Clim réversible qui ne refroidit ou ne chauffe plus : que vérifier

Air tiède en pleine canicule, pièce qui ne se réchauffe pas en janvier, télécommande sans effet ou voyant qui clignote : une clim réversible qui ne fait plus son travail n’est pas toujours en panne. Les notices des fabricants décrivent plusieurs comportements normaux qui ressemblent à une panne, comme le délai de protection au démarrage ou le dégivrage en hiver. Cet article suit le symptôme : ce que vous pouvez vérifier sans risque, dans l’ordre, puis ce qui relève du technicien, en particulier tout ce qui touche au fluide frigorigène. Les exemples cités viennent du mode d’emploi des climatiseurs muraux Daikin FTX25KM et FTX35KM : les délais et les plages de températures varient selon les modèles, relisez la notice du vôtre.

D’abord, les règles de sécurité

• Ne démontez rien. Daikin rappelle que l’utilisateur ne doit pas nettoyer lui-même les parties intérieures de l’appareil : ce travail revient à un technicien qualifié. Vous pouvez ouvrir le panneau avant et sortir les filtres, rien de plus.
• Coupez le disjoncteur de la clim avant de nettoyer les filtres ou la façade, comme le demandent les notices.
• Odeur de brûlé, câble d’alimentation très chaud, bruit anormal : arrêtez l’appareil, coupez son disjoncteur et appelez l’installateur.
• Ne touchez pas au circuit frigorigène (liaisons entre les deux unités, raccords, vannes). Recharger ou chercher une fuite est réservé aux entreprises titulaires d’une attestation de capacité.
• Si vous suspectez une fuite de fluide sur un appareil au R32, la notice Daikin FTXF indique que ce fluide est légèrement inflammable : éteignez les appareils de chauffage à flamme, aérez la pièce et contactez l’installateur. N’utilisez plus la clim avant qu’un professionnel ait confirmé la réparation.

Avant de conclure à une panne : les délais normaux

Plusieurs attentes sont prévues par le fabricant pour protéger le compresseur. Le mode d’emploi Daikin FTX-KM en donne les durées :

Laissez donc passer un quart d’heure avant de chercher plus loin, surtout l’hiver.

La clim ne démarre pas du tout

Le voyant de fonctionnement reste éteint et rien ne se passe. La notice Daikin propose quatre questions, à vérifier dans cet ordre :

1. Le disjoncteur de la clim est-il enclenché au tableau ? Un climatiseur fixe est alimenté par une ligne dédiée, avec son propre disjoncteur. S’il a déclenché, réarmez-le une seule fois. S’il redéclenche, laissez-le baissé : les causes possibles sont détaillées dans notre article sur la pompe à chaleur ou clim qui fait disjoncter.
2. Y a-t-il eu une coupure de courant ? Si toute la maison est privée d’électricité, regardez l’écran du compteur Linky : s’il reste éteint, appelez le dépannage Enedis au 09 726 750 suivi du numéro de votre département. Notre guide dépannage électrique aide à faire le tri.
3. Les piles de la télécommande sont-elles en état ? Elles durent environ 1 an selon Daikin ; un écran pâle ou une télécommande qui répond mal sont les signes d’une usure. Remplacez les deux piles en même temps.
4. La minuterie est-elle bien réglée ? Une minuterie d’arrêt oubliée suffit à empêcher le démarrage. Après une coupure ou un changement de piles, les programmations sont souvent effacées.

Dernier cas prévu par la notice : un orage ou des ondes radio peuvent perturber l’électronique. Daikin conseille alors de couper le disjoncteur de l’appareil, de le réenclencher, puis de relancer avec la télécommande.

Le voyant de fonctionnement clignote et la clim s’arrête

Un arrêt soudain avec voyant clignotant est une mise en sécurité. Sur les modèles FTX-KM, Daikin oriente d’abord vers deux causes simples :

• des filtres à air encrassés ;
• une entrée ou sortie d’air obstruée, sur l’unité intérieure ou extérieure : rideau, meuble, housse, feuilles, neige.

Coupez le disjoncteur, nettoyez les filtres et dégagez les obstacles, puis réenclenchez et relancez. Si le voyant clignote toujours, la notice renvoie vers l’installateur. Sur les modèles plus récents, comme les FTXF, la télécommande permet d’afficher un code erreur : notez-le avec la référence complète de l’appareil et sa date d’installation, que Daikin demande de transmettre. Les codes ne sont pas communs aux marques ; la logique de lecture est la même que pour une pompe à chaleur, expliquée dans notre article sur la pompe à chaleur en défaut et ses codes erreur.

La clim tourne mais ne refroidit plus, ou souffle de l’air tiède

Les vérifications sans outil

Quand l’effet de rafraîchissement est faible, la notice Daikin liste cinq points :

• les filtres à air : Daikin recommande de les nettoyer toutes les 2 semaines en période d’utilisation. Lavez-les à l’eau tiède, jamais à 40 °C ou plus, et séchez-les à l’ombre ;
• les entrées et sorties d’air des deux unités, rien ne doit les gêner ;
• le réglage de la température et le mode : vérifiez que la télécommande est bien en rafraîchissement et non en ventilation, déshumidification ou chauffage. Un mode économique peut aussi limiter la puissance ;
• les fenêtres et portes fermées ;
• le débit et le sens du flux d’air.

