Tableau ou contacteur jour/nuit qui fait du bruit : que faire ?
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Votre tableau électrique bourdonne, vibre ou grésille, et toujours à peu près à la même heure, souvent le soir quand le chauffe-eau se met en route ? Dans la grande majorité des cas, le bruit vient du contacteur jour/nuit, le petit appareil qui commande le ballon d’eau chaude en heures creuses. Un léger ronflement de sa bobine est normal ; une vibration forte ou un grésillement ne l’est pas. Voici comment identifier l’appareil qui fait du bruit, savoir si c’est grave, et quoi faire : le remplacement du contacteur, par vous si vous savez travailler hors tension, ou par un électricien.
À retenir : un grésillement dans le tableau traduit presque toujours un mauvais contact, une vis de connexion desserrée qui provoque un micro-arc. C’est à traiter rapidement, car l’arc échauffe et dégrade l’isolant. Un léger ronflement du contacteur jour/nuit est en revanche normal.
Le cas d’école : le tableau qui grésille tous les soirs
La question qu’un lecteur nous a posée résume bien la situation :
« J’habite dans un appartement en location. Très récemment, mon tableau électrique s’est mis à faire du bruit tous les soirs vers 23 h : une sorte de vibration et des grésillements qui viennent d’un des composants du tableau. J’ai réussi à diminuer le bruit en calant un morceau de papier au niveau du coffret, mais la vibration est toujours présente, comment faire ? »
L’heure est l’indice décisif. Le bruit apparaît au début des heures creuses, au moment où le contacteur jour/nuit enclenche le chauffe-eau. C’est donc lui, et plus précisément sa bobine, qui est en cause. Le fonctionnement de cet appareil est expliqué dans notre article sur le contacteur jour/nuit et les heures pleines / heures creuses.
Pourquoi un contacteur jour/nuit fait du bruit
Un contacteur est un interrupteur commandé par un électroaimant. Quand sa bobine est alimentée, elle attire une pièce métallique mobile qui ferme les contacts de puissance et alimente le chauffe-eau. Le courant alternatif fait légèrement vibrer cet ensemble : c’est le ronflement discret que l’on entend sur beaucoup de contacteurs classiques. Il devient gênant quand :
- les surfaces de contact de l’électroaimant sont usées ou encrassées, et la pièce mobile ne se plaque plus parfaitement ;
- le contacteur est ancien et sa mécanique a pris du jeu ;
- le tableau, ou la cloison sur laquelle il est fixé, amplifie la vibration comme une caisse de résonance ;
- une borne mal serrée sur le contacteur grésille au passage du courant du chauffe-eau.
Le contacteur reçoit son ordre soit du compteur Linky, par un contact sec qui, selon la notice d’Enedis, sert à mettre en marche ou arrêter automatiquement des appareils comme le ballon d’eau chaude, soit, dans les installations plus anciennes, d’un relais qui capte un signal envoyé sur le réseau (voir notre page sur le relais récepteur 175 Hz). Dans les deux cas, le bruit vient du contacteur lui-même, pas de la commande.
Identifier l’appareil qui fait du bruit, sans ouvrir le tableau
Restez devant le tableau fermé, capot en place :
- Repérez l’heure : un bruit qui commence en début d’heures creuses (souvent le soir ou la nuit) et cesse ensuite désigne le contacteur jour/nuit.
- Basculez la manette du contacteur de « Auto » sur « 0 » : si le bruit s’arrête net, vous tenez le coupable. Remettez-la ensuite sur « Auto ». Le rôle de chaque position est rappelé dans notre page sur la marche forcée du chauffe-eau.
- Écoutez la nature du bruit : un ronronnement régulier évoque la bobine ; un crépitement irrégulier, une odeur de chaud ou une trace brune évoquent un mauvais contact.
- Si le bruit continue manette sur « 0 », il vient d’un autre appareil : disjoncteur, télérupteur, minuterie, transformateur de sonnette, ou parfois le compteur.
| Bruit | Origine probable | Gravité |
|---|---|---|
| Léger ronflement en heures creuses | Bobine du contacteur jour/nuit | Normal si discret |
| Forte vibration en heures creuses | Contacteur usé | Gênant, à remplacer |
| Grésillement, crépitement | Connexion desserrée, micro-arc | À traiter rapidement |
| Bruit continu, de jour comme de nuit | Autre appareil, ou contacteur bloqué en marche forcée | À vérifier |
| Claquements répétés | Disjoncteur qui tente de se réarmer, télérupteur | À vérifier |
Pour les bruits qui viennent d’un disjoncteur (bourdonnement, claquement, vibration métallique), voyez notre guide du disjoncteur qui fait du bruit.
