ATTENTION: AU jour du 6 avril 2018, j’ai appris la mise en liquidation judiciaire de Batiwiz. Je ne vous recommande pas de commander dorénavant. Dommage car c’était un bon moyen de faire des économies sur le matériel de chantier. Je vous suggère à la place d’acheter votre matériel ici chez ManoMano.
Je vous proposais il n’y a pas si longtemps un article à propos de Batiwiz, un site de ventes privées de bricolage en ligne.
Si vous vous posez encore des questions à propos de ce site de ventes privées de bricolage en ligne, alors je vais tenter d’apporter une réponse concrète en vous montrant le processus et le cycle complet d’une commande chez Batiwiz.
Promotion et achat en ligne sur Batiwiz:
Comme j’ai pu vous le présenter, Batiwiz.com est un site d’achat en ligne fonctionnant sur le système des ventes privées de bricolage, outillages et matériaux de construction.
Ces ventes sont donc limitées dans le temps: ce sont des promotions qu’il faut surveiller. Pour cela, rien de plus simple, il faut s’inscrire à une newsletter ici directement sur le site.
Ce jour la, la promotion / vente privée que j’ai reçu par mail concernait un projecteur LED IP65 THOMSON: Cela tombait bien car il m’en fallait un à titre personnel.

Déroulement de la commande de matériel sur le site de ventes privées de bricolage Batiwiz:
Concernant la commande, Batiwiz.com fonctionne de manière très classique avec plusieurs étapes d’identification.

Les frais de livraison sont conformes à ce qui se fait d’ordinaire sur le net: 7,50 euros.
Le choix dans le mode de paiement est varié:
- Carte Bancaire
- Paypal
- Virement Bancaire
Le paiement par Paypal est un atout: en cas de litige quelconque, l’acheteur comme le vendeur peuvent faire une réclamation qui sera traitée via le gestionnaire de litige de Paypal.
J’ai tester le gestionnaire de litiges plusieurs fois dans le cadre d’achats complètement différents (chez Ebay notamment): Cela fonctionne très bien.
Paypal est par ailleurs un moyen de paiement très pratique et très rassurant lorsqu’on hésite à acheter sur le net.

La validation de la commande est traitée de la même façon de ce qui se pratique sur le net: validation après paiement et réception d’un mail récapitulatif.


Délais de livraison annoncés par Batiwiz.com
Les délais de livraison chez Batiwiz sont habituellement assez longs par rapport à ce qui se pratique sur le web. C’est le principe des ventes privées. Les expéditions se font uniquement lorsque la vente du lot est finalisée, comme indiqué sur le mail ci dessus: « La livraison de votre colis intervient au maximum 30 jours après la clôture de la vente« .
Dans le cas de cette commande, j’ai pu profiter du « SummerWiz » avec des délais de livraison raccourcis. J’ai commandé le 11/08 dans la matinée avec une date de livraison estimée entre le 14 et le 17 (le 15 étant férié).
Le suivi de livraison se fait par mail et également par SMS.
Vous êtes averti à chaque étape de la commande de matériel.
Réception du produit
J’ai réceptionné le colis le 13/08, soit un délais entre la commande et la livraison de 2 jours. Difficile de faire mieux!
Le colis est entouré de scotch estampillé « Batiwiz » qui permet d’assurer que le colis n’a pas été ouvert durant le transport. C’est un gage de sécurité supplémentaire.
Concernant le conditionnement, les produits sont bien protégés à l’intérieur.
Zoom sur la commande, projecteur LED 10W Thomson
J’en profite pour faire un zoom sur le produit commandé chez Batiwiz, le projecteur LED 10W de Thomson.
Ce projecteur (référence TFLxK10BL120) est un projecteur LED 10W (équivalent 80W lampe à incandescence) IP65: Il peut être installé à l’extérieur sans souci.
Voici les spécifications techniques de ce projecteur:
- Dimension (LxlxP mm): 179 x 133 x 57
- Température de couleur: 4000K
- Angle: 120°
- Indice de protection: IP65
- Durée de vie: 50.000H
Il est conditionné dans une boite carton.
L’avantage de ce projecteur, c’est sa taille.
Il peut être fixé facilement sur un mur ou au niveau d’une sous toiture.
La patère de fixation est démontable facilement pour venir fixer le projecteur.
Avis sur la commande chez Batiwiz
Revenons maintenant au sujet principal de l’article: voici mes remarques générales à propos de ma commande de matériel électrique sur le site de ventes privées de bricolage Batiwiz.com:
- Concernant le processus d’achat sur le site en ligne Batiwiz: il est en parfaite adéquation avec ce qui se pratique partout ailleurs. Simplicité et rapidité avec toutes les informations nécessaires.
- Le mode de paiement: Paypal est un plus non négligeable pour ceux qui veulent bénéficier d’une protection supplémentaire.
- La date de livraison: La date d’expédition annoncée est respectée et la livraison Batiwiz est rapide: c’est un critère très important sur le web.
- Enfin à propos du produit, il est tout à fait conforme à ce que j’attendais (j’ai plusieurs fois installé ce type de projecteur). A ceux qui pensent que les sites de ventes privées distribuent des produits de seconde gamme (je l’ai déjà entendu) je peux vous garantir que pour Batiwiz, ce n’est pas le cas.
Moi aussi j’ai été ravi de batiwiz ! En revanche j’ai eu la mauvaise idée d’essayer le site : http://www.interditaupublic.com/ Délais dépassé … 2 mois après je reçois ma commande et il manque des pièces … résultat en procédure … et c’est lonnnngggg
Les prix ne sont pas aussi intéressant qu’ils le disent,
sur un produit à 98€ vendu 35€, le même produit sur un site connu est à 38€ sans remise,
A vérifier quand même,
banzai
Prix et produit en conformité avec ce qui se fait sur intene, ni plus ni moins.
Délais de livraison ok et emballage peu soigné (disque a tronconner diamant sans aucunes protections).
De plus, erreur du service expédition disque de 230 mm remplacé par un disque de diamètre 125mm, et là, l enfer commence.
Service client par téléphone d un autre temps, pas de considération pour la gêne occasionnee.
Il ne s agit pas de me renvoyer l objet manquant mais d établir une réclamation avec photos a l appui.
Pour ce qui est du délais pour recevoir l objet manquant… ca n est pas leur préoccupation.
Si la procédure aboutie je serais remboursé et je n aurais donc plus qu a commander ailleurs et re payer des frais de ports!
Inadmissible!
André,
Délais livraison hors norme …très très long plusieurs mois pour une commande.Pour les prix pas si intéressant qu’il le prétende.Les délais du site ne sont jamais respecté pour la livraison.Mon avis laisser tombé vos pas le coup plus de déboire que de satisfaction..
Commande payée en février 2018
Toujours pas de livraison après plusieurs mails téléphone j’apprends que batiwiz est en liquidation
Et je n’ai pas de recours
A moins que vous ayez une astuce
Merci
Bonjour,
Il y a une sujet sur le forum de 60 millions de consommateurs pour reporter au liquidateur judiciaire.
Malheureusement, pas d’autre solution.
Cordialement
Bonjour
Si vous avez payé avec Paypal, adressez vous à eux.
Cela inclut une assurance pour ce genre de problème et ils vous rembourseront