Le fabricant donne aussi une plage de fonctionnement : en rafraîchissement, une température extérieure de 10 à 46 °C pour ce modèle. En dehors, un dispositif de sécurité peut arrêter l’appareil. Par forte chaleur, une petite unité peut simplement manquer de puissance pour la pièce : c’est une question de dimensionnement, pas une panne.

Quand il faut un frigoriste

Si l’air reste tiède avec des filtres propres, une unité extérieure dégagée et un ventilateur extérieur qui tourne, la cause peut être un manque de fluide, une fuite, un détendeur ou un compresseur. Ces pannes demandent des mesures sur le circuit frigorigène. Selon une présentation de la DREAL Occitanie (services de l’État) de mars 2025, toute intervention sur un équipement frigorifique doit être faite par un opérateur titulaire de l’attestation de capacité. Recharger sans chercher la fuite ne règle rien durablement.

La clim réversible ne chauffe plus en hiver

Une clim réversible est une pompe à chaleur air/air : elle prend la chaleur de l’air extérieur. Daikin le rappelle, sa capacité de chauffage diminue quand il fait froid dehors, et un appareil d’appoint peut être nécessaire. Pour les modèles FTX-KM, la plage de fonctionnement en chauffage va de -15 à 24 °C à l’extérieur.

Trois situations sont normales selon la notice :

• pas d’air chaud au démarrage pendant 1 à 4 minutes, le temps du préchauffage ;
• arrêt du chauffage avec un bruit d’écoulement : l’unité extérieure dégivre, pendant 4 à 12 minutes environ. Pendant ce temps, l’unité intérieure ne souffle pas d’air chaud et un cliquetis peut s’entendre ;
• eau ou vapeur sous l’unité extérieure : c’est le givre qui fond pendant le dégivrage.

Si l’unité extérieure reste prise dans la glace, ou si le chauffage ne revient pas après le dégivrage, appelez l’installateur.

Ce que vous vérifiez, ce que vous laissez au professionnel

Le partage des rôles est simple : la machine et son circuit frigorigène relèvent de l’installateur ou d’un frigoriste ; la ligne, le disjoncteur et le différentiel relèvent d’un électricien. Pour ce dernier volet, voyez notre article sur l’alimentation électrique d’une climatisation split et celui sur le disjoncteur d’un climatiseur. Notre page problème électrique recense les autres pannes de la maison.

Entretien et garantie

Une clim réversible de 4 à 70 kW entre dans l’obligation d’entretien des systèmes thermodynamiques. D’après la page du ministère de la Transition écologique, cet entretien a lieu une année civile sur deux, par un professionnel qualifié, à l’initiative de l’occupant pour un équipement individuel, et donne lieu à une attestation. Le contenu de la visite est détaillé dans notre guide de l’entretien d’une pompe à chaleur, qui s’applique aussi aux appareils air/air.

Côté garantie, service-public.gouv.fr (page vérifiée le 17 août 2026) rappelle que la garantie légale de conformité dure 2 ans à partir de la délivrance du bien, et couvre aussi une installation faite par le vendeur ou sous sa responsabilité. Gardez la facture et les attestations d’entretien : la garantie commerciale du fabricant en dépend souvent. Si l’appareil est ancien et que la réparation porte sur le compresseur ou une fuite importante, demandez aussi un devis de remplacement pour comparer ; notre page sur l’installation d’une pompe à chaleur air/air explique ce qu’implique une pose neuve.

Questions fréquentes

Pourquoi ma clim ne démarre-t-elle pas tout de suite quand je la rallume ?

C’est une protection du compresseur. Sur les modèles Daikin FTX-KM, l’appareil attend environ 3 minutes après un arrêt, un changement de mode ou une coupure de courant avant de repartir.

Ma clim s’arrête l’hiver et l’unité extérieure fume. Est-ce une panne ?

Non, en général c’est le dégivrage : le givre fond en eau ou en vapeur. Daikin indique une interruption de 4 à 12 minutes environ. Inquiétez-vous si la glace ne disparaît jamais.

Tous les combien faut-il nettoyer les filtres ?

Daikin recommande toutes les 2 semaines en période d’utilisation, appareil arrêté et disjoncteur coupé. Des filtres encrassés réduisent la puissance et peuvent mettre l’appareil en sécurité.

Puis-je recharger moi-même le gaz de ma climatisation ?

Non. Toute intervention sur le circuit frigorigène est réservée à une entreprise titulaire d’une attestation de capacité. Une recharge sans réparation de la fuite ne tient pas.

Le voyant clignote : qui appeler ?

D’abord nettoyez les filtres et dégagez les deux unités, puis coupez et relancez. Si le clignotement continue, appelez l’installateur en lui donnant le code erreur, la référence complète de l’appareil et sa date d’installation.

L’entretien d’une clim réversible est-il obligatoire ?

Oui à partir de 4 kW : c’est un système thermodynamique, à faire entretenir une année civile sur deux par un professionnel qualifié, selon le ministère de la Transition écologique.