-eau n’a pas chauffé depuis 3 jours. Mon compteur électrique est un modèle Actaris A14C5, qui permet de voir en temps réel si l’on est en HP ou HC ainsi que l’indice de consommation HP et HC.
    Or, l’indice Heures creuses n’a pas bougé depuis 3 jours. Pourtant, en dehors du chauffe eau, il y a quand même un peu de consommation électrique en heures creuses (le congélateur, le réfrigérateur, la vmc… etc).
    J’en déduis donc, que le contact d’asservissement HC n’est plus envoyé par Enedis. Toutefois, je n’en suis pas sûr et Enedis m’a renvoyé vers mon fournisseur d’électricité.
    Ma question : Ce dysfonctionnement peut-il venir de mon contacteur Hager ET221 (qui est en auto et fonctionne bien si je le mets en marche forcée), alors que le compteur indique tout le temps HP et que l’indice HC ne bouge plus.
    J’ai vérifié qu’il n’y avait aucun bug au niveau de mon fournisseur d’électricité (Ekwateur) : je suis bien toujours au tarif HP/HC.
    Bravo pour votre forum et merci beaucoup pour le service rendu.

    • … suite du précédent message : les heures creuses sont revenues ce soir, normalement. Comme quoi le problème venait bien de Enedis. J’ai d’ailleurs appris dans la journée que d’autres personnes avaient le même problème dans mon secteur.
      Merci encore !

    • Bonjour

      Si cela ne bouge pas au niveau du compteur, c’est que le problème vient d’ENEDIS et pas de votre installation intérieure.
      Rappelez votre fournisseur d’électricité pour qu’ils fassent intervenir à ENEDIS

  113. Bonjour, nous avons une question pour laquelle je n’ai pas réussi à trouver de réponse jusque là. Alors si vous avez quelques minutes pour nous aider ce serait super. Voilà, depuis quelques jours (voire quelques semaines), le contacteur Jour/Nuit se déclenche bien à 22h30 (heure de début de nos heures creuses). Par contre dès ce moment là, il ne cesse de repasser en position OFF ponctuellement puis il revient en ON. Et cela de façon cyclique pendant toute la période des heures creuses, environ toutes les 20s.
    La nuit dernière j’ai également constaté que ce contacteur chauffait au bout de quelques heures (ce qui me semble normal puisqu’il et sans arrêt en action ON/OFF/ON/OFF/…). Mais je suis inquiète pour la sécurité.
    Ma question est la suivante : est-ce que cela peut venir du signal d’ENEDIS ? Est-ce un problème du contacteur ? Que devons nous faire ?
    Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

    • Bonjour

      Cela pourrait également être un mauvais serrage d’un fil.
      Il y a quelques tests à faire pour vérifier tout cela.
      Avez vous un compteur Linky ? un compteur électronique ? un vieux compteur à roue (associé à un relais 175hz) ?

  114. Bonjour à tous et bravo pour ce site,
    voici ma question :
    Peut-on utiliser directement le circuit de puissance de l’horloge Legrand 412790 pour alimenter le chauffe eau ou faut-il passer par un contacteur ?
    Cette horloge supporte 16 A, donc :
    – j’alimente l’horloge sur un circuit protégé à 2A
    – j’alimente le chauffe-eau avec une protection de 16A.
    Ca devrait être bon comme ça non ?
    Quel est votre avis ?
    Merci beaucoup

  115. bonjour,

    Nous venons d’aménager dans une maison où les propriétaires avaient un compteur EJP.
    Ne pouvant bénéficier de ce tarif, nous avons dû changer de compteur. Mais Enedis nous dit qu’il faut changer le contacteur (pour le chauffe-eau) qui est de marque HAGER E230. Il semblerait que celui-ci ne fonctionne que sur les heures pleines. Quand pensez-vous ? Quel type de contacteur utiliser ? Peut-on l’installer tout seul ?

    • Bonjour

      Oui il ont effectivement raison.
      Il faut utiliser un contacteur J/N classique.
      Vous pouvez l’installer tout seul si vous vous en sentez capable

  116. Bonjour.
    J’ai un actaris avec c1 c2 pour heures creuses et je voulais savoir si c’etait problematique d’inverser ces fils avec le a1 a2 du contacteur j/n?(je trouve plusieurs schemas sur internet).Aussi le trio 20a pour le chauffe eau,2a pour le contacteur edf et j/nuit 25 a (hager) est il correct?
    merci et super site tres instructif.
    crdlmt

  117. Bonjour
    j’ai du mal avec le branchement du J/N comme présenté.
    la photo du contacteur montre A1 et A2 inversé par rapport à 1 & 2 ( haut et bas) sur le schéma de montage du chauffe eau…
    De plus, phase à gauche et Neutre à droite (contrairement à tous les autres disjoncteurs)?
    Peut être pas d’importance?
    Merci de vos réponses

  118. Bonjour,
    Je viens d’emménager dans un appartement, la propriétaire m’avait dit que l’eau chaude était produite par la chaudière gaz. Quand j’ai visité il y avait bien une chaudière gaz avec production d’eau chaude. Je n’ai pas cherché plus loin et lors de mon emménagement j’ai découvert que l’eau chaude était produite par un cumulus qui se trouve à la cave que je n’avais pas visitée (la locataire n’avait pas la clé). Pas de cumulus j’ai donc pris un tarif de base pour l’électricité. Je pose donc mes meubles vendredi pas de problème il y a de l’eau chaude (de l’ancienne locataire qui partait vendredi), compteur linky donc basculement de tarif et surprise samedi l’eau c’est faite de plus en plus rare comme le cumulus ne fait que 100l je me suis dit qu’avec le nettoyage nous avions tiré trop d’eau que ça va rechauffé la nuit mais dimanche eau froide. J’ai donc regardé au chauffe-eau et l’ai mis en marche forcé j’aimerais savoir si de passer en tarif de base avec le contacteur en auto cela empêche le chauffe-eau de fonctionner.
    Merci pour aide et votre réponse
    Bien cordialement

  119. Bonjour,
    Petite question de conso.
    un chauffe eau consomme t il plus quand:
    -il marche toute la nuit (hp/hc donc remplissage 300l)
    -il marche en continue (Le thermostat régule la température de l’eau dans la cuve donc que quelques litres)
    Quel est votre avis ?
    Merci beaucoup

    • Bonsoir

      D’un point de vue kWh consommés c’est à peu près similaire.
      Chauffer en une grosse fois la nuit ou en plusieurs petite fois en journée revient au même d’un point de vue énergétique.
      Il y a néanmoins une petite différence liée aux pertes car celles-ci diminuent au fur et à mesure qu’il y a moins d’eau chaude dans le chauffe-eau. Mais cela reste à la marge.

      La vrai différence est qu’avec un tarif HP/HC, vous payez le kWh moins cher pendant les heures creuses, d’où l’intérêt de ne le faire fonctionner que la nuit.
      Mais, sauf cas particulier, cet intérêt disparaît si vous avez un tarif de base.

  120. Bonjour,

    Cela fait 2 fois en 1 mois que nous nous retrouvons à court d’eau chaude en pleine journée.
    Chaque fois, j’attendais le soir le passage en HC (22h30) pour vérifier la chauffe et chaque fois rien ne se passait.
    Pour que la chauffe refonctionne, je dois disjoncter le 20A et le remonter. A ce moment là, la chauffe démarre et le petit marqueur sur le contacter HC/HP passe au rouge (marque schneider).

    Il est à noter que je suis passé chez DE en novembre (drôle de coïncidence ?).

    Auriez vous une idée ?
    Merci par avance.

    • Bonjour

      Quel type de compteur avez vous ?
      Electronique ? Linky ? Compteur à roue ?

      Avez vous un gestionnaire d’energie qui pilote les heures creuses ?
      Est-ce que vos horaires HC sont les mêmes avec DE ?

      • Bonjour,

        J’ai un linky.
        Les horaires HC sont les mêmes oui, enfin à 2 min près (22h28/6h28).
        Pour le gestionnaire d’énergie, ouinio’me semble avoir un calybox mais je ne sais pas s’il gère les heures creuses.

  121. bonjour,
    peut etre le site est il toujours en fonction
    je dispose d’un ballon d’eau chaude (solaire + électrique). j’envisage d’augmenter mon installation photovoltaïque afin de gagner en autonomie.
    mon abonnement enercoop ne tiens pas compte des heures pleines ou creuses.
    j’ai un contacteur hager 221 toujours en marche forcée.
    je voudrais que mon ballon ne chauffe que la journée par les capteurs eau chaude solaire ou par l’électricité que je vais produire.
    que faut il ajouter ?
    merci de vos precieux conseils

  122. Bonjour et merci encore pour l’aide que vous nous apportez par le partage de votre culture.
    J’ai déjà exposé mon problème dans un blog précédant :

    J’ai aujourd’hui une alimentation triphasé 18 KW. L’installation est néanmoins réalisée en monophasé, chaque phase alimentant un étage de la maison (sous-sol, rez-de-chaussée, étage+ combles).
    Au sous-sol, j’ai un réseau piloté par le top EDF qui alimente Chauffe eau, Machine à laver et sèche linge. Plages heures creuses : 14h – 17h et 02h- 07h.

    Le chauffe eau est proche des points de consommation salles de bains mais il est loin de la cuisine de telle sorte que je perds beaucoup d’eau froide avant d’obtenir l’eau chaude.
    J’envisage donc de mettre un deuxième chauffe eau de 100l dans le sous sol, sous la cuisine.

    Afin de ne pas surcharger la phase du sous-sol, je souhaite alimenter ce deuxième chauffe eau sur le top EDF de 14h-17h, le chauffe eau actuel sur le top EDF de 2h – 7h et les machines à laver et sèche linge sur les deux plages 14h-17h et 24h-7h.
    Comment dois-je faire l’installation électrique ? Dois-je en plus du top EDF, sélectionner la plage désirée pour chaque matériel avec une horloge ?

    CARMINAS m’a apporté la réponse suivante :
    ” Oui effectivement il faut une horloge pour chaque chauffe-eau, avec éventuellement en série sur le circuit de commande (mais facultatif) le top EDF, si le respect des heures n’est pas 100% fiable.”

    La solution en série me parait très bonne mais je ne comprends pas comment on l’installe.
    Pouvez-vous à nouveau m’aider.

    Merci pour votre réponse.
    Bien cordialement

  123. Bonjour,
    Une question qui peu paraitre bizarre :
    Y a t-il un moyen d’exploiter le top EDF, non pas pour commander le démarrage d’un matériel mais pour commander l’ARRET d’un matériel. Exemple : arrêt d’ un circuit partiel de chauffage en heures creuses (pendant la marche du chauffe eau) afin de limiter les surcharges. ?

    Si c’était possible, cela m’arrangerais bien !

    Cordialement.