Est-ce dangereux ?
Un contacteur qui ronfle n’est pas dangereux en soi : c’est surtout une nuisance, plus pénible dans un appartement où le tableau est près d’une chambre. Le grésillement est différent. Il signale le plus souvent un mauvais contact : la vis d’une borne s’est desserrée, le courant du chauffe-eau passe mal, un petit arc se forme et chauffe. L’isolant se dégrade, la borne noircit, et le risque d’échauffement augmente avec le temps. Si vous sentez une odeur de chaud ou voyez une trace sur le contacteur, placez sa manette sur « 0 » et faites intervenir un électricien rapidement. Notre page sur le disjoncteur qui chauffe explique ce phénomène.
Ce qu’il ne faut pas faire
On peut être tenté de caler le contacteur avec un bout de papier ou un cure-dent pour faire taire la vibration. Cela fait parfois disparaître le bruit, mais ce n’est pas une réparation : on bloque une pièce mobile d’un appareil électrique, et on ne traite pas la cause. Il ne faut pas non plus démonter le contacteur pour le nettoyer, ni ouvrir le tableau sous tension pour écouter de plus près.
Remplacer le contacteur jour/nuit
Une fois le contacteur identifié, la solution est de le remplacer. Deux possibilités.
Vous savez travailler hors tension et voulez le faire vous-même
Le remplacement se fait installation coupée au disjoncteur de branchement, absence de tension vérifiée avec un vérificateur d’absence de tension, en notant la position de chaque fil avant de les déconnecter. Le contacteur jour/nuit n’est pas raccordé au peigne électrique, ce qui permet de choisir une autre marque que l’appareil d’origine. Il faut en revanche respecter ses caractéristiques : nombre de pôles et de contacts (souvent 2 pôles, contacts « F » ouverts au repos), calibre (souvent 20 ou 25 A), tension de bobine (230 V) et monophasé ou triphasé.
Quelques références de contacteurs jour/nuit, à vérifier selon votre installation :
- Legrand 412 501, présenté par Legrand comme un contacteur domestique CX³ silencieux, 2P 25 A, bobine 230 V ;
- Schneider Electric 16736 (voir notre zoom sur le contacteur Schneider 16736) ;
- Hager ETC225, contacteur jour/nuit 25 A 2F en 230 V, avec une version silencieuse ETC225S ;
- Gewiss GWD6742 ;
- EurOhm 30101 ;
- ABB 26506.
Si le bruit est votre problème principal, choisissez un modèle dit « silencieux ». On trouve ces contacteurs en magasin de bricolage, chez les distributeurs de matériel électrique ou en ligne, par exemple ce modèle de contacteur silencieux Legrand ou les modèles proposés chez ManoMano. Les prix varient beaucoup d’un vendeur à l’autre : comparez avant d’acheter.
Vous préférez faire appel à un électricien
C’est le bon choix si vous n’avez jamais travaillé dans un tableau, si le contacteur grésille ou a chauffé, ou si vous êtes locataire : prévenez alors le propriétaire avant toute intervention, car le partage entre petites réparations du locataire et remplacements à la charge du bailleur se discute au cas par cas. Le devis d’un électricien comprend le déplacement, la main-d’œuvre et le contacteur. Profitez de sa venue pour lui faire contrôler le serrage des autres bornes du tableau. Pour trouver un professionnel, consultez notre annuaire des électriciens.
Prévenir les bruits et grésillements
- Faites contrôler le serrage des bornes lors de toute intervention dans le tableau : un serrage au bon couple et des peignes d’alimentation fiabilisent les contacts.
- Au remplacement, préférez un contacteur silencieux, surtout si le tableau est proche des chambres.
- Gardez le tableau à l’abri de l’humidité et de la poussière, capot fermé.
Les autres pannes du tableau sont regroupées dans notre rubrique dépannage électrique.
