Onduleur solaire en défaut : voyants, codes erreur et solutions

Un voyant rouge, un message « isolation », « grid » ou « fault » sur l’écran, ou plus rien du tout : quand l’onduleur se met en défaut, toute la production solaire s’arrête, ou une partie si vous avez des micro-onduleurs. Bonne nouvelle, beaucoup de ces messages ne signalent pas une panne de l’onduleur lui-même, mais une protection qui a joué : réseau absent ou hors tolérance, fuite d’isolement après la pluie, surchauffe. Voici comment lire les voyants et les grandes familles de codes, ce que vous pouvez vérifier sans danger, ce qu’il ne faut jamais modifier, et quand appeler l’installateur.

Avant toute chose : ce que vous ne devez pas faire

• Ne pas ouvrir l’onduleur ni un coffret de protection : ils contiennent des tensions élevées, côté alternatif comme côté continu.
• Ne pas débrancher les câbles ou connecteurs venant des panneaux : ils restent sous tension dès qu’il fait jour, et les séparer en charge peut provoquer un arc électrique.
• Ne pas modifier les réglages de protection réseau (seuils de tension et de fréquence) dans l’application ou le menu installateur.
• Ne pas monter sur le toit. Photovoltaique.info rappelle que les contrôles du propriétaire se font sans monter sur le toit et sans toucher aux parties électriques.

Vous pouvez en revanche lire l’écran, regarder les voyants, consulter l’application, vérifier les protections du tableau, et suivre la procédure d’arrêt et de redémarrage décrite dans la notice du fabricant si elle est prévue pour l’utilisateur.

Onduleur de chaîne ou micro-onduleurs : deux comportements

Avec un onduleur de chaîne, un seul appareil, souvent au garage ou dans les combles, convertit le courant de tous les panneaux : s’il se met en défaut, toute la production s’arrête. Avec des micro-onduleurs, chaque panneau a le sien, sous le module : un défaut ne coupe en général qu’un panneau, et c’est l’application ou la passerelle qui vous alerte. Les différences entre ces deux architectures sont détaillées dans notre comparatif onduleur de chaîne ou micro-onduleurs. Au moment de remplacer l’appareil, la question se repose : onduleur central ou micro-onduleurs, lequel choisir ?

Lire les voyants : l’exemple des micro-onduleurs Enphase

Chaque marque a son code couleur, à vérifier dans la notice de votre modèle. Celui des micro-onduleurs Enphase de la série IQ, décrit dans le manuel d’installation et d’utilisation du fabricant, illustre bien les cas courants :

Le même manuel précise qu’un voyant rouge fixe reste allumé, et que l’anomalie continue d’être signalée par la passerelle, tant que l’erreur n’est pas corrigée. Pour un onduleur de chaîne, l’écran ou l’application affichent un message plutôt qu’une couleur, mais les familles de défauts sont les mêmes.

Les grandes familles de codes erreur

Les codes diffèrent d’une marque à l’autre et parfois d’un modèle à l’autre. Notez toujours le message exact, le numéro de code s’il y en a un, la date et l’heure, puis cherchez-le dans la notice de votre appareil. Voici à quoi correspondent les grandes familles.

Réseau absent ou hors tolérance

Messages du type « grid », « réseau », « tension AC », « fréquence ». L’onduleur ne trouve pas le réseau ou le trouve hors des limites prévues, et se met en sécurité. C’est sa protection de découplage, intégrée à l’onduleur pour les installations en basse tension, qui arrête la production pour ne pas injecter sur le réseau public (photovoltaique.info). Les seuils de déclenchement sont fixés par la réglementation, notamment l’arrêté du 9 juin 2020, et par les documents techniques d’Enedis.

Vérifiez d’abord que vous avez du courant dans la maison, puis le disjoncteur du circuit solaire au tableau. Si le défaut revient surtout en milieu de journée ensoleillée, la tension du réseau est peut-être trop haute à votre point de raccordement : la plage réglementaire va de 207 V à 253 V en moyenne sur 10 minutes. Ce n’est pas à vous ni à l’installateur de relever les seuils de l’onduleur pour « faire tenir » l’installation : il faut signaler le problème au gestionnaire de réseau. Les recours sont détaillés dans notre page sur les variations de tension à la maison.

Isolement, fuite à la terre

Messages du type « isolation », « Riso », « résistance d’isolement basse », « courant de fuite », « défaut terre ». Huawei indique par exemple que si la résistance de mise à la terre d’une chaîne de panneaux est trop faible, l’onduleur génère une alarme « Résistance d’isolation basse ». La cause est un défaut d’isolement côté courant continu : câble abîmé, connecteur mouillé ou mal monté, panneau dont l’étanchéité a cédé. Le défaut apparaît souvent le matin ou après la pluie, puis disparaît en séchant. C’est un cas pour l’installateur, qui mesure l’isolement de chaque chaîne. Le même mécanisme, côté maison, est décrit dans notre page sur le différentiel qui saute quand il pleut.