    • Bonsoir

      Oui bien entendu 2 solutions :
      – mettre sur circuit de chauffage concerné, un contacteur NF donc le circuit de commande est piloté par le contact heures creuses
      – alimenter le fil pilote du radiateur avec le retour du contact heures creuses sur lequel vous aurez ajouté un diode 1N4007
      Si vous en avez la possibilité la 2ème solution est meilleure (pas de coupure de la tension d’alimentation du radiateur, coût minime)

      • Merci CARMINAS pour votre réponse.
        Je n’ai pas de fil pilote donc je ne peux utiliser que la solution 1.
        Est- que la coupure de tension d’alimentation répétée du radiateur est préjudiciable à son bon fonctionnement ou à la durée de vie de l’électronique (ce sont des radiateurs à fluide ACOVA) ?.
        Cordialement.

  124. Bonjour à tous,
    Une autre question :
    Je viens de découvrir sur le site ENEDIS, concernant les plages heures creuses, le commentaire suivant :
    ” Pour les clients équipés d’un compteur Linky, les heures creuses sont pilotées à la maille nationale. L’une des plages horaires d’heures creuses applicables en France métropolitaine est attribuée de manière aléatoire. Pour connaître vos heures creuses exactes, consultez votre facture ou contactez votre fournisseur d’électricité.”

    Je ne suis pas encore équipé d’un compteur Linky mais cela veut-il dire qu’avec ce nouveau compteur, les plages HP/HC sont attribuées de manière aléatoire, supprimant ainsi la possibilité d’utiliser une horloge ?

    Merci pour votre réponse.
    Bien cordialement.

    • Bonsoir

      Non je ne crois pas.
      Avant Linky, il avait des affectations régionales pour l’affectation des plages heures creuse (4 possibles)
      Je comprend qu’avec le Linky ces plages sont désormais affectées nationalement avec beaucoup plus de plage possibles.
      Mais on n’a pas le choix des plages, elles sont affectée aléatoirement à une installation.
      Mais une fois cette plage attribuée elle est contractuelle et ne change plus.
      C’est ma compréhension, cela reste à confirmer.
      Mais chez moi avec mon Linky c’est 0H00 8H00 et cela ne bouge jamais.

  125. Bonjour,
    Tout d’abord je suis bluffé par la précision de vos réponses! Merci car elles sont pertinentes.
    Voici mon problème; J’étais en contrat EJP jusqu’au mois de janvier. Mon installation ayant évolué ma puissance (18 Kva) devenait insuffisante et l’installation disjonctait. Devant passer à 24 Kva j’ai du abandonner l’EJP. Depuis Août 2018 j’ai un compteur Linky.
    Changeant de contrat j’ai supprimé mon contacteur EJP et l’ai remplacé par un contacteur HP/HC (pour cela j’ai suivi votre conseil) que j’ai relié au compteur par l’ancien fil pilote de l’EJP (2×1.5 mm2) branché aux bornes C1etC2 du compteur. J’ai suivi le schéma que vous proposez (très clair) . Cependant quelle que soit l’heure ce contacteur reste toujours actif bien qu’il se mette en mode auto ? ?.
    Cela vient-il d’un défaut dans le compteur qui ne couperait pas en HC? ou bien ai-je fait une erreur en faisant commander mes anciens contacteurs de puissance par le contacteur HC/HP

    • Bonsoir

      C’est bien en C1C2 que vous vous etes mis et pas en I1I2 ?
      Si vous etes sûr de votre branchement, il faut vérifier que le Linky est correctement programmé

      Avec un tarif Heures creuses, le Linky affiche successivement lorsqu’on appuie sur la touche + plusieurs fois :
      – Une flèche avec le nombre de kWh et la période tarifaire en cours (HEURE PLEINE, HEURE CREUSE)
      – H PLEINE/CREUSE – NOM DU CONTRAT : c’est le nom du contrat souscrit
      – Un Nombre de kWh – HEURE CREUSE : c’est l’index HC (il y a une flèche devant si c’est la période en cours)
      – Un Nombre de kWh – HEURE PLEINE : c’est l’index HP (il y a une flèche devant si c’est la période en cours)
      … plus loin :
      – OUVERT – CONTACT SEC ou FERME – CONTACT SEC : c’est l’état du contact C1C2, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

      • Merci de votre réponse. j’ai tout vérifié et ça ne marche pas ! J’ai donc téléphoné à EDF et il y a un problème entre eux et ENEDIS au niveau de la prise en compte de mon abonnement HC/HP;;ça peut venir de ça. Je vous en dirai plus mercredi prochain après le passage du technicien.

  126. bonjour,
    Cumulus avec jour/nuit.
    PB en marche forcée le cumulus chauffe normalement mais pas pendant les heures de nuit.
    Car j’ai changé le thermostat et le télérupteur c’est jours ci.
    j’ai vérifié les serrages des fils.
    par contre sur le compteur il est impossible de voir les chiffres des index malgré l’utilisation de 2 boutons bleus (compteur posé en 2006) .
    Y-a-t-il une cause à effet??
    remerciements
    PERONNET

  127. Bonjour,
    Merci pour cet article clair et complet. Je pense avoir saisi le fonctionnement du contacteur jour nuit.
    J’ai depuis hier un problème qui, je pense, peux venir du contacteur.
    Hier soir, à l’heure du passage en horaire de nuit, mon installation a disjoncté au niveau du différentiel 40A (je crois que c’est un différentiel, c’est pour la protection des prises). J’ai aussitôt pensé à un problème sur le chauffe-eau.
    Lorsque j’ai mis le contacteur à l’arrêt, position 0, j’ai pu remettre le courant sans que ça ne disjoncte.
    Ce matin, j’ai mis le contacteur en marche forcé. Je pensais que ça allait disjoncter, mais non. Le chauffe eau a fonctionné et j’ai désormais de l’eau chaude.
    Ma question est la suivante :
    Un défaut sur le contacteur jour nuit peut-il faire disjoncter l’installation ?
    D’avance, un grand merci.
    Pierre

  128. Bonjour,
    J’ai ce type de branchement pour cumulus qui fonctionne très bien depuis 8 ans.
    Je viens de réaliser une extension avec un nouveau tableau électrique directement connecté à mon compteur EDF sauf pour le fil pilote que j’ai divisé en amont de mon premier tableau pour alimenter un deuxième cumulus sur le même principe avec mon nouveau tableau. Lorsque j’ai enclenché ma nouvelle installation ça fait sauter ma protection 40mA de la ligne de mon cumulus de ma première installation!
    Est-il possible d’avoir plusieurs cumulus en jour/nuit avec deux tableau différents mais avec un même fil pilote?
    Si oui, ou est mon erreur?
    Merci

  129. Bonjour j’aimerais savoir si le contacteur jour nuit peut-être utiliser pour gérer le fonctionnement en mode jour nuit de la centrale wizord 4 de ma clôture électrique ?

    • Bonjour

      Le contacteur jour/nuit ? non, il est dédié au circuit du chauffe-eau.

      Mais vous pouvez utilisez son circuit de commande en parallèle pour un autre usage, avec sans doute un autre contacteur.
      Il faudrait savoir comment votre centrale exploite le contact J/N pour vous en dire plus.

  130. Bonjour,
    j’ai une installation triphasée en 18 Kw, en 1990 j’ai quitté le double tarif pour prendre un contrat EJP (que j’ai toujours), j’ai monté à cette époque un contacteur Hager fourni par un électricien. Tout ce système fonctionnait parfaitement jusqu’au changement du compteur par un “Linky”. Depuis l’installation du Linky, mon contacteur ne coupe plus le courant.
    Pour moi ce ne peut-être que:
    – une panne du contacteur (bobine hs)
    – un mauvais branchement du compteur “Linky”

    Sur le “Linky” il y bien les heures “Normales” et heures de “pointe” et également l’information d’un contrat EJP.
    Je me suis permis de poser cette question puisque à priori le système double tarif et EJP est sensiblement identique.
    Que me conseillez-vous ?
    Grand merci

    • Bonjour

      Bonsoir

      Il faut brancher votre asservissement EJP sur C1C2 du compteur
      Vérifiez que le technicien a bien fait cette opération en ouvrant le capot.

      A noter qu’avec le Linky, il n’y a pas de préavis.

      Par ailleurs, vérifiez que l’EJP est encore rentable. On ne gagne pratiquement plus rien les jours normaux par rapport à un tarif de base., donc difficile de rentabiliser les pointes.

      • Bonjour,

        J’ai ouvert le capot du linky et les bornes C1 et C2 sont câblées
        C1: fil Bleu
        C2: fil noir
        ces fils bleu / noir rentrent dans le compteur par le haut a droite

        sur mon contacteur en :
        → A1 fil marron
        → A2 fil bleu connecté à la barre des neutres
        → 3 phases connectées en R3 / R5 / R7

        quant à la rentabilité de l’EJP je ne sais pas
        a ce jour j’ai :
        → 1458 kwh en normal
        → 71 kwh en pointe

        Merci beaucoup pour la réponse.

        • Votre noir doit arriver sur une phase de disjoncteur
          Vérifier que le serrage en C1C2 est bon.

          Ensuite vérifier en faisant défiler l’affichage, l’état du contact qui doit être fermé pendant les pointes et ouvert le reste du temps

          Vous pouvez également le vérifier à l’ohmmètre.

          Si vous faite touchez les 2 fils présent en C1C2 est-ce que cela coupe le contacteur ?

          • Bonjour,
            désolé de ne pas avoir répondu + tot
            je suis en déplacement totalement imprévu, et, je rentre que dimanche matin.
            Ma femme a contacté Enedis ils viennent ce lundi.
            je ne sais pas dire si le fil noir arrive sur une phase du disjoncteur.
            Avec l’ohmmètre ce serait mieux de mesurer sur mon tableau, mais je n’ose pas trop, par manque de connaissance.

            • Bonjour,
              Enedis vient de passer, il y a un problème qui n’a pas été résolu par manque de temps, il y a une erreur de câblage qui a été faite lors du changement de compteur.
              L’erreur se situe avant la “barrette horloge” ou il y a des pontages. Le technicien a fait le contact C1C2 avec un fil et rien ne s’est passé.
              J’attends l’appel pour le dépannage.

              • Bonsoir

                Si rien ne passe en faisant toucher les 2 fils présents en C1C2, je dirais que cela vient de votre installation privative, car cela revient à faire ce que fait le Linky pendant les pointes EJP.

                Donc pour moi ENEDIS n’est ps concerné.

                Dépêchez vous, EJP se termine à la fin de la semaine pour ce hiver.
                Après, vous ne pourrez plus tester.