Questions fréquentes
Pourquoi mon tableau électrique grésille ?
Le plus souvent à cause d’une connexion desserrée qui crée un petit arc électrique. Il faut la faire resserrer hors tension par un électricien, et remplacer l’appareil si la borne a noirci.
Un tableau qui bourdonne est-il dangereux ?
Un léger ronflement du contacteur jour/nuit est normal. Un grésillement accompagné d’une odeur de chaud ou d’une trace brune doit être traité rapidement : mettez le contacteur sur « 0 » et appelez un électricien.
Pourquoi le bruit apparaît-il en heures creuses ?
Parce que c’est le moment où le contacteur jour/nuit est commandé et alimente le chauffe-eau. Sa bobine vibre tant qu’elle est alimentée, d’où un bruit qui dure pendant les heures creuses puis s’arrête.
Que faire si le tableau grésille ?
Couper le circuit concerné, ne pas ouvrir le tableau, et faire vérifier le serrage des connexions par un professionnel.
Comment éviter les grésillements ?
Un serrage correct des bornes au bon couple et l’usage de peignes d’alimentation fiabilisent les contacts. Au remplacement du contacteur, un modèle silencieux supprime aussi la plupart des ronflements.
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📖 Le glossaire de cet article
Les termes techniques abordés dans cet article, expliqués simplement.
- Appareil Électrique — Un appareil électrique est tout dispositif qui utilise l'énergie électrique pour accomplir une fonction — chauffer, éclairer, faire tourner un moteur, commuter un circuit, traiter un signal.
- Arc électrique — L'arc électrique est une décharge lumineuse et thermique qui se produit dans un gaz ionisé entre deux électrodes lorsque la différence de potentiel es…
- Compteur Linky — Le compteur Linky est le compteur électrique communicant déployé par Enedis sur le réseau de distribution français.
- Contacteur Jour/Nuit — Le contacteur jour/nuit est un contacteur électromagnétique commandé par le compteur : pendant les heures creuses, le contact du compteur alimente sa …
- Courant alternatif — Le courant alternatif (AC, ou CA en français) est un courant électrique dont l'intensité et le sens varient périodiquement dans le temps selon une fonction sinusoïdale.
- Disjoncteur — Un disjoncteur est un appareil de protection qui interrompt automatiquement le circuit en cas de surcharge (détection thermique par bilame) ou de cour…
- Interrupteur — Un interrupteur est un organe de commande qui ouvre ou ferme manuellement un circuit électrique pour allumer ou éteindre un ou plusieurs points lumineux.
- Sous tension — Un conducteur, un équipement ou une installation est dit « sous tension » dès qu'une tension électrique est présente entre ses bornes accessibles et u…
- Tableau électrique — Le tableau électrique est le coffret centralisé qui regroupe l'ensemble des dispositifs de protection d'une installation : disjoncteurs divisionnaires…
- Transformateur — Un transformateur est une machine électrique statique qui transfère de l'énergie entre deux circuits par induction magnétique, en modifiant la tension…
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Bonjour, mon tableau électrique bourdonne depuis hier soir ..ça s’arrête lorsque l’on coupe le circuit. Quelle en ai la cause ? Est ce dangereux
Bonjour
Mauvais serrage ? mauvais calage ?
Vous avez identifié l’élément exact dans le tableau qui vibre ?
Bonjour
J’ai la même chose mais ce n’ est pas le contacteur c est un ronfleur Ro’clic qui ce met à faire un grand bruit comme une vibration et c est très fort…
Bonjour ! Mon problème ressemble énormément à celui citer pour l’article, hormis pour un point particulier : mon compteur répond aux heures super creuses. Il est très bruyant à partir de deux heures du matin, jusqu’à sept. Je m’y suis faite, tant pis.
Mais en Décembre (l’année dernière également, je suis convaincue qu’il a fait le même bruit), sans que ça ne soit les heures, il émet une vibration/un long grésillement ? bruyant, pas très long mais régulier.
J’aimerais éviter de faire payer ma propriétaire, et le disjoncteur ne chauffe pas. Emet seulement ce bruit.
Cela pourrait-il être inquiétant ? Surtout que le problème semble seulement exister en Décembre.
Bonsoir.