Température

Messages du type « overtemperature », « température élevée », ou puissance réduite les jours chauds. L’onduleur se protège en limitant sa puissance. Selon photovoltaique.info, une température trop élevée diminue le rendement de l’onduleur ; il recommande de dépoussiérer le local et les grilles de ventilation au moins une fois par an. Vérifiez que rien n’obstrue l’appareil et que le local n’est pas surchauffé.

Communication

Application qui n’affiche plus rien, passerelle hors ligne, voyant orange sur les micro-onduleurs Enphase. La production continue souvent, seul le suivi est interrompu : nouvelle box, mot de passe Wi-Fi changé, passerelle débranchée ou coupée par une multiprise. Rétablissez la connexion en suivant la notice ; si cela ne suffit pas, l’installateur peut la reconfigurer.

Défaut interne

Messages du type « internal fault », « erreur matérielle », ou onduleur qui redémarre en boucle. Après un arrêt et un redémarrage selon la notice, si le défaut persiste, l’appareil est probablement en panne et relève de la garantie.

Onduleur éteint ou qui s’arrête : les cas normaux

• Le soir et la nuit : sans lumière, pas de courant continu, l’onduleur s’éteint. C’est normal.
• Le matin tôt ou par temps très sombre : il attend une puissance suffisante pour démarrer.
• Sous la neige : des panneaux couverts ne produisent pas assez pour le réveiller.
• Pendant une coupure du réseau : il s’arrête par sécurité et redémarre seul au retour du courant.
• Au démarrage : les micro-onduleurs Enphase, par exemple, restent quelques secondes au vert fixe puis clignotent six fois en vert environ deux minutes après la mise sous tension continue, selon le manuel du fabricant.

Onduleur bruyant ou qui chauffe

Un léger sifflement ou le bruit d’un ventilateur sont fréquents sur un onduleur de chaîne en pleine production. Un bruit qui change, des claquements, une odeur de chaud ou un boîtier anormalement brûlant ne le sont pas : coupez le circuit solaire au tableau si vous pouvez le faire sans ouvrir de coffret, et appelez l’installateur. L’emplacement compte : une étude suisse sur 2 121 onduleurs, citée par photovoltaique.info, montre que ceux installés en intérieur tombent en panne environ deux fois moins souvent que ceux placés en extérieur.

Un onduleur dure combien de temps ?

Selon la même étude citée par photovoltaique.info, plus de 75 % des onduleurs n’avaient connu aucune défaillance après 10 ans, et 65,7 % après 15 ans. Les projets prévoient souvent un renouvellement de l’onduleur au cours de la vie de l’installation, les panneaux durant plus longtemps. Un onduleur qui tombe en panne après une dizaine d’années n’a donc rien d’exceptionnel ; la question est alors celle de la garantie et du modèle de remplacement, compatible avec vos panneaux et votre raccordement. Si la marque de votre onduleur vous inquiète, voyez notre article sur les onduleurs solaires chinois.

Qui appeler ?

L’installateur reste votre premier interlocuteur : il a accès aux journaux de l’onduleur, connaît le câblage et gère la garantie avec le fabricant. Préparez la marque, le modèle, le numéro de série, le message exact, des photos de l’écran ou des voyants, et l’historique de production. S’il n’est plus joignable, un autre professionnel peut reprendre le dossier : voyez nos conseils pour choisir un installateur de panneaux solaires. Pour une production qui baisse sans message, consultez notre guide des panneaux solaires qui ne produisent plus, et pour un remplacement complet ou une extension, notre page installation de panneaux photovoltaïques. Les pannes côté maison sont regroupées dans notre rubrique dépannage électrique.

Questions fréquentes

Que signifie un voyant rouge sur un onduleur solaire ?

Cela dépend de la marque. Chez Enphase, un rouge clignotant indique un réseau absent ou hors spécifications, et un rouge fixe une condition « Résistance DC faible, système hors tension », c’est-à-dire un défaut d’isolement côté panneaux. Consultez la notice de votre modèle et contactez l’installateur si le voyant persiste.

Puis-je réinitialiser mon onduleur moi-même ?

Uniquement en suivant la procédure d’arrêt et de redémarrage prévue pour l’utilisateur dans la notice, sans ouvrir l’appareil ni débrancher les câbles des panneaux. Si le défaut revient, ne multipliez pas les redémarrages : appelez l’installateur.

Pourquoi mon onduleur se coupe-t-il en milieu de journée ?

Souvent parce que la tension du réseau devient trop haute quand beaucoup d’installations injectent en même temps. L’onduleur se protège. Signalez-le au gestionnaire de réseau ; ne faites pas modifier les seuils de protection.

Mon onduleur affiche un défaut d’isolement après la pluie, est-ce grave ?

C’est un défaut à prendre au sérieux : une partie du câblage côté courant continu laisse fuir le courant. L’onduleur se met en sécurité, mais il faut faire mesurer l’isolement de chaque chaîne par l’installateur.

Combien de temps dure un onduleur ?

Selon une étude suisse citée par photovoltaique.info, plus de 75 % des onduleurs n’ont eu aucune défaillance après 10 ans et 65,7 % après 15 ans. Un remplacement au cours de la vie de l’installation est donc à prévoir.

Photo d’illustration : RickyCourtney / Wikimedia Commons, CC BY-SA 4.0.