                • Bonjour,
                  OK pour la fin d’EJP, 4 jours d’EJP avant la fin de semaine.
                  Mais d’après le technicien Enedis, mon instal n’a rien a voir avec le pb, lorsque le cpt Linky a été installé, il y a eu une erreur sur un branchement, il a déjà eu le même cas sur une autre instal.
                  Je ne sais pas expliquer correctement mais il me semble que cela se passe derrière le panneau de bois, et ce serait sur les fils ( alimentation et ancien fil de l’horloge qui alimente mon chez moi), il a pris contact avec les responsable du dépannage pour une intervention rapide.
                  Ils sont passés un peu avant 17h et selon ses dires il en aurait pour environ 2 h à 2h30, ce qui lui était impossible pour cause d’emploi du temps chargé.
                  J’avais testé au mieux de mes connaissances la bobine de mon contacteur et tout était bon, il faut quand même signalé que mon instal date des années 90 et que je n’ai jamais eu de soucis avec l’ancien compteur, et, le Linky a été installé le 18/09/2018.
                  Wait and see (pas le choix)

                • je viens finir mes explications sur mon problème, ça a un peu traîné dans le temps, mais tout s’est réglé en fin de semaine dernière .
                  Enedis ne m’a jamais recontacté malgré 1 rappel tel vers Enedis les jours suivants l’arrêt de la période EJP.
                  Sans contact d’Enedis, j’ai contacté EDF (puisque c’est quand même EDF qui me facture), et ils m’ont rappelé en me disant qu’ils allaient contacter Enedis.
                  Les jours suivants, j’ai eu un appel d’Enedis pour avoir des précisions sur mon incident (bravo le suivi d’intervention) et la dame m’informe d’un retour rapide pour une intervention (j’ai, a ce sujet, témoigné une certaine suspicion pour le rappel téléphonique), mais la dame m’a promis un rappel assez rapide. Malgré tout, 3 ou 4 jours après la dame d’ Enedis me rappelait avec la solution:
                  ——
                  ” contactez votre électricien, faites la réparation et envoyez nous la facture ainsi que votre RIB a l’attention de Mr XXX.) pour remboursement”.
                  ——
                  J’ai donc contacté un électricien qui est venu:
                  – test du contacteur EJP et de mon installation → RAS
                  – contrôle du linky, et placement du fil C1 avec le C2
                  – retour sur mon instal, aucun changement, le contacteur EJP est sans réponse, l’électricien remonte ses investigations vers le disjoncteur pour les fusibles et le branchement des fils du signal, vérification des fusibles → RAS
                  il démonte le panneau de bois du disjoncteur et là il s’aperçoit qu’un des fils du signal (du Linky) n’est pas branché sur le bon fil de mon instal, il est branché sur un fil qui n’aboutit pas. Changement de branchement et là tout fonctionne mon contacteur se coupe. Affaire réglée, j’attends sa facture.
                  Merci de votre aide

  131. Bonjour,
    Lorsque que je suis en heures de nuit, mon contacteur n’arrête pas de déclencher. bruit du relais qui claque régulièrement.
    J’ai de l’eau chaude mais il ne faudrait pas que cela génère d’autre problème.
    Est ce que cela signifie qu’il est à remplacer.

    • Bonsoir

      Je penserais plutôt à un problème du côté d’EDF
      Vous avez quoi comme compteur ? Un vieux compteur à roue ? un compteur électronique ? un compteur Linky ?

  132. Bonjour,
    dans ma vieille maison où je refais l’élec de A à Z (installation vétuste et terre pas généralisée notamment sur les prises), j’ai voulu récupérer le contact J/N d’un SAUTER HN 96-S-62 (KRT 104 F 001), il y a six bornes : 1-2 bobine, 3-5 DT (double tarif) et 6-7 AS (asservissement) : noté récepteur à 4 groupes d’ordres de télécommande à 175Hz. Toutes les bornes sont raccordées et alimentées depuis le coffret propriétaire EDF (quand je coupe le compteur client, la bobine en 1-2 est toujours alimentée). Donc mon souci est que je ne récupère pas un contact sec à insérer dans le circuit de commande du disjoncteur C2 mais un contact alimenté en 220v.
    Avez-vous déjà du travailler avec ce type de contact “alimenté” dans le cas d’un circuit J/N classique et comment avez-vous résolu le problème ?

    Merci.

  133. Bonjour,
    Je rencontre un problème que je n’ai pas retrouvé dans tous ces commentaires. Dans notre appartement de vacance j’ai remplacé le contacteur chauffe-eau car l’ancien retombait , par moment sur 0 et du coup ne chauffait plus. Je précise que récemment le compteur à été remplacé par un Linky avec un abonnement de base, c’est à dire sans tarifs jour et nuit. Il y a deux semaines mon père s’y est rendu et à voulu forcer le chauffe-eau à son arrivée en début d’après midi (le courant est coupé pendant notre absence) et là pas moyens de le faire tenir sur marché forcée, il redescendait sur auto … Ils n’ont eus de l’eau chaude que le lendemain matin, le chauffe-eau avait chauffé durant la nuit.
    Deux questions se posent ;
    _ pourquoi le contacter ne tenait pas en marché forcée ?
    _ pourquoi en position auto le chauffe-eau n’a chauffé que la nuit alors qu’il n’y a qu’un forfait de base sans heures creuses ?
    Je n’ai pas encore trouvé la réponse, pouvez-vous m’aider ?
    Thierry

    • Bonsoir

      Peut être que le chauffe-eau n’utilisait pas directement le contact d’EDF mais était piloté par une horloge.
      Du coup le fait de changer de tarif n’a rien changé à l’ancien fonctionnement.

      Pour résoudre cela rapidement en attendant d’analyser plus en détail le problème, coupez le disoncteur 2A et mettez le contacteur en marche forcée.

  134. Bonjour,
    Mon contacteur heures creuses – heures pleines utilisé pour mon cumulus de la marque Legrand 20A ne fonctionne plus. Ce modèle n’étant plus fabriqué par Legrand (ref : 04056), puis-je le remplacer par un contacteur Legrand de 25A (le 20A n’est plus fourni par le fabricant) ?
    Merci.
    Raymond

  135. Bonjour Carminas
    Pour reprendre quelques postes j’ai un compteur électronique qui affiche les bonnes valeurs HP/HC, mais depuis quelques semaines des le passage HC le contacteur claque tjrs en deux temps. Au 1er claque l’affichage du compteur s’eteind puis se rallume au second. Nous venons de changer le contacteur aujourd’hui, mais ce soir ça recommence. Installation électrique de fin 2011, nous n’avons rien touché…
    Je vois bien que c’est un problème récurent sur les forum mais apparemment la ou les causes peuvent être multiples.
    Votre avis m’intéresserait beaucoup.
    Merci par avance.

    • Bonsoir

      Si c’est le compteur à un soucis d’affichage, appelez ENEDIS dépannage
      Faites une petite video pour le montrer au technicien le jour où il passera en journée.

  136. Bonjour,
    J’ai un cumulus avec HP/HC. Quand on nous a installé des panneaux solaires, le technicien a basculé le contacteur en marche forcée. Nous sommes en HC de 4h à 7h, de 13h à 16h30, et de 21h à 22h30. J’observe un pic de consommation toutes les nuits à 3h40 de 3kW pendant quelques minutes.
    Ne devrais-je pas rebasculer le contacteur en mode AUTO ? Est-ce que la production des panneaux solaires pendant les HC de 13h à 16H30 va suffire à chauffer l’eau du cumulus ?
    Merci pour votre aide.

  137. Bonjour,

    Très bon article. Merci pour ces explications.

    Tout d’abord désolé si la question a déjà été posée mais il y a beaucoup de commentaires et je n’ai pas pu tous les lire.

    Il y a 6 ou 7 ans j’étais dans un logement où le contacteur jour/nuit repassait en mode automatique dès que toute l’eau du chauffe-eau atteignait une certaine température. En mode forcé c’était la même chose, le contacteur revenait de lui même en mode auto.

    Aujourd’hui je suis dans un logement où le contacteur reste en position ON pendant toute la plage d’heures creuses, soit de 22h30 à 6h30. En mode forcé c’est pareil, il ne revient pas automatiquement en mode auto.

    questions :

    – Est-ce que tous les commutateurs ne devraient pas revenir en mode auto si la température de l’eau dans le chauffe-eau arrive a son niveau optimal, et ce même si la plage d’heures creuses n’est pas terminée ou si c’est en mode forcé ?

    – Dans mon cas actuel est-ce que la résistance du chauffe-eau continue à chauffer l’eau et si oui n’est-ce donc pas une perte d’argent de faire fonctionner cette résistance alors que l’eau est arrivée à bonne température ? Et cela n’use t-il pas prématurément la résistance et/ou le chauffe-eau ?

    Cordialement,

    Micky

    • Bonsoir

      1/ En principe le contacteur reste toujours en mode auto.
      Dans ce mode, il alimente électriquement le chauffe-eau pendant la plage HC et coupe électriquement le chauffe-eau pendant la plage HP
      Si pendant les HP on met le chauffe-eau en marche forcée, il revient automatiquement en mode auto au moment de la plage HC

      2/ Dès que l’eau est arrivée à température le thermostat du chauffe-eau coupe l’alimentation électrique de la résistance. Celle ci ne chauffe plus et il n’y a donc pas perte d’argent.
      Cependant l’eau va se refroidir petit à petit et le thermostat va donc réenclencher l’alimentation électrique de la résistance pendant quelques minutes pour remonter l’eau à température, et ceci plusieurs fois jusqu’à la fin des HC.
      Cela n’use rien prématurément.

  138. Bonjour
    Je viens de lire votre article, et j’ai appris pas mal de choses! Merci
    Par contre ( je n’ai pas lu tous les commentaires) je n’arrive pas à avoir de réponses de la part d’EDF
    J’ai les heures creuses à partir de 23h00 ( Paris) mais le signal qui déclenche le relai vient à 22h01 tous les soirs .
    Sachant que c’est le moment ou le chauffe-eau à sûrement le plus besoin de puissance car l’eau est plus froide, j’ai l’impression de me faire avoir dans les grandes largeurs

    Ou ai-je rater quelque chose ?
    Merci

  139. Bonjour à tous,
    petite question.
    Jusqu’à il y a très peu de temps, j’était en abonnement Heures pleines, Heures creuses auprès de mon fournisseur d’électricité.
    Je suis passé en option base et depuis, je n’ai plus d’eau chaude. Est ce que cela à un rapport ou pas. Si oui, quelle est la manipulation pour remédier au problème.
    Vous l’autre compris, je n’ai aucune notion dans ce domaine.
    Merci bien pour la réponse

  140. Bonjour,
    Depuis 1 an nous avons fait installer un chauffe eau thermo dynamique sur conseil d’un ami électricien. Or, le chauffe eau a rencontré des problèmes de sonde en janvier qui n’ont été réglés qu’en juin (=mode électrique du chauffe eau et grosses consommation d’électricité).
    Pouvez vous me confirmer que le mode électrique d’un chauffe eau entraîne bien une surconsommation coûteuse ?
    Aussi, ces travaux d’installation du chauffe eau ont eu lieux dans une ancienne maison des années 70, le compteur est bleu et nous ne souhaitons pas passer au linky pour le moment. Il y a bien un « onglet » jour/nuit installé par notre électricien, qui m’apprends que vu que je dispose d’un vieux compteur je ne peux pas avoir le contacteur jour/nuit, je peux éventuellement avoir une horloge. Pouvez vous me confirmer cela? Je trouve cela surprenant. Merci d’avance pour votre retour et bravo pour votre page, très bien explicative et constructive.