Moi le bruit permanent, grésillement, provient du tableau fusibles au niveau des pièces suivantes qui servent au fonctionnement du cumulus d’eau chaude : un multi 9 CT 20A Merlin Gerin placé à côté d’un compact C32N n°17 U (15A) de Merlin Gerin lui aussi, avec manette de position 0 ou I.
En position 0ff tout bruit cesse bien entendu…mais le cumulus ne chauffera plus l’eau.
Cet appareillage est en mode HP/HC.
Le passage en HC se fait à 22h30 et s’arrête à 6h30.
Suffit-il de changer le CT multi 9 ?
Le trouve-t’on sur internet ?
Merci d’avance pour vos conseils et réponses.
Bonjour,
Le contacteur fait du bruit depuis que l’électricien du bailleur a changé ce contacteur. Mon bailleur ne fera rien de plus, il n’agit pas, dès que j’appelle pour un problème, il fait tout pour que personne n’intervienne. A croire que la personne responsable de la technique a une commission si elle arrive à dépenser le moins possible. Que puis-je faire pour atténuer ce bruit ? Le soir, insupportable, dès que ce sont les heures creuses 20h30, ça fait un bruit de fou, j’entends plus mon compteur que la télé, je l’entends même avec des boules quies. Est-ce que EDF peut intervenir ? Merci
Bonjour, nous venons d’acheter un appartement et nous rendons compte que le disjoncteur EDF fait un bruit de tention électrique. Même hors tention nous observons ce même bruit en continu et toute la journée. C’est usant … après intervention EDF il ne savent pas d’ ou vient ce bruit et on classe sans suite . Auriez vous une piste ?
bonsoir j arrete pas de me souler entre le gardien aisni qu’ EDF tout le monde se revois la balle sais fatiguant de voir que personne vous ecoute si je veux passer en mode normal ses moi qui doit payer un techinicien d’ edf et puis mon gardien il ma dit que le ballon d eau chaude ses lui qui consonnais beaucoup au niveau de l ‘electrecité meme edf me la confirmer .edf a changer le compteru etant donné que j étais toujours avec le vieux compter mais cela a rien changer le convercter etait mort a lui ete changer et sa fonctionne toujours pas je sais plus comment faire je suis avec mon fils handicapé lui a du mal a se laver avec baignoire ou soit la douche je ne le vois pas se laver au lavabo .je sais plus comment faire signer le bail le 19/12/2019 et toujour pas d ‘eau chaude .je vous remercie de m avoir repondu
Bonjour
Vous n’avez pas dit si vous aviez bien de l’eau chaude en passant le contacteur en marche forcée ?
– Si oui, restez en marche forcée en permanence. Cela vous dépannera en attendant de trouver une solution définitive et cela ne vous coutera pas beaucoup plus cher de le faire fonctionner en heures pleine (50 centimes par jour maxi).
– Si non, le problème ne vient pas d’EDF (peut être que le ballon est mort ou mal raccordé électriquement). Demandez au propriétaire de faire intervenir un plombier/électricien.
bonjour
j ai un soucis avec mon ballon d eau chaude il ne se mais pas en automatique au heure creuse .jre suis locataire un electricien est venue me changer mon contacter qui fonctionnais plus et il a remplacer par un neuve .mais le probleme je n ai toujour pas d eau chaude j ai appeler edf et il me dise que ses pas eux .je voudrais savoir ses quoile probleme depuis le 19 decembre 2019 je n ai pas d eau chaude .edf ma dit de le mettre a 22h 00 en mode forcer et que le matin a 6h30 qu il allait remonter en mode auto .et que le probemel ne viendrais pas de chez eu .je suis seul avec un enfant handicapé .je sais plus comment faire quel qu un peux t il me repondre
Bonsoir
On suppose que vous avez un abonnement heures creuses (sinon ce qui vous arrive est normal).
Si un électricien est venu et n’a pas résolu le problème en étant sur place, cela va nous être difficile de vous dépanner à distance.
Vous n’avez pas dit si vous aviez bien de l’eau chaude en passant en marche forcée ?
De toute façon, voyez avec votre propriétaire.
S’il y a un dysfonctionnement sur l’installation, c’est de son ressort de réparer celui-ci.
Par ailleurs sachez que l’option heures creuse est à peine rentable de nos jours.
