Il y a des moyens éprouvés pour trouver des clients: porte à porte pour distribuer des cartes de visites chez les professionnels ou encore le bouche à oreille. Mais si on veut pérenniser l’activité, il faut impérativement passer pas la « case » internet. Et à ce niveau, il y a pléthore de solutions pour obtenir des leads, mais un peu moins en ce qui concerne les avis et l’aide à la visibilité. Eldo en est une et j’ai voulu la mettre en avant.
Voici l’interview de son co-fondateur, Jean Bernard Melet.
Bonjour Jean Bernard, est ce que tu peux te présenter aux lecteurs?
Salut Guillaume, Je suis JB, co-fondateur et PDG d’Eldo. J’ai 40 ans et je suis originaire de la région Toulousaine.
Suite au burn-out d’ un ami peintre, j’ai voulu créer un logiciel pour aider les artisans et les fabricants à répondre aux nouvelles attentes des consommateurs et toutes les difficultés qu’ils rencontrent au quotidien : rassurer les consommateurs, vendre rapidement et au bon prix, recruter et motiver les salariés, se faire payer, se faire connaître, se faire livrer, dégager de la marge, essayer d’avoir du temps pour sa famille.
Après avoir conseillé des ETI et grands groupes du BTP et la distribution à travers le monde, je voulais aider mon pays et les artisans.
Parles nous un peu de Eldo, c’est quoi exactement?
Eldo c’est 5 choses :
L’assistant digital marketing et commercial pour les artisans. C’est un logiciel qui contient 4 packs et qui:
- Vous permet de récolter 70% d’avis et photos clients.
- Multiplier par deux le nombre de contacts qui arrivent de votre fiche google.
- D’organiser et automatiser les messages et les rendez-vous avec les clients.
- De recevoir des contacts de la part des fabricants.
Une équipe de 60 passionnés qui sont aux petits soins pour aider et former les artisans et les fabricants.
L’émission L’influenceur BTP, une émission qui donne la parole aux artisans créateurs de contenu qui donnent les conseils pour booster sa visbilité.
Batigital, l’académie gratuite pour former les artisans au digital.
Une communauté de plus de 100 industriels 10000 artisans dans 20 pays.
Au niveau des avis, les clients se réfèrent beaucoup aux avis Google, quelle est la différence avec Eldo?
Nous permettons de récolter 80% d’avis sur Google et sur Eldo.com.
Les deux sont complémentaires et importants car les consommateurs sont de plus en plus méfiants et consultent en moyenne 5 sources d’informations (Le google business profile, les sites de notations, le site internet, facebook, etc..).
Les avis Google sont durs à avoir car il faut avoir un compte Google (30% de la population) et ils ne sont pas vérifiés. Mais sont très visibles sur la fiche et c’est un des 30 facteurs qui permettent de la booster.
Les avis Eldo permettent d’avoir 70% de taux de retour, ont un process de récolte certifié AFNOR, illustrés de photos, partagés en résultat naturel sur Google, sur le site de l’artisan, des fabricants, sur les réseaux sociaux….
Une chose est sure, c’est que 90% des consommateurs lisent scrupuleusement les avis pour décider à qui ils vont confier leurs travaux.
Est ce que tu as des données chiffrées des gains pour un artisan qui utilise Eldo au quotidien?
Les données chiffrées des gains dépendent du métier, de la localisation, des packs activés et des fournisseurs avec qui le professionnel travaille.
En général c’est :
- Un gain de temps de plusieurs heures par semaine.
- 70% des clients qui laisse des avis.
- Un taux de transformation plus important.
- Du business en plus pour faire 5 à 10% de croissance supplémentaire.
- La sérénité de pouvoir poser des questions à un partenaire.
Conclusion:
Merci à JB pour sa présentation.
Je n’ai pas (encore) testé Eldo à l’heure actuelle, mais ce qui est sûr, c’est que la visibilité est un élément clé pour un artisan aujourd’hui. Les réflexions âgées d’une dizaine d’années « le web ça sert à rien » n’ont plus court aujourd’hui. Un artisan qui n’a pas de réseau et qui n’est pas visible sur le net aura des difficultés à prospérer. Eldo propose toutes les clés pour développer ces points cruciaux.
Alors pour ceux qui veulent évaluer les gains il suffit de s’inscrire ici.