  141. Bonsoir;
    Ma fille vient d’emménager et a demandé à être en simple tarif; l’ancien locataire était en tarif HP/HC. Un technicien ENEDIS est passé pour une brève intervention sur le compteur.
    Ce soir elle m’a appelé pour me signaler qu’elle n’avait plus d’eau chaude. Je lui ai dit de mettre le contacteur 0∕Auto∕1 sur la position 1 (marche forcée).
    Du coup je me poses quelques questions:
    -Que fait le technicien ENEDIS sur le compteur électronique lorsqu’on passe d’un tarif HP∕HC au tarif de base?
    -Le fait d’être en “simple tarif” est-il synonyme de non envoi par le fournisseur d’énergie du signal de changement d’horaire vers le contacteur jour/nuit via les contacts c1/c2?
    -En simple tarif, si le disjoncteur reste sur auto, l’eau sera t’elle chauffée ou faut-il obligatoirement basculer sur la position marche forcée?
    Merci d’avance pour vos réponses.

  142. Bonjour
    j’ai le système HP/HC avec un contacteur Merlin/Gérin multi9 CT et la commande EDF.
    Depuis quelques jours, le mode Auto ne fonctionne plus correctement, il est devenu un mode forcé (alimentation permanente du chauffe-eau).
    Est-ce forcément une défaillance du contacteur, ou cela peut-il être dû à une autre cause ?
    Si c’est le contacteur, puis-je le remplacer par n’importe quel modèle ? Si c’est un autre modèle, cela complique-t-il l’opération ?
    Merci par avance de votre réponse, et merci pour ce site très intéressant !
    Bernard C.

    • Bonjour

      Non ce n’est pas forcément lié au contacteur.
      C’est peut être le contact HC qui ne se ferme plus côté compteur EDF.

      Le circuits de commande du contacteur est alimenté en A1A2 avec le neutre et la phase coupée par le contact EDF.
      Mettre une phase permanente à la place de la phase coupée et voyez si le contacteur revient en position auto après une marche forcée.

      Si oui c’est qu’il y a problème au niveau du contact EDF ou de la liaison avec celui-ci, si non c’est probablement que le problème est au niveau du contacteur

  143. Bonjour,

    Après avoir fait connaissance avec la douche froide un matin, j’ai constaté que mon ballon d’eau chaude ne chauffe plus en période d’heure creuse comme cela était le cas auparavant.
    Mon contacteur est pourtant toujours en auto.
    Afin de faire chauffer mon ballon d’eau chaude je suis contraint de le mettre en marche forcé le soir et de le remettre en auto en me levant.

    Savez-vous la cause de ce phénomène svp?
    J’ai pensé au fusible…

    Merci d’avance,

    Cordialement,

  144. Bonjour et merci pour l’information sur ce blog, je suis étudiant Bac Pro Mélec et il j’ai souvent trouvé les explications sur votre contenu.
    Je me permets une petite remarque sur l’un de vos schéma concernant le contacteur J/N:
    https://www.installation-renovation-electrique.com/images/schemas%20electriques/schema%20electrique%20chauffe%20eau.jpg
    L’amont des branchements Phase / Neutre au contacteur ne sont-ils pas inversées?
    Idem pour l’aval du contacteur. Phase / Neutre.
    Ma remarque est peut-être erronée mais je n’ai pas la connaissance de ce type de matériel avec neutre à droite et phase à gauche.
    __Petite erreur sur mon premier message___inversion gauche et droite____
    Merci et très bonne continuation.

  145. Bonjour,
    J’envisage de supprimer mon abonnement HP/HC car les calculs que j’ai fait sur ma consommation me montrent que je n’y gagne rien. Au contraire, j’ai même dépensé 20€ de plus qu’avec un abonnement simple. Dans ce cas, pourrais-je laisser le contacteur sur ON, ou faudra-t-il modifier l’installation ? Il s’agit de la marque ABB. Merci.

  146. Bonjour
    J’ai Un tarif de base EDF et Linky
    Une protection C2A et une C16A+ un contacteur Hager J/N ET221
    Le C2A enclenché et le contacteur en marche forcée, je n’ai pas de jus en sortie du contacteur donc rien sur le ballon.
    Avec le C2A coupé non plus, rien, pas de jus !!
    L’afficheur du linky indique contact sec ouvert
    Que faire ?????

    • Bonjour

      C’est normal qu’avec un tarif de base, le contact sec soit ouvert en permanence.
      Il faut donc mettre le contacteur en marche forcée

      Mais avec le contacteur en marche forcée vous devriez avoir du jus en sortie du contacteur, même s’il y a un problème sur le Linky.
      Vérifiez la partie du cablage 16A –> contacteur –> ballon
      Ou alors le contacteur est HS

      Mais si vous etes en tarif de base de manière pérenne le mieux est de raccorder en direct le ballon sous le disj 16A sans passer par le contacteur.

  147. Bonjour
    Merci pour votre réponse
    En effet je pense aussi que le contacteur est HS
    J ai raccordé en direct sur le C16A et ça marche
    Merci encore
    Cdlt

  148. Bonjour,
    je pensais m’y connaître un peu en électricité mais là je ne comprends pas ce qui m’arrive.
    https://www.photobox.fr/mon-photobox/photo?photo_id=502637061037&album_id=5802638939
    Quand je mets en route le radiateur de la salle de bain (qui correspond au disjoncteur 17 de gauche sur la photo ci dessus), au bout de qq minutes (7/8), le disjoncteur 21 de protection de 2A J/N saute (à droite).
    Cela ne le fait qu’avec ce radiateur. Il y a 3 radiateurs dans l’appartement et chacun a son disjoncteur
    J’ai ouvert le coffret :
    https://www.photobox.fr/mon-photobox/photo?photo_id=502637060264&album_id=5802638939
    https://www.photobox.fr/mon-photobox/photo?photo_id=502637058524&album_id=5802638939
    Tout semble correct.
    Aucun problème avec le cumulus qui chauffe bien pendant les heures creuses.
    Quelqu’un a une idée ?
    D’avance merci.
    Cordialement

    • Bonsoir

      Vos photos ne sont pas visibles.

      A tout hasard, vous n’auriez pas inversé phase et fil pilote au niveau du radiateur de la sdb ?

      • Merci pour la réponse, je regarderai (ce n’est pas moi qui est installé ce radiateur). Par contre quand vous dites que les photos ne sont pas visibles, il se passe quoi exactement ?

        • Bonjour

          J’ai une page blanche avec une icone au niveau de la photo.
          Sans doute parce que je n’ai pas les droits sur votre compte Photobox

  149. Bonjour à tous,
    Petite question d’un néophyte : Est-ce un problème si je laisse mon chauffe-eau en marche forcée de manière permanente (en dehors du coût de la consommation bien sur) ?
    J’ai un appartement de vacances, où nous avons choisi d’avoir les heures creuses ne sont pas la nuit mais le week-end, puisque nous y allons essentiellement les fins de semaine. Je souhaite tout de même avoir de l’eau chaude la semaine lorsque nous y allons occasionnellement. C’est pourquoi je mets le contacteur en mode forcée en permanence.
    Cependant, de temps en temps (environ 1 fois par semaine mais de manière irrégulière), le contacteur passe en mode arrêt de lui-même. Du coup il n’y a plus d’eau chaude jusqu’à ce que je le remette en marche forcée… Cela peut-il avoir un rapport avec le fait qu’il reste en marche forcée trop longtemps ? Sinon qu’elle pourrait en être la cause ?
    Merci d’avance pour vos idées
    Cordialement

    • Bonjour

      Si vous avez un tarif heure creuses week end et que vous mettez le chauffe-eau en marche forcée, le contacteur repasse en auto dès que le tarif heures creuses s’active.

      Par contre, il ne devrait pas passer en mode arrêt.

  150. BONJOUR,
    Depuis quelques temps (environ mi-novembre) lors du départ HC ( signal EDF de 22h30 à 6h30)
    mon contacteur J/N s’enclenche normalement, mais dans les 2 heures qui suivent, il se coupe
    et se réarme plusieurs fois. Lors de ces coupure, l’affichage du compteur électronique s’éteint et se rallume.
    Mon installation est en service depuis 4 ans et je n’ai jamais eu ce problème.
    Disj 2A + DISJ 20 + Contact J/N
    connaissez vous ce problème, pensez vous qu’il viennent éventuellement du signal EDF,
    fréquence qui ne serait pas stable, ou est ce simplement le contacteur qui fatigue.
    Par ailleurs, pour info, il à été installé un concentrateur LINKY au bas d’un poteau
    à + ou moins 20 m de mon domicile et ce, depuis 09 ou 10/2019, mais pour des
    raisons de santé, de cette période à mi décembre, je n’étais à mon domicile que
    les W.E.
    Si vous avez rencontré ce problème, je suis preneur de vos idées.
    Cordialement

    • Bonjour

      Si l’affichage du compteur électronique disparait, ce n’est pas normal et a priori cela ne vient pas de votre installation intérieure.
      Faites une petite video du phénomène pour apporter la preuve et appelez ENEDIS dépannage (ou à défaut votre fournisseur d’électricité)

  151. Bonjour,
    il m’est impossible de mettre la commande du contacteur en position forcée pour procéder aux vérifications de fonctionnement. Le passage HP/HC ne se faisant pas depuis quelques temps j’ai remplacé contacteur, disjoncteur 20 A et disjoncteur 2 A pâr du matériel neuf. Sans succès. Sans pouvoir en être certain je pense qu’il n’y a pas l’impulsion ENEDIS dans le compteur Linky. Comment le vérifier ? Qu’en pensez-vous ?
    Merci de votre réponse, cordialement, dib

    • Bonjour

      Avez vous bien un tarif Heures Creuses
      Si on vous changé récemment le Linky vérifier l’affichage pour vous assurer que ce tarif est bien positionné.
      Ouvrez ensuite le capot pour voir si les 2 fils d’asservissement sont bien raccordés sur C1C2

      • Bonjour, j’ai bien-sûr un abonnement HC/HP. Et aux heures prescrites le compteur indique bien que nous sommes en HC ou en HP comme d’ailleurs l’indication contact sec ouvert ou fermé. J’ai revu une seconde fois la totalité de l’installation y compris C1 et C2, sans succès. Je vais reposer l’ancien contacteur (qui ronflait ! ). En attendant peut-être auriez-vous un conseil à me donner ? Merci de votre coopération, dib

        • Bonjour

          Si vous ne pouvez pas mettre le contacteur en marche forcée, c’est que la bobine A1A2 est en permanence sous tension et donc que le chauffe-eau est tout le temps alimenté.
          C’est bien cela ?