Si cela fonctionne en marche forcée, une solution est de repasser en tarif de base
Bonjour,
merci pour vos articles. J’ai le problème de vibration au niveau de mon contacteur, je vais le changer. Cependant je constate que la puissance est différente sur les contacteurs que vous mentionnez. Par exemple, le contacteur Legrand 412 501 a une puissance de 25A et celui de Schneider Electric 16736 a une puissance de 20A.
Doit-on installer un contacteur qui a la même puissance que celui qui est déjà installé ? Si on installe un 25A au lieu du 20A déjà installé, que se passe t-il ?
Existe t-il des contacteurs avec un voyant lumineux afin de savoir lors du passage en heures creuses que le contacteur fonctionne ?
NB : Je ne sais si cela a son importance pour votre réponse, je dispose d’un fusible calibre 2A et d’un autre calibre 20A.
Merci d’avance pour vos réponses. Cordialement.
Bonsoir
20A ou 25A pour un contacteur, c’est l’intensité maxi qu’il accepte avant de se détériorer
Donc aucun problème si la valeur est plus élevée.
Je ne crois pas qu’il existe de contacteur J/N avec témoin (à vérifier néanmoins selon les marques), mais rien ne vous empêche d’adjoindre un voyant modulaire à côté.
Par ailleurs attention aux tarifs HC plus vraiment rentables surtout si vous avez du chauffage électrique qui fonctionne en journée. Avec les nouveaux tarif au 01/01/20, je perds 20€ par an par rapport au tarif de base.
merci vous m’avez sauvé la vie… J’avais de vibrations dans mon tableau électrique suite aux passages en heures creuse de mon compteur. J’ai un claque habituel qui me prévient du changement puis ensuite de grosses vibrations venant d’une pièce de mon tableau qui je pense sert pour le ballon d’eau chaude. Une vielle carte fidélité pour le caler et à Dieu les vibrations et le bruit insupportable dans la chambre de ma fille.
bonjour
j’ai le même problème sauf que moi je l’ai déjà changé 2 fois et le problème est toujours là: claquement ininterrompu en passage heures creuses et impossibilité de passer en marche forcée.
je désespère
merci pour vos réponses
Pardo mais votr article ne repond en rien du pourquoi.
Bonsoir J’ai le même problème dans le coffret électrique clic clac sur le contacteur si je le débranche le clic clac
est beaucoup moins fort au compteur dois je faire appel a EDF ?? MERCI
Bonjour,
J’ai le même problème, mon tableau fait du bruit depuis maintenant quelques temps. On viens de se rendre compte en le baissant que le problème venait du « protection bobine ». A quoi cela correspond ? Peut-on le laisser sur off ?
Merci
Bonsoir
Il faudrait savoir de quelle bobine il s’agit.
Peut être le contacteur du chauffe-eau.
Mais si vous laissez le disjoncteur sur off, le circuit associés ne fonctionnera plus.
Il faut donc changer l’élément incriminé (par exemple le contacteur du chauffe-eau),
cf. les explications de Guillaume plus haut.
A noter cependant, que parfois c’est juste parce qu’il est mal calé.
Dans ce cas la vibration disparait lorsqu’on appuie dessus.
Si c’est cela, essayez de la caler avec une allumette ou équivalent.
Merci Carminas de votre réponse.
Dans un 1er temps, est ce que quelqu’un peut me dire si le fait que le compteur électrique émet un claquement si cela peut est dangereux, est-ce que cela peut provoquer un court circuit et que le compteur électrique prenne feu ?
Merci d’avance
Elodie
Bonjour,
J’ai un problème de claquement au niveau du compteur électrique dans mon logement, ce claquement dure environ 5 mn, j’ai appelé le propriétaire qui a fait passer un électricien mais j’ai toujours le même problème, je voulais savoir si quelqu’un pouvait me dire si cela est dangereux et si le compteur électrique peut prendre feu ?
De plus, est ce que cela peut entraîner une consommation d’électricité plus importante ?
Je vous remercie d’avance pour vos réponses.
Bonsoir
S’il s’agit du compteur électrique ENEDIS (ex ERDF), appelez ENEDIS dépannage
Prenez une petite vidéo pour avoir la preuve le jour où le technicien viendra
Bonjour
Je dirai que dans tous les cas c’est du ressort de votre propriétaire car il concerne l’installation électrique du logement.
Soit il y a quelque chose de défectueux sur le circuit du contacteur Heures Creuse : mauvais serrage, contacteur HS… Votre propriétaire devra faire venir un électricien (ou le réparer par lui même)
Soit il y a un problème au niveau du contact heures-creuses délivré par ERDF. Dans ce cas il devra appeler ERDF dépannage pour qu’il remplace le matériel défectueux.
@+
Chez nous aussi et ce depuis fin juillet je pense! Clac-clac à partir de 22h30 et le matin. Dans 45m2 ça s’entend bcp! Je voulais appeler edf moi ke pensais que c’était leur faute… mon proprio plutôt? La copro?
Bonjour,
merci pour votre blog, très intéressant.
Je cherche la cause d’un problème qui survient depuis quelques semaines chez moi: Normalement, le passage (HC > HP) ou (HP -> HC) provoque un petit bruit (un clic). Chez moi à 23h et 7h.
Depuis plusieurs semaines, ce clic se produit sur des plages horaires étendues : parfois de 7h à 9h, de 23h à 2h.. Et ce week-end de manière ininterrompue toute la journée de dimanche (avec un clic toutes les 5 à 10 secondes environs).
Le clic se produit il me semble au niveau du boitier EDF
Et la situation finit en général par se calmer, le compteur passant effectivement en HP ou en HC.
(j’ai un autre clic, + fort, sur le contacteur qui contrôle le chauffe eau, dans une deuxième armoire électrique à l’étage… Mais du coup, le bruit étant très dérangeant, je ne laisse en position ON que le temps de chauffer le ballon.. Et en position OFF le reste du temps !)
Si je prends l’exemple de ce dernier dimanche, les clics ont continué toute la journée, et le compteur est resté en HC au lieu de passer en HP.
D’où peut venir le problème, et qui appeler pour y remédier ? Est-ce que c’est EDF qui doit venir vérifier son boitier ? ERDF qui doit vérifier les impulsions HP HC émises ? un contacteur à changer dans mon tableau électrique ?
J’ai ouvert une demande sur le support EDF, qui au bout d’une semaine, a transmis la demande à ERDF, sans explication, et sans retour depuis..
Merci d’avance pour vos conseils avisés !
Thierry
Il est probable que le compteur électronique soit défectueux
Si l’affichage du compteur n’est pas correct par rapport à la période tarifaire.
Appelez ERDF dépannage.
Si nécessaire faite une photo avec une montre à côté pour apporter la preuve du mauvais fonctionnement.
J’ai quasiment le même problème.
Quelqu’un pour nous éclairer ? Faut-il contacter ERDF ? EDF ? Un électricien ?
Merci d’avance
bonjour
le carré rouge indique que la bobine est collée donc que le contacteur envoie du courant au chauffe eau.
les fils sont-ils tous bien serrés?
il fonctionne en marche forcée(position vers le haut)?
bonjour , j’ai le même problème que décrit plus haut
il ne tient pas en marche forcé
cela provient donc du contacteur ?
le changer réglera le problème ?
Bonjour,
J’ai un problème avec mon contacteur bipolaire jour/nuit: il fait « clac-clac » avec un intervalle de 3s entre chaque « clac-clac »…
J’ai déjà fait un test en l’échangeant mais rien à faire, il continue ces « clac-clac ».
Au niveau du contacteur, je peux le positionner en mode off et mode auto. Il y a un carré rouge qui apparait et disparait (correspond à ce fameux « clac-clac)..
Sauriez-vous en mesure de me dire d’où proviendrait ce bug…?
Merci de vos réponses.
Cordialement.
Bonjour et merci pour cet article.
Vous spécifier qu’il faut changer le contacteur.
Existe-t-il un risque s’il n’est pas changé ?
Sinon quel argument donner à son propriétaire pour le changer?!
Merci d’avance
Bonjour,
Le risque principal viendra dans la panne du contacteur.
Concernant l’argument, je pense que le bruit devrait suffire (très gênant dans les petits appartements)
Cordialement
Guillaume
bonjour, si j’ai bien compris, avec les références que vous avez donné, il n’y aura plus de bruit avec le passage jour/nuit?
Bonjour,
C’est bien cela
Cordialement
Guillaume