          Il faut comprendre pourquoi.
          Plusieurs vérif à faire (peu importe l’ordre) :
          – couper le disjoncteur 2A, vérifier s’il est possible d’enclencher la marche forcée.
          – débranchez les fils en C1C2, vérifier s’il est possible d’enclencher la marche forcée.
          – Vérifier que la phase du dis 2A alimente uniquement le compteur en C1C2
          – Vérifier que le neutre du disj 2A alimente uniquement le conctacteur en A1 (ou A2)
          – Vérifier que le fil en A2 (ou A1) alimente uniquement le compteur en C1C2

  152. Bonjour,
    Je me permets de poster sur ce blog car j’ai un souci avec mon contacteur jour/nuit.
    Depuis plusieurs jours, lors du passage en heures creuses, il se met à “claquer” de façon régulière (genre 1 fois toutes les 30 secondes). Le chauffe-eau fonctionne pendant cette période. De même qu’en marche forcée.
    J’ai donc changé le disjoncteur de 2A et ensuite le contacteur. Le problème persiste.
    Nouveauté du jour : il s’est déclenché pour les heures creuses à 17h30 au lieu de 22h30.

    Est-ce que le problème peut venir du compteur électrique ? Ce n’est pas un linky, il doit être changé prochainement..
    Je vous remercie pour votre aide et vos réponses.

    • Bonsoir

      Le problème pourrait venir du compteur lui même.
      Quel type de compteur avez vous ?
      Un électronique ? un vieux compteur à roue ?

        • Bonsoir

          Est ce que l’affichage est permanent ou n’arrête pas de s’éteindre toutes les 30 secondes pendant les HC ?
          Vérifier l’affichage de la séquence 7 : il doit afficher 1O-2O pendant les HP et 1F-2O pendant les HC (et en permanence)

          S’il ce n’est pas le cas, appelez ENEDIS dépannage.

  153. Bonsoir, j’ai 2 ballons d eau chaude ( 1 pour la salle de bains du rdc et l’autre pour celle de l’étage). Les enfants étant partis, je mets le contacteur du disjoncteur à 0 ou off pour le ballon qui alimente l’étage. J’ai l’abonnement hp/hc. Depuis quelques temps, le contacteur repasse tout seul de la position 0 à la position auto. Et on m’a installé un compteur linky, mais je ne sais pas quand … Pas d!’infos de passage, pas vu les techniciens… Je viens de le découvrir à la place de l’ancien compteur … Bref, le dysfonctionnement du contacteur a t il un rapport avec le compteur linky qui par impulsions (je n’y connais rien …) remet le contacteur en mode auto ? Cela a t il un rapport avec les hp/hc ? Ou faut il changer le contacteur ? Pour infos, jusque là, tout fonctionnait très bien … Merci de votre aide. Pascale

    • Bonjour

      Pour moi il n’y a pas de rapport avec le Linky
      Comme avant c’est juste un contact sec (un interrupteur qui s’ouvre et qui se ferme)
      Et s’il était mal raccordé, vos HC ne fonctionneraient pas du tout.

      Pour couper le chauffe-eau de manière fiable, je préfère couper le disjoncteur associé.

      En passant, si vous n’est plus que deux à la maison, posez vous l’intérêt de conserver un tarif HC (faites vos calculs sur un an par rapport à un tarif de base, vous serez surprise)

  154. Bonjour,
    Je viens de changer mon chauffe-eau qui était classique par un vizengo de chez atlantic. Sa particularité est la protection de la cuve de la corrosion par la circulation d’un courant. Je suis en tarif tempo HC/HP. Dilemme : si je laisse le courant passer la cuve est protégée mais chauffe en journée (et attention à la facture les jours rouges), si je mets en fonctionnement automatique Hp/HC je dépense moins mais la cuve est elle toujours protégée?
    Par ailleurs sur mon compteur j’ai:
    – un disjoncteur pour le pilote jour/nuit
    – Le pilote jour nuit
    – un disjoncteur pour le chauffe-eau
    Des conseils ou des explications?
    Merci beaucoup par avance

  155. Bonjour Carminas’ et merci pour cet article très explicite et très pédagogique.
    Nous avons changé un chauffe eau ce week. Il est donc neuf. Nous n’avons rien touché au tableau électrique.
    Nous avons les heures creuses avec un compteur à l’ancienne (pas un linky).
    Nous avons mis le cumulus en marche forcée pour la première utilisation, mais lors des HC il n’a pas basculé en Auto. Pensez vous que c,est le contacter qui est HS ?
    Que pourriez-vous nous conseiller ?
    Merci.

  156. Bonjour, je découvre votre blog, il est très intéressant et très bien fait, y compris pour les non techniciens comme moi.
    Je me permets de vous expliquer mon cas :
    On m’a installé récemment un compteur Linky, mon abonnement EDF comprends bien l’option heures creuses/heures pleines (22h38-6h38) et apparemment cette option est activée, selon mon espace personnel EDF.
    J’ai dans mon tableau électrique un interrupteur Legrand 20A (presque le même que la photo en haut de l’article).
    Je suis dans mon appartement depuis 2 ans et je m’aperçois que jusqu’ici il était sur I. J’ai donc tenté hier de le mettre sur auto mais ce matin, plus d’eau chaude… Du coup, je l’ai remis sur I.
    Pour résoudre le problème, dois-je contacter EDF ou un artisan électricien ?
    Merci beaucoup.
    Philippe

    • Bonjour

      Commencer par ouvrir le capot du compteur Linky et voyez s’il y a des fils de raccordés sur les bornes C1C2 du compteur.

      • Je viens de regarder : les bornes C1 et C2 en bas à droite sont bien reliées chacune à un fil rouge ou un bleu.

        • Vérifiez que le serrage est correct.
          Et essayez de voir où ces fils Rouge et bleu arrivent dans votre tableau de répartition.

          • Le serrage est correct au niveau du compteur Linky (situé dans une armoire sur le palier).
            Sur mon tableau de répartition de mon appartement, le contacteur Legrand semble convenablement alimenté :
            Sur la partie haute : le 1 est alimenté par un fil bleu, le 3 par un rouge
            En bas : le 2 par un bleu, le 4 par un rouge.
            Par contre, pas moyen de savoir où arrivent les fils du Linky dans mon tableau. Je n’y connais vraiment rien, il y a une forêt de fils et je crains de vous faire perdre votre temps. 😉

  157. Bonjour
    D’abord sachez que grâce à votre blog nous avons pu faire la rénovation électrique d’une maison, alors merci!
    Aujourd’hui,c’est un autre souci dans la maison où nous vivons. En plein confinement et pour Pâques, ça pouvait pas mieux tomber!!!
    Voilà le souci: ce matin, pas d’eau chaude, donc ça doit plusieurs jours que le cumulus n’a pas tourné (nous sommes 2 et une douche rapide par jour.
    J’ai voulu le mettre en marche forcée vers 8h30 (en HP donc) et pas moyen tant que je n’ai disjoncté le 2 Ampères. Là, il est en marche forcée et l’eau chaude revient (2 heures de fonctionnement)
    D’où cela peut venir?
    Mon compteur est un mécanique et mon tableau a été refait il y a 5 ans par un électricien.
    Ma configuration au tableau est : disjo 2A, disjo 16A pour le cumulus et contacteur, tout en Legrand. HELP!!!

    • Bonjour

      Ce n’est pas logique. Le fait que vous soyez obligé de couper le disj 2A pour enclencher la marche forcée voudrait au contraire dire que vous êtes en HC en permanence et que le chauffe-eau fonctionnerait tout le temps.

      Mesurez la tension aux bornes de A1A2 du contacteur en HP et en HC.

      • bonjour et merci carminas!
        oui je sais que ce n’est pas logique. Pourtant, j’entends bien le passage en HC HP.
        Hier, dans la journée, j’ai pu remettre le disjo 2A sans que le contacteur ne se remette en auto. Ce matin, le contacteur vient de redescendre en auto vers 7h00 soit 1/2 heure avant le passage en HP. Bizarre…..
        Je vais tester aux bornes du contacteur et de toutes façons, vu la situation, je reste en forcée pour me dépanner, j’aviserai plus tard
        encore merci

      • bonjour j’ai répondu ce matin mais j’ai peut-être oublié de valider!
        je te remerciais pour ton intervention!!!
        je trouve ça bizarre moi aussi. j’avais réussi à remettre le disjo 2A et mettre le cumulus en force mais ce matin,1/2 heure avant le passage en HP j’ai entendu se remettre en auto. J’ai bien entendu le passage en HP à 7h30. Et là j’ai remis en force et ça a marché. Bizarre
        Je vais tenter de tout remettre comme dab et on verra dans 2 3 jours pour l’eau chaude, ça pourrait être un bug chez edf?
        Je vais tester aussi mes bornes comme tu conseilles, il faut juste que je trouve un voisin qui veut bien me prêter un testeur sans peur d’être contaminé car le mien est bien sûr au chantier!!!! encore merci

  158. Notre installation électrique date de la construction de la maison, soit 40 ans : le contacteur jour/nuit du cumulus se présente avec trois couleurs : blanc, rouge et vert.
    Nous ne savons plus à quoi correspondent ces couleurs : ON, OFF, Marche forcée ?
    Pouvez-vous nous renseigner
    Merci

  159. Bonjour,
    Existe t-il un modèle de contacteur J/N auquel on puisse associer une prise électrique ? L’idée de brancher sur cette prise des appareils qui se rechargeraient uniquement lors des heures creuses. Je sais que l’on peut aussi utiliser un timer, mais je me demande si sur le principe c’est possible.
    Merci 🙂

    • Bonsoir

      Tous les contacteurs J/N permettent cela.
      Que vous raccordiez un chauffe-eau ou que vous mettiez une prise, c’est pareil.

  160. Je prévois une installation photovoltaïque avec un gestionnaire de cumulus qui permet de faire passer le surplus de production vers le cumulus électrique. Il faut cependant que lorsque la production solaire ne permet pas de chauffer le cumulus pouvoir continuer à bénéficier du fonctionnement piloté par le réseau de distribution.
    Pour moi, la sortie de ce gestionnaire devrait être connectée en parallèle sur la sortie du contacteur.
    La nuit je ne vois aucun problème, les panneaux ne produisent rien.
    J’ai cependant une plage heures creuses entre 12h30 et 14h30, j’y vois deux difficultés.
    La première les courants alternatifs viennent de deux sources différentes avec la même fréquence de 50HZ, mais surement pas en phase : est-ce problématique ?
    La seconde est que si à cette période j’ai un bon surplus, il est dommage de prélever même au tarif heures creuses de l’énergie payante. Comme cabler et avec quoi pour “désactiver” le fil pilote si le gestionnaire de cumulus dispose de surplus ?

  161. Bonjour,
    J’ai fait changer il y a quelques mois le chauffe-eau électrique par un plombier chez mes locataires, et il y a quelques jours j’ai fais remplacer le tableau électrique par un électricien. Le nouveau chauffe-eau qui fonctionnait avant l’intervention de l’electricien, ne fait plus chauffer l’eau depuis. Les locataires n’ont pas encore su me dire s’ils etaient en forfait HC HP ou forfait de base, mais je pense que ça ne change rien au problème de chauffe. Quand le contacteur J/N est en marche forcée (1), il redescend directement en auto, même aux “heures pleines”. Il y a aussi un disjoncteur 2A qui est à droite du contacteur, j’ai cru lire qu’il devait être entre le disjoncteur principal et le 2A. J’aimerais avoir votre avis sur la cause de l’eau qui ne chauffe plus et le contacteur qui reste en auto (je ne souhaite pas faire revenir l’electricien). Cela peut-il venir du fournisseur?

    • Bonjour

      S’il ne fonctionne jamais, marche forcée ou non, c’est sans doute un mauvais raccordement ou un mauvais serrage. Rien à voir avec le fournisseur.

      Ensuite si la marche forcée ne tient pas en HP, c’est soit un mauvais un branchement, soit que le tarif souscrit ne permet pas un fonctionnement HC.

      L’emplacement du disj 2A n’a aucune importance.

      • Bonjour,

        Merci de votre retour,

        Renseignements pris, le forfait indique “base” sur le compteur, donc ça explique le bouton qui ne se bloque pas sur le 1.
        Par contre, d’après les locataires, c’était possible de le bloquer sur 1 depuis la 1ère venue de l’électricien pour remplacer le tableau, jusqu’à sa deuxième intervention 5 jours plus tard (pour un dépannage d’une ligne qui pourtant fonctionnait avant remplacement du tableau mais qui ne fonctionnait plus depuis et qui m’a été facturée). Je suppose qu’à la deuxième intervention, il a effectué une manip sur l’interrupteur mais les locataires n’ont pas fait attention. Ce que j’ai compris de fil en aiguilles en discutant avec eux, c’est que le chauffe-eau pouvait faire chauffer (trop) fortement l’eau après le remplacement du tableau et l’on signalé à l’electricien lors de son 2ème passage. A priori pas d’intervention de sa part concernant le chauffe-eau, juste un conseil de passer en HC HP. Mais depuis, le chauffe-eau ne chauffe plus, il semble ne plus faire de bruit. Donc pour moi, soit le locataire a un peu trop forcé sur le 1 et le chauffe-eau récent a grillé.. ou l’electricien a modifié rapidement quelquechose qui fonctionnait dans les branchements du chauffe-eau, pour finalement ne plus le faire fonctionner. Je ne dis pas que le but est d’assurer une 3ème intervention facturée, mais je me dis qu’à chacune de ces interventions, il y en aura peut-être une autre.. donc je souhaite comprendre ce qu’il fait ou peut faire pour régler le problème et voir si ça rentre dans le cadre d’un SAV ou d’une nouvelle facturation. Merci

        • En fait, l’electricien me dit que pour forcer en 1, l’interrupteur est très dur et qu’on ne peut le faire sans un tournevis (c’est un contacteur standard schneider, et si on le change ça fera pareil d’après lui).. donc ou il prévoit un branchement en direct en marche forcé (et dans ce cas là le thermostat du chauffe-eau devrait empêcher de chauffer en continu, j’espère… à confirmer svp), ou mes locataires “forcent” tous les jours” avec la manip particulière et ça finira certainement par casser, ou on leur impose de basculer en HC HP, et d’après l’électricien ça devrait marcher (bien qu’à ce jour il n’y a aucun bruit de chauffe-eau). J’ai l’impression que je vais être embêté à chaque changement de locataires… Un conseil dans ce cas? Merci

          • Bonjour

            Si vous avez un tarif HP/HC
            Le circuit de commande du contacteur J/N est piloté par le contact d’EDF qui se ferme pendant les HC et qui s’ouvre pendant les HP, mettant ainsi le chauffe-eau en route via le contacteur au moment où l’électricité est la moins chère.
            Si pendant les HP vous le mettez en marche forcée, il y restera jusqu’aux prochaines HC

            Si vous avez un tarif de base
            Le contact EDF est ouvert en permanence et si laissez le contacteur J/N en mode auto le chauffe-eau ne chauffe pas.
            Il faut donc le mettre en marche forcée. Il y restera en permanence (pas besoin de le faire tous les jours).
            Mon chauffe-eau fonctionne comme cela depuis 30ans, jamais eu de problème.
            Autre solution supprimer le contacteur et raccorder le chauffe-eau en direct sous le disj 20A.

            Si cela ne fonctionne pas comme je l’ai décrit, c’est qu’il y a un problème quel que part.

          • Petit complément

            Trop forcer sur le 1 ne veut rien dire et cela ne fait pas griller le chauffe-eau.
            Un chauffe-eau fonctionne en tout rien.
            On le met sous tension et il chauffe-eau à fond, jusqu’à ce que le thermostat du chauffe-eau détecte que la température de réglage est atteindre et là il s’arrête de chauffer. Il se remettra en route un peu plus tard lorsque l’eau aura un peu refroidie pour la maintenir en température.

            Cela fonctionne toujours comme cela :
            – que vous soyez pendant les HC d’un tarif HC/HP
            – que vous soyez en marche forcée avec un tarif de base ou pendant les HP d’un tarif HC/HP
            – que vous raccordiez le chauffe-eau en direct.

            A mon avis l’électricien a voulu baisser le réglage du thermostat lors de sa dernière intervention, mais il y a quelque chose qu’il a mal fait.

            D’après votre dernière description vous n’auriez pas un contacteur J/N mais un contacteur standard.
            C’est à dire qu’il n’y a pas de retour automatique après une marche forcée.
            Mais cela ne change rien, au contraire. Forcer à 1, on ne le fait qu’une fois, pas besoin de le faire tous les jours. Cela reste en position. Ou alors c’est défectueux.

  162. OK Merci,
    Donc avec un forfait en base et une marche à nouveau forcée depuis ce matin (la technique: il faut pousser fort avec un tournevis plat ou autre sur le tout petit interrupteur), ça devrait rester dans cette position, sans basculer en auto (car en base, il n’y a pas d’impulsion si j’ai bien compris). Je pensais que ça revenait en auto car c’était sa position hier alors qu’elle a déjà été sur 1 avec le forfait base. ça veut dire que ce sont mes locataires qui ont rebasculé sur auto, sans réussir à remettre sur 1 (ou une mauvaise manip de l’électricien mais je ne pense pas). cqfd, merci

  163. Bonjour à tous,

    Ne trouvant plus d’intérêt au système HP/HC, j’ai demandé à repasser au tarif de base. A cette occasion, Enedis en a profité pour m’installer un compteur Linky.

    Le contacteur est cependant toujours en place sur mon tableau électrique et j’ai de l’eau chaude en permanence, que je mette le contacteur sur Auto ou que je le passe en Marche forcée (après avoir coupé le disjoncteur 2A, sinon la Marche forcée ne tient pas). Je précise qu’il s’agit d’un ballon de 100 L et que je vis seul.

    D’où ces deux questions :
    -Comment cela se fait-il que j’aie de l’eau chaude dans les deux cas ? Y a-t-il un rapport avec Linky ?
    -Y a-t-il un mode préférable à l’autre (Auto ou Marche forcée + disjoncteur) en termes d’économie d’électricité ou d’entretien du ballon ?

    Un grand merci d’avance à qui pourra me renseigner !

    Geoffroy

  164. Bonjour

    1/ En principe en tarif de base le contact EDF est ouvert en permanence
    Il faut donc mettre le contacteur J/N en marche forcée

    Ce n’est pas logique que la marche forcée ne tienne pas sans couper le disjoncteur 2A

    2/ cela revient au même.

  165. Bonjour et merci beaucoup pour votre réponse.
    De fait, je suis en tarif de base et je n’arrive pas à comprendre pourquoi la marche forcée tient seulement avec le disjoncteur 2A baissé. Ce n’est pas logique mais quelle pourrait être l’explication
    ? Ce disjoncteur 2A baissé ne présente-t-il pas un risque électrique ? Et si oui, est-ce qu’il ne vaut pas mieux alors que je le relève et passe le contacteur en auto, puisque j’ai aussi de l’eau chaude avec ce mode ?

    Encore merci pour votre aide.

    • Bonsoir

      C’est sans doute que le contact EDF est fermé en permanence.
      Il faudrait le tester pour en être sûr

      Sinon préférable d’être en marche forcée.
      Sinon la bobine du contacteur sera sous tension en permanence.

  166. Bonjour
    Article très intéressant et technique, à la portée de tous.
    C’est une mine d’or pour les jeunes elecvtricien comme moi….

    Mais j’ai quelques questions :
    1) Pour un chauffe eau de 200L dont j’ig,ore la consommation electrique. Faut -il prendre un contacteur 20 ou 25 Ampére ?

    2) Je dois egalement mettre une horloge modulaire je trouve souvent du 16A. Est ce important ou pas ?
    Comment choisir cette horloge en fonction du chauffe eau ou du contacteur ?

    3) Enfin le linky modifie profondément nos habitudes…. Comment cela se passe avec ce dispositif ? existe t-il encore un compteur ? Existe t’il un fil pour le contacteur EDF ou bien est ce une impulsion éléctrique ?

    Cordialement

    • Bonjour

      1/ Peu importe, les 2 conviendront

      2/ N’importe quelle horloge conviendra à partir du moment où vous utilisez un contacteur

      3/ Le Linky est un compteur, il remplace l’ancien compteur.
      Il y a toujours un contact (C1C2) qui se ferme pendant les HC et s’ouvre pendant les HP.
      A vous d’alimenter le circuit du commande du contacteur avec un disj 2A et en utilisant ce contact. Mais c’est cela ne change rien sur la manière de faire à ce sujet.

  167. Bonjour,
    merci pour ce partage d’informations.
    Je constate que je n’ai pas besoin d’autant d’eau chaude que prévu (chauffage du cumulus 1fois pour 3 jours suffit). Je mets donc en position 0 pour 3 jours avant de remettre en auto.
    Quand je fais les manip, le contacteur est assez résistant et je dois forcer pour changer. Est-ce je risque de le casser ? Ou à l’utilisation cela deviendra plus facile ?
    Merci pour vos conseils !

  168. Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre article très détaillé. Mon contacteur jour/nuit est sur automatique mais j’ai constaté que le chauffe eau chauffe toute la journée. Quand je mets le contacteur sur zéro, le chauffe eau n’est plus alimenté. Je le remets en auto dans la journée et il chauffe. J’ai contacté ENEDIS, et, ils m’ont confirmé mon abonnement HC/HP. J’ai un compteur LINKY.
    Si je veux mettre le contacteur sur marche forcée, celui-ci ne “tient” pas. Je viens d’avoir les clés de cet appartement donc je ne sais pas si les HC/HP fonctionnaient. Le tableau elect est quasi neuf et tout équipé en Schneider.
    Pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance.

    • Bonjour

      Si la marche forcée ne tient pas c’est que le circuit de commande est fermé en permanence.
      Ouvrez le capot du Linky pour voir s’il y a bien les 2 fils d’asservissement HC raccordé aux bornes C1C2

      • Bonjour,
        Merci pour votre réponse rapide. Les 2 fils de Linky I1 I2 sont connectés à un délesteur Schneider Electric (voie 1, voie 2 voie 3 et ECS) sur lequel est connecté le chauffe eau. La LED du sélecteur “Télé info EDF” est allumé en permanence.

        • Bonsoir

          A vous avez un délesteur qui utilise la téléinfo.
          Je ne connais pas ce modèle, mais on peut supposer que si la diode est allumée, c’est que le délesteur capte correctement la téléinfo

          Il faudra voir ensuite regarder le contact ECS en sortie du délesteur afin de voir s’il est raccordé correctement et si oui le tester à l’ohmmètre pour voir s’il s’ouvre bien pendant les HP

      • Bonjour,
        Après avoir ouvert le capot du tableau électrique, j’ai constaté que les 2 fils de Linky I1 I2 sont connectés à un délesteur Schneider Electric (voie 1, voie 2 voie 3 et ECS). Les sorties dédiées à l’ECS du délesteur sont connectées aux bornes de commande A1 A2 du contacteur HP/HC. Le contacteur est connecté au chauffe eau et à un ID C16.
        Quand on met le courant au disjoncteur principal, la LED du sélecteur “Télé info EDF” s’allume et reste allumée en permanence. Ceci me laisse penser que le signal HC est envoyé et donc si je veux mettre le contacteur sur marche forcée, celui-ci ne “tient” pas. Qu’en pensez-vous svp ? Merci

            • Ok, votre raccordement à l’air correct
              Vous avez quel type de contrat chez quel fournisseur d’électricité ?
              Car les gestionnaire d’énergie via téléinfo ne sont pas tous compatible pour la gestion des HC avec les contrats “non historiques”

              • Bonjour, fournisseur historique EDF et contrat HC/HP. Ils m’ont confirmé par téléphone ma plage horaire HC/HP. Dois-je faire venir un technicien EDF ? Merci pour votre aide.

                • Vérifier l’affichage sur le Linky.

                  Avec un tarif Heures creuses, il affiche successivement lorsqu’on appuie sur la touche + plusieurs fois :
                  – Une flèche avec le nombre de kWh et la période tarifaire en cours (HEURE PLEINE, HEURE CREUSE)
                  – H PLEINE/CREUSE – NOM DU CONTRAT : c’est le nom du contrat souscrit
                  – Un Nombre de kWh – HEURE CREUSE : c’est l’index HC (il y a une flèche devant si c’est la période en cours)
                  – Un Nombre de kWh – HEURE PLEINE : c’est l’index HP (il y a une flèche devant si c’est la période en cours)
                  – Un nombre de VA – PUIS APP SOUTIR : C’est la puissance instantanée au moment de la consultation
                  – Un nombre de VA – PUIS MAX SOUTIR : C’est la puissance maximale atteinte dans la journée (réinitialisée à minuit)
                  – un nombre de kVA – P. SOUSCRITE : C’est la puissance souscrite
                  … plus loin :
                  – OUVERT – CONTACT SEC ou FERME – CONTACT SEC : c’est l’état du contact C1C2, en principe ouvert pendant les HP et fermé pendant les HC

                  Si tout est OK, appelez plutôt le service client Schneider
                  Mais s’il y a un problème appelez ENEDIS ou EDF

  169. Bonjour, j’aurais une petite précision avant la vérification. J’ai constaté qu’en coupant l’électricité au niveau du disjoncteur principal, le contacteur du ballon d’eau chaude ne “tenait” pas sur 1 (marche forcée). Est-ce normal ou est-ce un signe qu’il faut le changer ? Merci pour votre aide. Cordialement, André

    • Bonsoir

      Faites en test en débranchant les fils en A1A2 du contacteur

      Essayez de mettre la marche forcée, elle devrait tenir et le contacteur s’enclencher
      Appliquer une phase et un neutre en A1A2, cela devrait revenir en auto et le contacteur continuer de fonctionner tant que vous ne coupez pas cette alimentation en A1A2

      Si tout cela ne se vérifie pas –> contacteur HS

      • Bonsoir, merci pour votre réponse rapide. Le disjoncteur principal coupé (45A) n’est-il pas l’équivalent du test en débranchant les fils en A1A2 du contacteur ? Dans l’affirmative, j’ai constaté que je ne peux pas mettre le contacteur sur marche forcée -> contacteur HS non ? Qu’en pensez-vous ?

  170. Bonjour,

    Après avoir lu les différents commentaires je suis un peu dans le même cas que vous André.
    J’ai un contrat HP/HC avec HC le week end en plus.
    Mon contacteur J/N est alimenté via un délesteur lui même relié au linky via la téléinfo.
    Mais ma sortie ECS du délesteur ne change jamais d’état et du coup mon contacteur J/N (en auto) envoi toujours le jus sur le chauffe eau qui chauffe en HC ou en HP. Il n’est pas non plus possible de le mettre en marche forcé (normal car la bobine du relais JN est déja alimenté)
    Après avoir contrôlé le câblage du délesteur (identique à la doc) et appelé Delta Dore (marque de mon délesteur) il me dise que leur boitier ne gère pas les HP/HC et week-end. Je comprend mais je ne pense pas qu’EDF envoi 3 signaux en fonction de HC/HP ou HC week-end.
    Je pense plus à un problème avec le signal de HP/HC du linky.
    Je suis donc dans le même cas que vous avec un chauffe-eau pas géré par les HP/HC.
    Il me reste à appeler EDF ou ENEDIS.

    • Bonjour

      Non Delta Dore a raison.
      Leur système n’est pas compatible avec les nouveaux tarifs.
      Sans doute qu’ils testent un nom de tarif “en dur” pour déterminer la conduite à tenir
      Où alors ces nouveaux tarifs ne sont pas gérés via la téléinfo historique.

      Bref, à part changer de gestionnaire ou ajouter une horloge, pas de solution connue.

      ENEDIS n’y pourra rien.

      • Bonjour, en lisant le post de Sylvain et votre réponse, je pense qu’une solution peut être de ne pas connecter le contacteur sur le délesteur mais de commander directement le contacteur par Linky. Branchez l’ECS sur le délesteur est une option mais ce n’est pas obligatoire après tout. Qu’en pensez-vous ?

        • Oui utilisez C1C2 pour l’ECS et la téléinfo pour le délesteur est une solution.
          Il faudra juste câbler l’ECS un peu différement
          Et vous perdrez peut être des fonctions pas essentielles pour l’ECS (fonction vacances par exemple si elle existe pour ce modèle)

      • Bonjour,

        Je comprend que le matériel n’a pas été créer pour ce genre de contrat mais en quoi c’est différent entre un HP/HC classique et un HP/HC week end, sachant que le week-end je suis au même tarif que les HC de la semaine.
        D’autant plus que le matériel était compatible avec les offres tempo donc plusieurs tarif différents.
        Je peux me tromper mais je ne vois pas pourquoi EDF ou Enedis enverrai 3 signaux différents en fonction de HP/HC ou HC week-end.
        D’ou le fait que je veuille les appeler et voir ce qui me disent par rapport HC week-end mais peut être que vous avez raison.

        Vous connaissez un gestionnaire capable de gérer ce genre de contrat ?
        Effectivement sinon cela sera une horloge.

        Merci pour votre retour en tous cas.

        • La notion de tarif, est véhiculée dans la trame téléinfo.
          Donc autant de valeurs différentes qu’il y a de tarif.

          Pour les gestionnaires compatibles je ne sais pas vous dire

      • bonjour,
        Pouvez-vous me dire combien coute l’installation d’une horlogie pour remplacer un gestionnaire d’énergie ?
        Merci d’avance

  171. Bonjour, déjà bien vu pour l’article…
    Ensuite j’avais une petite question avant d’ acheter un relais.
    Il m’arrive parfois de ne pas avoir d’eau chaude le matin. J’ai remarqué depuis un moment qu’il y avait régulièrement des coupures de courant dans le quartier. Donc ma question est de savoir si en cas de coupure de secteur pendant la période “nuit”, y a-t’il auto-maintien du contact C1-C2 ? est-ce qu’il se remet automatiquement ou est-il possible qu’il y est une perte d’information et de ce fait que mon relais ne soit plus activé ???
    Je précise que je n’ai pas encore de linky mais un compteur S10C4 (SAGEM).
    Merci beaucoup de votre réponse….
    Cordialement,

    Fred

  172. Bonjour,
    Merci pour ce blog qui est une mine d’information pour un novice comme moi.
    Nous construisons actuellement une maison neuve qui disposera d’un chauffe-eau solaire de marque HelioFrance. Vu nos habitudes de consommation, nous ne souhaitons pas avoir un contrat HC/HP. Par contre, nous souhaitons donner la priorité du chauffage de l’eau sanitaire au solaire. Nous aimerions donc placer une horloge dans notre tableau électrique pour alimenter le CESI après 22h si le soleil n’a pas brillé suffisamment ou passer manuellement en électrique si besoin. En lisant un autre de vos articles sur les horloges Theben, je les ai contacté pour choisir une horloge 1 module (à cause des 8 modules maxi par inter différentiel) et voici leur réponse :

    “l’horloge dont vous avez besoin est la TR 608 top2 S de référence 6080101. Effectivement il lui faudrait un disjoncteur de 2A en protection, mais concernant le contacteur jour/nuit vous n’en n’aurez pas besoin car vous programmeriez directement votre horloge sur les horaires que vous voulez.”

    Ma question est donc la suivante : Faut-il mettre un contacteur jour/nuit en aval de l’horloge ou non ? J’ai cru comprendre qu’ils étaient plus résistants que ceux de l’horloge dans le temps.

    Question subsidiaire : J’ai déjà 8 modules prévus sur mon inter différentiel en mettant une horloge 1 module et un contacteur J/N. Puis-je mettre une horloge 2 modules digitale au lieu d’une “1 module” et être en conformité pour le consuel ?

    Merci.

    • Bonsoir

      La norme dit 8 disjoncteurs maxi par interrupteurs différentiel, pas 8 modules.
      Donc vous pouvez mettre autant d’horloge que vous voulez du nombre de modules que vous voulez en aval de celui-ci.

      Même si pas obligatoire, il est effectivement préférable que vous ajoutiez un contacteur J/N pour économiser les contacts de l’horloge.
      En plus cela facilitera la marche forcée (avec retour automatique) en cas de besoin
      Vous inspirer ce ceci :
      https://www.casimages.com/i/141226095703383212823874.jpg.html

      • Bonsoir,
        Je vous remercie d’avoir pris le temps de me répondre aussi précisément. Je conserve précieusement le schéma que vous m’avez fourni.

  173. Bonjour
    J’installe le système électrique de ma maison avec un branchement de type 2. La borne Enedis contenant le compteur Linky et l’AGCP 60S est sur un poteau à la limite de ma propriété, et le câble d’alimentation ( 50mm2 alu) sera installé dans une tranchée d’environ 60m de long.

    J’installe un contacteur jour/nuit dans mon tableau électrique, et je suppose que je dois faire passer deux fils noirs de cuivre de 1,5mm2 du contacteur 2A et du contacteur 20A jour/nuit au compteur Linky pour le raccordement par l’Enedis. Ces fils seront installés dans des conduits dans la tranchée.Les fils de 1,5 mm2 vont-ils subir une chute de tension sur la distance, ou cela ne pose-t-il pas de problème ? Ou faut-il utiliser des fils plus gros ?

  174. Bonjour

    J ai 2 ballons d eau chaude avec 2 contacteurs jours nuit et je vais installer une prise Green up pour recharger ma voiture. Je souhaite mettre un autre contacteur jour nuit. Puis je ou pas et je vais peut être une autre voiture électrique pourrais je avoir un 4 eme contacteur jour nuit.

  175. Bonjour,

    J’ai un problème par “période” par exemple pendant plusieurs jours parfois 1 ou 2 mois lorsque ça passe en heure de nuit 22h20 la disjoncteur A2 disjoncte et donc le chauffe eau ne chauffe plus.
    Puis sans rien faire ni sans rien toucher cela remarche normalement et ça ne disjoncte plus.
    Mais le problème revient plus tard à chaque fois.

    Le disjoncteur disjoncte uniquement en heure de nuit. En journée il fonctionne en marche forcée.

  176. Bonjour, monsieur
    J’habite dans un immeuble de 1995.
    1- Est-ce que c’est normal que la position 1 de l’interrupteur (position forcée) soit en bas et la position arrêt en haut ? Pour info, pas de marquage de position à côté de l’interrupteur.
    2- souvent il manque de l’eau chaude l’après midi. Est-ce qu’il n’est pas plus intéressant d’annuler l’option jour et nuit ?
    Cdlt

  177. Bonjour, Je viens d’acheter un logement avec un contrat base et non HC / HP car je préfère ne pas être dépendant de cette organisation. La problématique, c’est que du coup comme j’ai un chauffe EAU avec disjoncteur, il ne se déclenche pas en automatique mais uniquement en position 1 (“marche forcée”).
    Est ce problématique pour ma consommation électrique et pour mon installation ?
    Désolé si les questions sont naïves, je n’y connais rien.

    • Bonjour

      Un chauffe-eau est thermostaté, il ne chauffe que lorsque l’eau qui est à l’intérieur se refroidit (soit parce qu’on à tiré de l’eau chaude, soit par ce qu’au fil des heures il y a quelques pertes qui refroidissent l’eau).

      Que vous soyez en HC/HP ou en tarif de base ce phénomène va se produire et il faudra rechauffer l’eau à certains moments.

      La différence c’est qu’en tarif de base vous allez chauffer l’eau en plusieurs petite fois, mais qu’en tarif HC/HP en une seule grosse fois la nuit.
      D’un point de vue énergétique (donc consommation) cela revient exactement au même.

      Il y a une toute petite différence liée aux pertes : celles-ci diminuent au fur et à mesure que le chauffe-eau se refroidit. Donc un avec le tarif HC/HP il y a un peu moins d’eau chaude en fin de journée, donc un peu moins de pertes. Mais cela reste marginal.

      Et puis les pertes, ne sont pas forcément perdues. En hiver, elles contribuent un peu à chauffer le logement.

      Sachez de plus que de nos jours le tarif HC/HP n’est plus vraiment rentables (les HP sont plus chères que le tarif de base) et les contraintes qu’il apporte (risque de se retrouver sans eau chaude avant la fin de la journée s’il y a du monde à la maison, nécessité de faire tourner LV,LL,SL, pyrolise la nuit ce qui n’est pas toujours pratique) font que l’option de base est de plus privilégiée (c’est le cas chez moi j’ai arrêté le tarif HC/HP)

      Bref, votre choix est bon et vous laissez en marche forcée, on fait tout le temps comme cela.
      Vous pouvez même démonter le contacteur J/N pour raccorder votre chauffe-eau en direct sous le disjoncteur.

  178. Bonjour, je loue actuellement un appartement avec un contrat HP/HC et mon locataire me signale qu’il le mode auto ne fonctionne pas et qu’il doit mettre en marche forcée pour avoir de l’eau chaude.

    De plus, lorsque les heures passent en HC, il entend un bourdonnement dans le tableau electrique.

    J’ai vu sur votre site que cela etait lié à l’usure de la bobine du contacteur. je souhaite donc changer le contacteur J/N pour regler ce probleme. De plus, le contacteur ne revient pas tout seul en auto lorsque qu’il est en position 1.

    J’ai du coup quelques questions : la premiere c’est que le logement est assez ancien et je souhaiterais savoir si les fils d’asservissement EDf sont bien reliés au tableau electrique, je dirais que oui car sinon il n’entendrai pas de bruit durant les HC, c’est bien qu’un cable doit emmmener du courant dans le contacteur.

    La 2nd est, est ce que si je change le contacteur cela reglera le probleme ? le chauffe eau fonctionne bien en marche forcé, j’imagine donc que le probleme ne vient pas du chauffe eau mais uniquement du contacteur ?

    Merci bcq

  179. Bonjour
    Tout d’abord merci à Guillaume pour ses explications très claires
    J’ai une installation avec contacteur jour/nuit commandé par signal EDF pour alimenter mon cumulus (et qui fonctionne très bien)
    Je voudrais commander à distance via une appli sur tel portable la mise en route et l’arrêt du cumulus
    Je pense que le mieux est de mettre en série avec le signal EDF un dispositif (interrupteur, contacteur?) connecté, commandé en wifi par ma box internet via une appli liée à ce dispositif (ce qui à mon avis me permettrait aussi de bénéficier encore des fonctions ”marche forcée” et ”arrêt” en local)
    Mon problème est que je sais pas quel matériel choisir sachant que:
    – je ne veux pas rajouter une box ”domotique”
    – mon dispositif doit être à ”contact sec” , juste pour arrêter ou transmettre le signal EDF
    Les descriptions des dispositifs trouvés sur internet sont ou trop succintes ou trop techniques pour moi
    Merci pour vos conseils
    Cordialement

  180. Bonjour, je suis entrain de revoir mon installation électrique suite achat d une maison ancienne avec installation électrique ancienne également. Suite renovation cuisine j ai refait l installation électrique.( rajout prise eclairage etc)

    Ma question j ai un differentiel hager de 25 a 30 ma et je voulais savoir si il est correspond bien a mon installation.

    1 chauffeau
    1 frico
    1 congelateur
    1 four electrique
    1 machine a laver
    1 lave vaisselle
    1 chaudiere fioul chauffage
    Volet électrique
    Seche linge
    Eclairage 5 point lumineux

    Merci de vos reponses

    Cordialement

    • Bonjour

      Non cela ne va pas, vous allez dépasser 25A (5700W) avec tout cela si plusieurs appareils gros consommateurs sont en route simultanément.
      Prendre un 63A 30ma type A à la place

  181. bonjour,

    une question m’intrigue, sur mon installation j’avais un contacteur j/n 20a je l’ai remplacé par un 25a puis-je rester en 2.5mm² ou dois-je passer en 4mm²?
    merci pour votre réponse
    cordialement
    fabrizio

    • Bonjour

      25A c’est la valeur maxi qu’il accepte avant de se détériorer
      Donc aucun problème pour rester en 2,5².
      Ce qui compte c’est le calibre du disjoncteur associé qui lui ne doit pas dépasser 20A.

  182. Bonjour,

    Je vais acheter une maison avec chauffe-eau électrique de 200 L.
    Je voulais savoir :

    Est-ce que ça consomme plus de KWH en marche forcée (en HP) que sur le mode “Auto” (en HC)?
    En fait, est-ce que ça chauffe avec la même intensité/puissance dans les 2 cas?

    Merci d’avance

    • Bonjour

      Cela consomme exactement de la même manière.
      La seule chose c’est que le kWh consommés en HP coutent plus chers que ceux consommés en HC

      Ca chauffe avec la même intensité/puissance dans les 2 cas.

      La seule différence c’est qu’en marche forcée l’eau va chauffer en plusieurs petites fois au fur et à mesure de l’utilisation alors qu’en mode auto elle va chauffer en une seule grosse fois.
      Dans les faits il y a quand même une toute petite différence liées au pertes, car celles-ci vont en diminuant au fur et à mesure qu’il y a moins d’eau chaude dans le chauffe-eau, mais cela reste négligeable et les pertes ne sont pas vraiment perdues car elles contribuent à chauffer le logement.

  183. Bonjour.
    Ma question peut sembler nulle pour un averti mais j’avoue que je suis doté de 2 mains gauches …
    Je dispose d’une tarif HP/HC et pour l’asservissement du cumulus, le tableau électrique dispose d’un contacteur – I / AUTO /0 -. Or je viens de recalculer ma consommation si elle m’était tarifiée en tarif de base et il s’avère que ce serait plus intéressant. En conséquence, j’envisage de rebasculer en tarif de base (je dispose de LINKY) mais le contacteur HP/HC m’interpelle. Je ne veux pas le faire enlever pour le cas où un jour je changerais de décision mais comment gérer la mise en chauffe du chauffe eau ?
    – faut-il laisser le contacteur en position “I” (marche forcée) et ne va-t-il pas se repositionner automatiquement en mode “AUTO”.
    – puis-je ne le mettre en position “I” que la nuit par exemple (afin de ne pas avoir de risque d’ampérage trop faible par utilisation simultanée du cumulus et des appareils ménagers et chauffage le jour) et le matin repasser en mode “0” manuellement ?
    – en gros, en raison de la présence du contacteur, est-il déconseillé d’abandonner le tarif HC/HP.
    Merci pour votre retour et bravo à cette mine d’or.
    Pascal

    • Bonjour

      1/ Le contact HC d’EDF ne va plus se fermer la nuit pour déclencher votre contacteur.
      Il faut donc laisser le contacteur en marche forcée en permanence

      2/ Si vous voulez vous pouvez faire cela, si vous voyez à l’usage que votre abonnement est trop juste pour tout supporter en journée. Mais plutôt que de le faire à la main, il vaudrait mieux à ajouter une horloge :
      https://www.casimages.com/i/141226095703383212823874.jpg.html
      Ou alors augmenter l’abonnement d’un cran. Cela revient à environ 2€/mois soit le prix de 2 baguettes de pain, car vous allez mettre du temps à amortir l’horloge

      3/ Oui j’ai fait la même chose que vous.

  184. Bonjour,

    J’ai actuellement un abonnement 9kVA HP/HC, et j’envisage de basculer sur un abonnement de base pour cause de rentabilité.
    Je possède un gestionnaire d’énergie avec délesteur modèle Calybox 120 Delta Dore. Mon ballon ECS est relié sur la sortie S4 du délesteur par l’intermédiaire d’un contacteur j/n. Si je passe sur un abonnement de base, cette sortie sera active en permanence, et par conséquent le ballon ECS également. En hiver, avec chauffage électrique, plaques induction ou four, je crains que le délestage du chauffage soit trop fréquent en journée.
    Existe-t-il un moyen de câbler une horloge au contacteur j/n pour que le ballon chauffe uniquement la nuit, tout en conservant le délestage du ballon par la sortie S4 ?

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